Совершенствование управления развитием рынка риэлтерских услуг региона
![Диссертация: Совершенствование управления развитием рынка риэлтерских услуг региона](https://westud.ru/work/3136860/cover.png)
Диссертация
Разработана методика интегральной оценки качества обслуживания клиента на основе 14 количественных (среднегодовой объем затрат на выполнение одной заявки, полученное средний размер риэлтерского гонорара за исполнение одной заявки, чистая прибыль по одной заявке и др.) и качественных (степень диверсификации предоставляемых услуг, удовлетворенность потребителя оказанной услугой, сроки оказания… Читать ещё >
Содержание
- 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ И РЫНКА 9 НЕДВИЖИМОСТИ
- 1. 1. Теоретические подходы к исследованию проблем рынка недвижимости
- 1. 2. Экономическое содержание и институциональная конфигурация отечественного рынка риэлтерских услуг
- 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ РАЗВИТИЯ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ РФ И СТАВРОПОЛЬСКОГО 64 КРАЯ
- 2. 1. Анализ состояния рынка риэлтерских услуг в Российской Федерации и Ставропольском крае
- 2. 2. 11рогнозные сценарии развития современного рынка риэлтерских услуг
- 3. НАПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ
- 3. 1. Основные составляющие системы управления рынком риэлтерских услуг
- 3. 2. Развитие интеграционных и диверсификационных бизнес-процессов в многопрофильных и унифицированных 145 риэлтерских организациях
- ВЫ ВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Список литературы
- Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1, 2 и 3. (с последними изм. и доп. № 352-Ф3 от 27.12.2009r.)//http:// www.base.garant.ru/ 10 164 072. htm#doc
- Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 г.№ 188-ФЗ (в ред. федерального закона № 121-ФЗ от 3.06.2009г.).- М.: Кодекс, 2005// http:// www.consultant.ru/files/popular/55.zip
- Земельный кодекс РФ (от 15.10.2004 г.- (в ред. федерального закона № 365-Ф3 от 27.12.2009 г.).- М.: Проспект, 2004// http:// www. consultant.ru/files/popular/17.zip
- О приватизации государственного и муниципального имущества.-Федеральный закон № 123-Ф3 от 21.07.97 г. (в ред. федерального закона № 178-ФЗ от 21.12.2001 г.)
- О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации.- Закон РФ от 4 июля 1991 г. № 1541−1 (в ред. федерального закона № 84-ФЗ от 11.06.2008 г.)
- О риэлтерской деятельности в Российской Федерации. Проект закона.-Постановление Государственной Думы ФС РФ от 25 января 2001 г. № 1083-ШГД)//Свод законов РФ.- 1998, — № 21.- Ст. 2192.
- О саморегулируемых организациях, — Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. № 315-ФЗ// Свод законов РФ.- 2007.- № 49.- Ст. 6076.
- Об обороте земель сельскохозяйственного назначения.- Федеральный закон от 24 июля 2002 г. № 101-ФЗ (ред.от 08.05.2009 г.)// http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc-base=LAW-n=65 933
- Об отдельных рекомендациях, принятых на совещаниях по судебно-арбитражной практике Электронный ресурс.- Инструктивное письмо ВАС РФ от 10.08.94 № С1−7/ОП-555// http://www.revolution. allbest.ru/upload.html
- Положение о лицензировании риэлтерской деятельности.- Постановление Правительства Российской Федерации от 23 ноября 1996 г. № 1407// Свод законов РФ.-1996, — № 49.- Ст. 5569.
- Порядок предоставления информации о государственной регистрации прав па недвижимое имущество и сделок с ним.- Указ Президента РФ от 21,07.97г.// http://www.legal-support.ru/information/ laws/realty/122-fz.html
- Общероссийский классификатор услуг населению Текст.: ОКУН ОК 002−93.- Введ. 1994−01−01, — М.: Изд-во стандартов, 2008.- 43с.
- Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ 30 335–95/ГОСТ Р 50 646−94 Электронный ресурс./ http://www.6pl.ru/gost/Gr50646−94.htm
- Аванесова, Г. Л. Сервисная деятельность: историческая и современнаяпрактика, предпринимательство, менеджмент Текст./ Г. А. Аванесова.-М.: Аспект Пресс, 2004, — 318с.
- Агабабьян, Э.М. Экономические основы воспроизводства нематериальных благ при социализме Текст./ Э. М. Агабабьян, — М.: Наука, 1983.-365с.
