Проект автоматизации деятельности гостиничного комплекса «Александровский сад»
Дипломная
Туристская деятельность является одним из видов предпринимательской деятельности с присущими ей признаками: самостоятельность туристской деятельности, осуществление деятельности на свой риск, направленность на систематическое получение прибыли от оказания туристских услуг, государственная регистрация субъектов туристской деятельности. Отношения в сфере оказания туристических услуг впервые… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- 1. Гостиничное предприятие как объект исследования
- 1. 1. Типы и признаки современных гостиниц
- 1. 2. Функциональное назначение гостиниц
- 1. 3. Классификация гостиниц
- 1. 4. Гостиничное предприятие в системе информационных технологий
- 1. 5. Классификация информационных технологий
- 1. 6. Задачи, решаемые гостиничным предприятием с помощью информационных технологий
- 1. 7. Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием
- 2. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием
- 2. 1. Системы управления: понятие, факторы, влияющие на управление, подходы к выбору систем
- 2. 2. Программные продукты компании HRS
- 2. 3. Система управления гостиницей epitome PMS
- 2. 4. Гостиничная системе Edelweiss/Medallion компании Рексофт
- 2. 4. Система автоматизации «Отель 2.3»
- 2. 5. Программный комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI HOTEL
- 2. 6. Подходы к выбору оптимальной системы автоматизации управления гостиничным предприятием
- 3. Проект внедрения компьютерной системы управления гостиничным предприятием на примере гостиницы «Александровский сад»
- 3. 1. Общая характеристика гостиницы «Александровский сад»
- 3. 2. Оценка эффективности системы управления гостиницы «Александровский сад»
- 3. 3. Технико-экономическое обоснование внедрения компьютерной системы управления
- 3. 4. Подходы к решению проблем внедрения и эксплуатации компьютерной системы управления
- 3. 5. Оценка рисков внедрения компьютерной системы управления
- 3. 6. Расчет социально-экономической эффективности от внедрения проектных мероприятий
- Заключение
- Список использованной литературы
Список литературы
- Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993) // Российская газета. 1993. 25 дек.
- Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.
- Часть вторая Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.
- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 1996. N 49. Ст. 5491.
- Федеральный закон от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» // Собрание законодательства РФ. 1996. N 34. Ст. 4029.
- Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» // Собрание законодательства РФ. 2002. N 2. Ст. 133.
- Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 1834-ФЗ «О техническом регулировании» // Собрание законодательства РФ. 2002. N 52 (ч. I). Ст. 5140.
- Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Собрание законодательства РФ. 2001. N 33 (ч. I). Ст. 3430.
- Закон Российской Федерации. 1992. N 2300−1 «О защите прав потребителей» // Российская газета. 1996. 16 января.
- Автоматизация управления турфирмами // Турбизнес. — 2001. — N 8.
- Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / М. И. Семенов и др. М.: Финансы и статистика, 2000.
- Берсуцкий Я.Г. Информационная система управления предприятием. К.: Наукова думка, 1986.
- Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник. М.: Финстатинформ, 2002.
- Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2000.
- Волошин Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности // Журнал российского права, № 11 2002.
- Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. М.: Советский спорт, 2004.
- Высокое искусство делового туризма // RATA-NEWS, № 1370 от 29.09.2005.
- Вычислительные центры коллективного пользования / Под ред. В. А. Мясникова и Ф. И. Перегудова. М.: Финансы и статистика, 1982. 264 с.
- Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. 2-е изд. М.: Наука, 1987. 552 с.
- Головченко В. Пять проблем автоматизации и полезные советы по их решению // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2003. — N 2.
- Елеева З. Тенденции развития международного туризма в 2005 — 2015 // Туризм. № 9. 2005.
- Зайцева Н. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. М., 2005. 240 с.
- Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А. Титоренко. 2-е изд., доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 439 с.
- Кондрашов Ю.Н. Организация сетей и сетевых приложений в финансово-бюджетных организациях на базе технологий фирмы Microsoft: Препринт. М.: Академия бюджета и казначейства Минфина России, 2000.
- Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: ДеКа, 2000.
- Кучеренко Е. Перспективы развития делового туризма. М., 2002
- Лепа Р.Н. Информационные технологии в финансовом менеджменте. Курс лекций. Часть 1. Донецк: ДИЭХП, 2001.
- Ляпина И. Организация и технология гостиничного обслуживания. М., 2005.
- Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2002.
- Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов (Вторая редакция). М.: Экономика, 2000.
- Никишин Н.А. Технологии культурного туризма: Принцип партнерства на региональном и местном уровнях // Материалы семинара «Региональные культурные ресурсы и развитие территорий». Петрозаводск, 1998.
- Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». М.: Фонд «Правовая культура», 1998.
- Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правового регулирования. Владивосток: Институт международного туризма, 1999.
- Системы Интернет-бронирования // www. capital-tour.ru.
- Толстов Д. Системы платного доступа // Алгоритм безопасности, № 5 2002.
- Устинова Г. М. Информационные системы менеджмента. К.: Диасофт, 2000.
- Чесноков М.П. Современные информационные технологии. М.: Минск: Изд-во БГЭУ, 2001.
- Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство учебник. М., 2005.