Актуальность темы
исследования. Качественные изменения, происходящие в экономике России, требуют адекватных форм организации управления предприятиями. Развитие управленческих технологий в стране протекает одновременно с эволюцией рыночных отношений, опираясь на все более сложные приемы и методы управления, соответствующие новым экономическим условиям и направленные на организационные и хозяйственные реформы.
Переход России к рыночно ориентированным отношениям, необходимость выживания отечественных предприятий в конкурентных условиях потребовали применения новых методов, инструментов и институтов, которые обеспечат более эффективный уровень управления и будут способствовать формированию гибких адаптивных структур, соответствующих сложившимся в стране социально-экономическим, научно-технологическим и правовым условиям. В этой связи одним из направлений в современной теории управления, оказывающим значительное влияние как на прикладные исследования и разработки, так и на практический менеджмент в бизнесе и государственной сфере является подход к управленческой деятельности.
Сложности организации процесса управления современным российским предприятием связаны с необходимостью постоянной адаптации его организационно-экономической системы управления к изменениям, происходящим в экономическом окружении. В этой ситуации эффективность работы самого предприятия напрямую зависит от эффективности функционирования управленческого механизма и эффективности принимаемых решений.
В переходной экономике важную роль при выводе предприятий АПК из кризисного положения, их стабилизации, дальнейшему развитию и подъему призвано сыграть формирование конкурентной среды и усовершенствование существующей системы управления, способной адаптироваться к изменениям этой среды. Рациональное и эффективное управление предприятиями и отраслями народного хозяйства в значительной мере определяется качеством и уровнем обоснованности принимаемых управленческих решений, зависящих от используемых организационно-методологических подходов.
Принятие рациональных управленческих решений, направленных на долгосрочную перспективу, приобретает и для предприятий АПК все большее значение, в связи с развитием новых условий хозяйственной деятельности, диверсификацией производства, усилением конкуренции на внутреннем и внешнем рынках, а также рядом других не менее важных преобразований. При этом система управления должны быть направлена не просто на достижение установленных финансовых показателей, а на разработку инновационной и стратегической политики предприятия, обеспечивающей его эффективное развитие.
Все вышеуказанное определило актуальность, научную и практическую значимость диссертации.
Степень разработанности проблемы. Большой вклад в развитие теоретических основ управления внесли такие известные зарубежные исследователи, как Т. Девенпорт, А. Мартиг, М. Хаммер, М. Хучек, Дж. Чампи, И. Якобсон, а также российские ученые: З. С. Айвазян, В. Г. Елиферов, Т.П. Ка-дыев, П. В. Кутелев, М. В. Новиков, Э. В. Попов, В. В. Репин.
Проблемы разработки управленческих решений рассматриваются в трудах российских авторов: А. И. Берга, В. И. Варфоломеева, А. Г. Венделина, Э. И. Вилкаса, Е. З. Майминаса, В. В. Глушенко, Л. И. Евенко, Л. Г. Евланова, Ю. Д. Красовского, И. Д. Ладанова, Б. Г. Литвака, А. Г. Мамиконова, В.А. Пи-рожкова, Я. Р. Рейльяна, Ю. А. Салищева, В. Н. Цыгичко, Н. Г. Чумаченко, И. П. Шадрина, В. М. Шепеля и др.
Анализу эффективности деятельности предприятий, в том числе аспектам применения системного анализа и аналитических процедур в принятии решений, посвящены исследования зарубежных и отечественных ученых, таких как В. Л. Спицнадель, Л. А. Козлов, М. В. Романовский, Б. М. Сабанти,.
П.Л. Виленский, А. Д. Шеремет, М. И. Баканов, P.C. Сайфулин, Е. В. Негашев, В. В. Ковалев, В. Д. Новодворской, JI.B. Донцова, H.A. Никифорова, М. Н. Крейнина, О. В. Ефимова, М. А. Бахрушина и др.
Вопросы совершенствования управления деятельностью хозяйствующих субъектов в регионе находят свое отражение и в работах дагестанских ученых: В. Г. Алиева, А. Ш. Ахмедуева, М. А. Багомедова, Г. М. Гаджимагоме-дова, Р. К. Газимагомедова, О. И. Гордеева, C.B. Дохоляна, В. Ю. Колыванова, М. М. Магомедовой, С. А. Нагдиева, В. З. Петросянц, Ю. Н. Сагидова, O.K. Ца-пиевой и др.