- Алексеев, В.А. Недвижимое имущество: государственная регистрация и проблемы правового регулирования Текст./ В. А. Алексеев.- М.: Волтес Клувер, 2007.- 504с.
- Асаул, А.Н. Экономика недвижимости Текст./ А. Н. Асаул.- Спб.: Питер, 2007.- 624с.
- Ахинов, Г. А. Экономика общественного сектора Текст./ Г. А. Ахинов, Е. Н. Жильцов.- М.: Инфра-М, 2010.- 352с.
- Бабич, A.II. Социальная сфера в условиях перехода к рынку Текст./ А. Н. Бабич, Е. Н. Жильцов, Е. В. Егоров.-М., 1993−316с.
- Бабков, Г. А. Закономерности трансформаций и социально-экономического развития сферы услуг в региональной и муниципальной экономике Текст./ Г. А. Бабков, Л. И. Муратова, А. А. Татуев.- Нальчик: Издательство КБНЦ РАН, 2005.- 162с.
- Балабанов, И.Т. Операции с недвижимостью в России Текст./ И. Т. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2000.-189с.
- Балабанов, И.Т. Экономика недвижимости Текст./ И. Т. Балабанов. СПб: Питер, 2002.- 208с.
- Батаев, A.A. Справочник риэлтера Текст./ А. А. Батаев, — Ростов н/Д: Феникс, 2006, — 318с.
- Батаев, A.A. Жилищное право: Справочник риэлтера Текст./ А. А. Батаев, И. А. Дубровская. М.: Интел-Синтез, 2005.-Спецвыпуск. № 4−5.-С.23−26.
- Бачурипская, И.А. Методология управления развитием регионального рынка недвижимости Текст./ И. А. Бачуринская: Автореф. доктора экон.наук.- Спб.: СПбГИЭУ, 2009.-35с.
- Бачурипская, И.А. Регулирование регионального рынка недвижимости:инфраструктурный и институциональный аспекты Текст./ Н. А. Бачуринская.- Спб.: СПбГИЭУ, 2009.-248с.
- ЗКБелокрыс, A.M. Основы оценки стоимости недвижимости Текст./
- A.М.Белокрыс.- М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2004, — 263с.
- Белоусов, О.В. Операции с недвижимостью: учет и налогообложение Текст./О.В.Белоусов.-М.: Бератор-Пресс, 1999.- 152с.
- Бледный, С.Н. Правовые основы управления недвижимостью Текст./С.Н.Бледный.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-272с.
- Бнатова, С.А. Риэлтерская деятельность как вид предпринимательства Текст./ С.А.Бнатова// Государственное управление земельными ресурсами на различных территориальных уровнях: Сб. научных трудов.-М.: Минсельхоз РФ, 2002.- С.224−228.
- Болдырев, B.C. Введение в теорию оценки недвижимости Текст./
- B.С.Болдырев, А. С. Галушка, А. Е. Федоров.- М.: Центр менеджмента, оценки и консалтинга, 1998.- 140с.
- Болтанова, Е.С. Операции с недвижимостью: купля-продажа, дарение, наследование, налогооблажение Текст./ Е. С. Болтанова.- М.: Феникс, 2002, — 320с.
- Бреусова, Е.А. Сервисное направление реформирования российской экономики Текст./ Е. А. Бреусова.- Шахты: ЮРГУЭС, 2007.- 69с.
- Будникова, Т.Б. Оценка и налогообложение имущества предприятия Текст./ Т. Б. Будникова. М.: ИНФРА-М, 2003.- 413с.
- Бузырев, В.В. Экономика жилищной сферы Текст./ В. В. Бузырев, В. С. Чекалин.- М.: Инфра-М, 2001.- 256с.
- Буланова, Н.В. Формирование рынка риэлтерских услуг Текст./ Н. В. Буланова: Автореф.канд. экон. наук.- М., 2002.- 22с.
- Булгаков, С.Н. Система экспертиз и оценка объектов недвижимости Текст./ С. Н. Булгаков, И. Х. Неназашвили, А. С. Мирошниченко.- М.: Архитектура-С, 2007.- 352с.
- Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика Текст./ Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко.- М.: Кнорус, 2008.- 328с.
- Бытовые услуги Текст.- М.: Приор, 1998.- 336с.
- Васильева, Н.С. Экономика недвижимости Текст./ Н. С. Васильева.- М.: Эксмо, 2008.- 480с.
