Контрольная работа — 3 теоретических вопроса

3. Пункты выдачи посылок предлагаются многими крупными магазинами как дополнительный и альтернативный Почте России способ получения заказов. Подобные пункты обычно располагаются в Москве, Санкт-Петербурге и нескольких крупных городах. Безусловными плюсами является высокая скорость и низкая стоимость доставки таким способом, однако график работы и расположение пунктов выдачи не всегда являются удобными. Кроме того особенно это касается предпраздничных дней в пунктах выдачи заказов могут быть большие очереди. Срок хранения невостребованных заказов, как правило, составляет 10−14 дней.

Пересылка по почте. Такой вид доставки занимает от нескольких дней до трех недель (в зависимости от удалённости региона). Преимуществом пересылки по почте является невысокая стоимость этой услуги, возможность получение заказа даже в самом отдаленном поселке. Недостаток этот способ самый медленный и ненадежный. К сожалению, при доставке почтой посылки часто теряются в пути. Недостаток необходимость самостоятельно забирать посылку. При этом в большинстве почтовых отделений хронические очереди и не слишком вежливые сотрудники. Существует служба отслеживания состояния отправления, однако часто операторы при приеме посылки или на различных стадиях обработки просто не вносят информацию в базу данных. По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Почта устанавливает определенные требования к весу — вес одной посылки (товар+упаковка) не должен превышать 10 кг, что делает невозможным отправку крупногабаритных товаров почтой.

Служба доставки EMS Почты России. Сотрудники службы EMS звонят Получателю для согласования времени доставки. Все отправления вручаются лично адресату под расписку. В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставит отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение для клиента. Клиент может воспользоваться сервисом Отслеживание экспресс-отправлений EMS, введя полученный номер в окно поисковика.