Вопросы принятия рациональных управленческих решений пока еще не нашли однозначного толкования в исследованиях ученых-экономистов, недостаточно развиты теоретические аспекты, связанные с созданием соответствующих экономических механизмов, учитывающих многообразие условий подготовки и реализации решенийотсутствуют четкие оценочные подходы к рассмотрению управленческих процессов в организациях, методики оценки уровня рациональной обоснованности и качества решений.
Практическая значимость, многоплановость и недостаточная разработанность указанных проблем, наличие дискуссионных вопросов, объективная необходимость их научного осмысления и комплексного анализа, предопределили выбор темы, постановку целей, задач и содержание диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы состоит в обосновании теоретических положений по повышению эффективности управления на предприятиях на основе принятия рациональных управленческих решений, разработке методических рекомендаций по оценке уровня их обоснованности и качества в современной рыночной практике.
В соответствии с поставленной целью в работе рассматривались и решались следующие задачи: на основе общей теории управления и системного подхода исследовать научно-методологические основы, экономическую природу, место и роль управленческих решений в формировании рыночных отношений, выявить их влияние на эффективность управления предприятиямиобобщить мировой опыт, изучить эволюцию и тенденции разработки и принятия управленческих решений в странах с развитой конкурентной средой, рассмотреть особенности их применения и возможности использования в России в период перехода к рыночной системе хозяйствованияпровести анализ действующей системы управления на предприятия агропромышленного комплекса Республики Дагестан и дать оценку существующей практике принятия управленческих решенийразработать методические рекомендации по оценке уровня рациональной обоснованности и качества управленческих решений на предприятиях АПКразработать комплекс методического обеспечения по внедрению информационного обеспечения реализации системы формирования управленческих решений на предприятиях АПК и оценке экономической эффективности результатов;
Объектом исследования являются предприятия агропромышленного комплекса Республики Дагестан.
Предметом исследования выступают процесс управления предприятием, а также теоретические, методологические и прикладные проблемы условий, специфики, процедур, механизмов и методов разработки и принятия управленческих решений.
Теоретической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в современных исследованиях отечественных и зарубежных ученых по теории управления, принятию решений и проектированию организационных механизмов, а также по проблемам и перспективам развития механизмов принятия и реализации управленческих решений в условиях современных рыночных форм хозяйствования. Методология исследования базируется на общенаучных методах исследованиякомплексном использовании системного подхода, логического и сравнительного анализа, экспертных оценок, нормативного, статистико-экономического и экономико-математических методов.
В процессе написания работы в качестве общенаучных методов эмпирического исследования применялись методы сравнения и обобщения, анализа и синтеза, индукции и дедукции, аналогии и др. Из частных методов в работе применялись описание, классификация, обзоры, исследования, методы финансово-экономического, технического и статистического анализа, анализа отчетности и наблюдений.
Информационной базой исследования послужили законодательные акты Российской Федерации по вопросам, связанным с совершенствованием процессов управления в организациях, официальные статистические материалы РФ и Республики Дагестан, справочные и нормативные материалы, а также результаты исследования деятельности предприятий АПК региона, проведенные автором.
Научная новизна диссертационной работы заключается в уточнении и дополнении теоретических положений и разработке методических рекомендаций по повышению эффективности системы управления на предприятиях АПК на основе развития процесса принятия управленческих решений, а так же повышения качества его информационного обеспечения.
В рамках проведенных исследований получены следующие результаты, обладающие научной новизной: обосновано необходимость повышения роли процесса принятия решений в управлении предприятием как основы качества и эффективности системы управления, что позволит повысить эффективность производства, его конкурентоспособность и расширить адаптивные возможности предприятий в условиях динамичной рыночной средыуточнены и дополнены основные теоретические положения процесса принятия управленческих решений на предприятиях: уточнено содержание категорий «управленческое решение», «процесс принятия управленческих решений», предложена обобщенная классификация управленческих решений, отражающая многообразие и особенности их разработки, определены основные методы управленческих решенийна основе исследования процессов принятия управленческих решений на предприятиях АПК выявлены основные причины неэффективной работы хозяйствующих субъектов и разработаны предложения по совершенствованию технологий и механизмов выработки решений в условиях неопределенности и риска ведения современного агропромышленного производствапредложена структурно-логическая модель разработки и принятия рациональных управленческих решений, в рамках которой представлены основные этапы, их последовательность, содержание, среда деятельности, опирающаяся на принципы логико-методологической рациональности и аналитические технологии принятия управленческих решений, использование которой позволит повысить качество и эффективность принимаемых решений на предприятиях АПКразработаны методические рекомендации, обеспечивающие оценку как уровня рациональной обоснованности и качества управленческих решений на предприятиях АПК, так и качество управленческих процессов по их реализациипредложена модульная структура модели системы формирования управленческих решений (СФУР), и разработаны методические рекомендации по внедрению информационного обеспечения реализации СФУР на предприятиях АПКпредложены рекомендации по оценке экономической эффективности внедрения систем формирования управленческих решения, позволяющие выработать практически реализуемый алгоритм анализа различных решений при внедрении информационной системы управления;
Практическая значимость полученных в диссертационном исследовании результатов заключается в том, что теоретические выводы и методические рекомендации, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы предприятиями АПК Республики Дагестан и органами управления агропромышленного комплекса при обосновании процесса разработки и принятия управленческих решений, что позволит стабилизировать и повысить эффективность агропромышленного производства, его конкурентоспособность.
