Речевые коммуникации, как избежать конфликтных ситуаций в беседе, споре
Реферат
Многие годы нам внушали: мы живем бесконфликтном обществе, поэтому проблема конфликтов и пути их решения не подвергались анализу, а сами конфликты решались участниками конфликта интуитивно. Данная контрольная работа также посвящена раскрытию проблемы предотвращения конфликтов, возникающих в ситуациях речевой коммуникации. Для достижения поставленной цели использовался такой метод исследования как… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- Глава I. Речевая коммуникация как форма взаимодействия людей
- 1. 1. Понятие речевой коммуникации
- 1. 2. Классификация речевых коммуникаций
- Глава II. Речевая коммуникация в ситуации конфликта
- 2. 1. Конфликт как столкновение коммуникантов
- 2. 1. Способы поведения в конфликтных ситуациях
- Заключение
- Список литературы