Изложенные в диссертации выводы и рекомендации носят универсальный характер и могут быть использованы в различных регионах. Полученные результаты имеют научно-производственное и методическое значение.
Актуальность темы
исследования. Качественные изменения, происходящие в экономике России, требуют адекватных форм организации управления предприятиями. Развитие управленческих технологий в стране протекает одновременно с эволюцией рыночных отношений, опираясь на все более сложные приемы и методы управления, соответствующие новым экономическим условиям и направленные на организационные и хозяйственные реформы.
Переход России к рыночно ориентированным отношениям, необходимость выживания отечественных предприятий в конкурентных условиях потребовали применения новых методов, инструментов и институтов, которые обеспечат более эффективный уровень управления и будут способствовать формированию гибких адаптивных структур, соответствующих сложившимся в стране социально-экономическим, научно-технологическим и правовым условиям. В этой связи одним из направлений в современной теории управления, оказывающим значительное влияние как на прикладные исследования и разработки, так и на практический менеджмент в бизнесе и государственной сфере является подход к управленческой деятельности.
Сложности организации процесса управления современным российским предприятием связаны с необходимостью постоянной адаптации его организационно-экономической системы управления к изменениям, происходящим в экономическом окружении. В этой ситуации эффективность работы самого предприятия напрямую зависит от эффективности функционирования управленческого механизма и эффективности принимаемых решений.
В переходной экономике важную роль при выводе предприятий АПК из кризисного положения, их стабилизации, дальнейшему развитию и подъему призвано сыграть формирование конкурентной среды и усовершенствование существующей системы управления, способной адаптироваться к изменениям этой среды. Рациональное и эффективное управление предприятиями и отраслями народного хозяйства в значительной мере определяется качеством и уровнем обоснованности принимаемых управленческих решений, зависящих от используемых организационно-методологических подходов.
Принятие рациональных управленческих решений, направленных на долгосрочную перспективу, приобретает и для предприятий АПК все большее значение, в связи с развитием новых условий хозяйственной деятельности, диверсификацией производства, усилением конкуренции на внутреннем и внешнем рынках, а также рядом других не менее важных преобразований. При этом система управления должны быть направлена не просто на достижение установленных финансовых показателей, а на разработку инновационной и стратегической политики предприятия, обеспечивающей его эффективное развитие.
Все вышеуказанное определило актуальность, научную и практическую значимость диссертации.
Степень разработанности проблемы. Большой вклад в развитие теоретических основ управления внесли такие известные зарубежные исследователи, как Т. Девенпорт, А. Мартиг, М. Хаммер, М. Хучек, Дж. Чампи, И. Якобсон, а также российские ученые: З. С. Айвазян, В. Г. Елиферов, Т.И. Ка-дыев, П. В. Кутелев, М. В. Новиков, Э. В. Попов, В. В. Репин.
Проблемы разработки управленческих решений рассматриваются в трудах российских авторов: А. И. Берга, В. И. Варфоломеева, А. Г. Венделина, Э. Й. Вилкаса, Е. З. Майминаса, В. В. Глушенко, Л. И. Евенко, Л. Г. Евланова, Ю. Д. Красовского, И. Д. Ладанова, Б. Г. Литвака, А. Г. Мамиконова, В.А. Пи-рожкова, Я. Р. Рейльяна, Ю. А. Салищева, В. Н. Цыгичко, Н. Г. Чумаченко, И. П. Шадрина, В. М. Шепеля и др.
Анализу эффективности деятельности предприятий, в том числе аспектам применения системного анализа и аналитических процедур в принятии решений, посвящены исследования зарубежных и отечественных ученых, таких как В. Л. Спицнадель, Л. А. Козлов, М. В. Романовский, Б. М. Сабанти,.
П.Л. Виленский, А. Д. Шеремет, М. И. Баканов, P.C. Сайфулин, Е. В. Негашев, В. В. Ковалев, В. Д. Новодворский, Л. В. Донцова, H.A. Никифорова, М. Н. Крейнина, О. В. Ефимова, М. А. Бахрушина и др.
Вопросы совершенствования управления деятельностью хозяйствующих субъектов в регионе находят свое отражение и в работах дагестанских ученых: В. Г. Алиева, А. Ш. Ахмедуева, М. А. Багомедова, Г. М. Гаджимагоме-дова, Р. К. Газимагомедова, О. И. Гордеева, C.B. Дохоляна, В. Ю. Колыванова, М. М. Магомедовой, С. А. Нагдиева, В. З. Петросянц, Ю. Н. Сагидова, O.K. Ца-пиевой и др.
Вопросы принятия рациональных управленческих решений пока еще не нашли однозначного толкования в исследованиях ученых-экономистов, недостаточно развиты теоретические аспекты, связанные с созданием соответствующих экономических механизмов, учитывающих многообразие условий подготовки и реализации решенийотсутствуют четкие оценочные подходы к рассмотрению управленческих процессов в организациях, методики оценки уровня рациональной обоснованности и качества решений.
Практическая значимость, многоплановость и недостаточная разработанность указанных проблем, наличие дискуссионных вопросов, объективная необходимость их научного осмысления и комплексного анализа, предопределили выбор темы, постановку целей, задач и содержание диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы состоит в обосновании теоретических положений по повышению эффективности управления на предприятиях на основе принятия рациональных управленческих решений, разработке методических рекомендаций по оценке уровня их обоснованности и качества в современной рыночной практике.
В соответствии с поставленной целью в работе рассматривались и решались следующие задачи: на основе общей теории управления и системного подхода исследовать научно-методологические основы, экономическую природу, место и роль управленческих решений в формировании рыночных отношений, выявить их влияние на эффективность управления предприятиямиобобщить мировой опыт, изучить эволюцию и тенденции разработки и принятия управленческих решений в странах с развитой конкурентной средой, рассмотреть особенности их применения и возможности использования в России в период перехода к рыночной системе хозяйствованияпровести анализ действующей системы управления на предприятия агропромышленного комплекса Республики Дагестан и дать оценку существующей практике принятия управленческих решенийразработать методические рекомендации по оценке уровня рациональной обоснованности и качества управленческих решений на предприятиях АПКразработать комплекс методического обеспечения по внедрению информационного обеспечения реализации системы формирования управленческих решений на предприятиях АПК и оценке экономической эффективности результатов;
Объектом исследования являются предприятия агропромышленного комплекса Республики Дагестан.
Предметом исследования выступают процесс управления предприятием, а также теоретические, методологические и прикладные проблемы условий, специфики, процедур, механизмов и методов разработки и принятия управленческих решений.
Теоретической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в современных исследованиях отечественных и зарубежных ученых по теории управления, принятию решений и проектированию организационных механизмов, а также по проблемам и перспективам развития механизмов принятия и реализации управленческих решений в условиях современных рыночных форм хозяйствования. Методология исследования базируется на общенаучных методах исследованиякомплексном использовании системного подхода, логического и сравнительного анализа, экспертных оценок, нормативного, статистико-экономического и экономико-математических методов.
В процессе написания работы в качестве общенаучных методов эмпирического исследования применялись методы сравнения и обобщения, анализа и синтеза, индукции и дедукции, аналогии и др. Из частных методов в работе применялись описание, классификация, обзоры, исследования, методы финансово-экономического, технического и статистического анализа, анализа отчетности и наблюдений.
Информационной базой исследования послужили законодательные акты Российской Федерации по вопросам, связанным с совершенствованием процессов управления в организациях, официальные статистические материалы РФ и Республики Дагестан, справочные и нормативные материалы, а также результаты исследования деятельности предприятий АПК региона, проведенные автором.
Научная новизна диссертационной работы заключается в уточнении и дополнении теоретических положений и разработке методических рекомендаций по повышению эффективности системы управления на предприятиях АПК на основе развития процесса принятия управленческих решений, а так же повышения качества его информационного обеспечения.
В рамках проведенных исследований получены следующие результаты, обладающие научной новизной: обосновано необходимость повышения роли процесса принятия решений в управлении предприятием как основы качества и эффективности системы управления, что позволит повысить эффективность производства, его конкурентоспособность и расширить адаптивные возможности предприятий в условиях динамичной рыночной средыуточнены и дополнены основные теоретические положения процесса принятия управленческих решений на предприятиях: уточнено содержание категорий «управленческое решение», «процесс принятия управленческих решений», предложена обобщенная классификация управленческих решений, отражающая многообразие и особенности их разработки, определены основные методы управленческих решенийна основе исследования процессов принятия управленческих решений на предприятиях АПК выявлены основные причины неэффективной работы хозяйствующих субъектов и разработаны предложения по совершенствованию технологий и механизмов выработки решений в условиях неопределенности и риска ведения современного агропромышленного производствапредложена структурно-логическая модель разработки и принятия рациональных управленческих решений, в рамках которой представлены основные этапы, их последовательность, содержание, среда деятельности, опирающаяся на принципы логико-методологической рациональности и аналитические технологии принятия управленческих решений, использование которой позволит повысить качество и эффективность принимаемых решений на предприятиях АПКразработаны методические рекомендации, обеспечивающие оценку как уровня рациональной обоснованности и качества управленческих решений на предприятиях АПК, так и качество управленческих процессов по их реализациипредложена модульная структура модели системы формирования управленческих решений (СФУР), и разработаны методические рекомендации по внедрению информационного обеспечения реализации СФУР на предприятиях АПКпредложены рекомендации по оценке экономической эффективности внедрения систем формирования управленческих решения, позволяющие выработать практически реализуемый алгоритм анализа различных решений при внедрении информационной системы управления;
Практическая значимость полученных в диссертационном исследовании результатов заключается в том, что теоретические выводы и методические рекомендации, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы предприятиями АПК Республики Дагестан и органами управления агропромышленного комплекса при обосновании процесса разработки и принятия управленческих решений, что позволит стабилизировать и повысить эффективность агропромышленного производства, его конкурентоспособность.
Изложенные в диссертации выводы и рекомендации носят универсальный характер и могут быть использованы в различных регионах. Полученные результаты имеют научно-производственное и методическое значение.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Исследования, проведённые в рамках поставленных в диссертации задач, дали основания для следующих выводов и рекомендаций.
1. Процессы принятия решений занимают центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности и в наибольшей мере определяют как ее результативные параметры, так и процессуальное содержание.
При рассмотрении процессов принятия управленческих решений наиболее явным фактом, многократно отмеченным в литературе, является взаимополагаемость понятий принятия решения и управленческой деятельности. Именно выработка и принятие решений рассматривается как «ядро» и специфическая прерогатива деятельности управления, ее основная и наиболее сложная задача.
В связи с отмеченным очевидной становится и наиболее общая характеристика процессов принятия управленческих решений как структурного компонента управления. Они занимают центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности и в наибольшей мере определяют как ее результативные параметры, так и процессуальное содержание, то есть выполняют структурообразующую роль.
2. Рассмотрение различных аспектов исследуемой категории позволило выработать следующее определение: управленческое решение — продукт деятельности полномочного субъекта управления (индивидуального или коллективного) в рамках формальной организации, состоящий в выборе программы действий персонала по разрешению проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.
Под процессом принятия управленческого решения следует понимать последовательность действий субъекта управления, включающую обоснование и выбор пути разрешения проблемы, стоящей перед организацией.
На основе изучения специальной литературы составлена обобщенная классификация управленческих решений, отражающая многообразие и особенности их разработки по следующим классификационным признакам: содержание решений, функциональная направленность, форма принятия, причины, повторяемость выполнения, время действия и значимость цели, степень неопределенности ситуации (полнота информации), степень риска, возможность реализации, характер учета изменения условий реализации, методы разработки, психологический критерий, степень инновационное&trade-, характер разработки и реализации, степень регламентации, количество целей, число критериев, прогнозируемые последствия, ограничения на ресурсы, характер прогнозной эффективности использования ресурсов и технологии, направление воздействия, глубина воздействия, способ фиксации.
Множественность классификационных признаков решений является основополагающей при выборе методов их разработки.
В условиях перехода к рыночным отношениям приоритетное значение приобретают количественные методы оценки управленческих решений, среди которых центральное место отводится методам экономико-математического моделирования.
3. Пищевая промышленность остается самой крупной и жизненно важной отраслью экономики Республики Дагестан. Анализ результатов деятельности предприятий агропромышленного комплекса Республики Дагестан позволил установить, что на практике часто имело место принятие неэффективных управленческих решений, приведших к глубокому экономическому кризису многие предприятия АПК.
Основными ошибками и просчетами в управленческой деятельности многих предприятий АПК Республики Дагестан на сегодняшний день являются: низкий уровень информированности, неправильное определение стратегии развития или полное ее отсутствие, игнорирование или несвоевременное отражение в принимаемых решениях различных факторов конкурентной среды (внешних и внутренних), незнание или неумение использовать на практике методологические подходы и эффективные механизмы управленческих решений в условиях переходной экономики.
На предприятиях АПК фактически отсутствует налаженная система контроля за реализацией и исполнением управленческих решений. Контроль осуществляется в основном только в рамках оперативной деятельности, причем эпизодично.
4. Обеспечение высокого качества управленческих решений — проблема комплексная. Ее разрешение зависит от соблюдения множества условий и учета ряда факторов. Роль показателей и критериев эффективности в механизме принятия управленческих решений можно продемонстрировать с использованием предложенной структурно-логической модели разработки и принятия рациональных управленческих решений.
Использование предлагаемой структурно-логической модели, опирающейся на принципы логико-методологической рациональности и аналитические технологии принятия решений, позволит повысить качество и итоговую эффективность принимаемых управленческих решений.
5. Для определения характеристики рациональной обоснованности, качества управления процессом реализации управленческого решения в диссертационном исследовании предложена соответствующая оценочная методика.
Использование в практике управления разработанной методики дает возможность сориентироваться в причинах неэффективного функционирования и тем самым повысить конкурентоспособность предприятий АПК региона за счет принятия адекватных управленческих решений. Кроме того, рекомендуемый подход позволяет определить направления для последующих прикладных разработок по совершенствованию принципов и организационно-методических аспектов функционирования систем управления в организациях.
6. В предложенной структурно-логической модели разработки и принятия рациональных управленческих решений основными модулями: модуль знаний, модуль инструктора, модуль архитектуры, модуль внешнего интерфейса, модуль расчетов и модуль данных.
При реализации информационной системы управления предприятие, принимая решение о внедрении такой системы, в частности должно определиться в выборе: варианта технологии реализации (развертывание, большой взрыв или поэтапная реализация), модели разработки (каскадная или итерационная), метода разработки и реализации на каждой стадии (структурный, объектно-ориентированный).
В независимости от варианта реализации информационной системы управления, можно выделить следующие этапы ее построения на предприятии: системный анализ и проектирование, разработка, кодирование, тестирование и отладка. В работе дается детальное описание содержания основных этапов реализации информационной системы управления на предприятии.
7. Для оценки результатов и определения экономической эффективности внедрения системы формирования управленческих решений на предприятии в работе предлагается экспресс-модель, позволяющая получить предварительную оценку окупаемости инвестиций в построение системы формирования управленческих решений на предприятии. Основная задача — выработать практически реализуемый алгоритм анализа различных решений при внедрении информационной системы управления. Предлагаемые рекомендации должны помочь решить задачи: определения границ области максимального преимущества и сбалансированного рискасокращения времени внедрения и цикла программной разработки, что обеспечит более раннюю окупаемостьсократить количество ресурсов, необходимых для успешного внедренияминимизации числа поставщиков, что приведет к более эффективному деловому партнерству.
Основные этапы включают в себя: анализ финансовых приложений, оценка обслуживания покупателей, оценка улучшения качества, оценка складских запасов и логистики, оценка незавершенного производства и производственного цикла, снижение стоимости материалов, оценка использования ресурсов, оценка управления себестоимостью, возврат инвестиций.
Используемый набор аналитических показателей комплексно охватывает основные сферы деятельности коммерческого предприятия и позволяет развернуто оценить эффективность протекающих на нем хозяйственных и управленческих процессов.
На основании ряда полученных оценочных показателей можно оценить необходимость внедрения системы формирования управленческих решений, а также первоначально определить наиболее эффективные варианты реализации информационной системы управления, если таких вариантов несколько.
8. Подводя итог, можно сделать вывод о том, что современные информационные системы управления, решающие сложный и развернутый комплекс управленческих задач, должны отвечать жестким требованиям, которые предъявляются к ним конкурентной средой и внутренней организационной системой. Это заставляет использовать при реализации таких систем набор критериев комплексной оценки эффективности такой системы в управлении предприятием в целом, так и эффективности вырабатываемых ею отдельных вариантов управленческих решений.