- Волочков, Н.Г. Справочник по недвижимости Текст./ Н. Г. Волочков.- М.: Инфра-М, 1996.-672с.
- Воробеичиков, М.А. Риэлтерская деятельность: российские условия и международная практика Текст./ М. А. Воробенчиков, Е. Л. Именитов.- М.: Инфра-М, 2000.- 160с.
- Гарифуллин, P.C. Формирование и развитие рынка риэлтерских услуг крупного города Текст./ Р. С. Гарифуллин: Автореф.канд.экон.наук.-СПб., 2008.-19с.
- Голубицкая, М.В. Сфера услуг в экономике регионов России: современное положение и перспективы Текст./ М. В. Голубицкая.- М.: Совет по изучению производительных сил, 2005.- 120с.
- Гонгало, Б.М. Сделки с недвижимостью Текст./ Б. М. Гонгало, П. В. Крашенинников.-М.: Менеджер, 1996.- 152с.51 .Горемыкин, В. А. Недвижимость: экономика, управление, налообложение, учет Текст./ В. А. Горемыкин.- М.: Кнорус, 2006.- 662с.
- Горемыкин, В.А. Сделки с недвижимостью: Практическое пособие Текст./ В. А. Горемыкин, — М.: Филинъ, 2009.- 472с.
- Горемыкин, В.А. Экономика недвижимости Текст./ В. А. Горемыкин. -М.: Высшее образование, 2007.- 655с.
- Грабовой, Б.Г. Экономика и управление недвижимостью Текст./
- Б.Г.Грабовой, Ю. Н. Кулаков, И.Г.Лукманова- под общ. ред. Б. Г. Грабового.- Смоленк: Смолин Плюс.- M.: АСВ, 1999.- 567с.
- Гранова, И.В. Оценка недвижимости: тесты и задачи Текст./ И. В. Гранова. СПб: Питер, 2001.- 256с.
- Грибов, В.Д. Экономика предприятия сервиса Текст./ В. Д. Грибов. А. Л. Леонов.- М.: Кпорус, 2006.- 280с.
- Грибовский, C.B. Оценка доходной недвижимости Текст./ С. В. Грибовский, — СПб., 2001.- 336с.
- Григорьева, В.В. Оценка объектов недвижимости: теоретические и практические аспекты Текст./ В. В. Григорьева.— М.: Инфра — М, 2001.-321с.
- Гриненко, С. В. Экономика недвижимости. Конспект лекций Текст./ С. В. Гриненко, — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.- 107с.
- Гровер, Р. Введение в управление недвижимостью Текст./ Р. Гровер, М.Соловьев.- М.: Паритет, 1997.- 352с.
- Гровер, Р. Управление недвижимостью Текст./ Р. Гровер, М. Соловьев,-М.: Изд-во ВШПП, 2001.- 367с.
- Грязнова, А.Г. Оценка недвижимости Текст./ А. Г. Грязнова, М. А. Федотова и др.- под ред. А. Г. Грязновой, М. А. Федотовой.- М.: Финансы и статистика, 2008.-496с.
- Данилюк, Н.В. Интегрированный подход к менеджменту услуг Текст./ Н.В.Данилюк// Известия СПб университета экономики и финансов.-2008,-№ 2(54).- С. 153−156.
- Диков, A.C. Концепция создания общенациональной информационно-аналитической системы рынка жилья Электронный ресурс./ А. С. Диков, А. Ю. Сапожников, Г. М.Стерник// Доклад на конф. По МЛС.- М., 2001// http:// www.realtymarket.org/docs/met09.htm
- Дубровская, И. А. Справочник риэлтера Текст./ И. А. Дубровская, О. И. Соснаускене.- М.: Юстицинформ, 2006.- 344с.
- Дудова, Х.Х. Формирование и функционирование локальногопотребительского рынка (на материалах Ставропольского края) Текст./ Х. Х. Дудова: Автореф. дис.канд. экон. наук/Кисловодский Институт Экономики и Права. Кисловодск: КИЭП, 2003.-23с.
- Егоров, Е.В. Экономика жилищного хозяйства России Текст./ Е. В. Егоров, М. В. Потапова.- М.: Теис, 2002, — 171с.
- Ерохина, Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса Текст./ Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова.- М.: Кнорус, 2004.- 224с.
- Есипов, В. Теория и методы оценки недвижимости Текст./ В. Есипов, Г. Маховикова, Т. Евдокимова- под ред.В. В. Есипова, — Спб.: СГ16ГУЭФ, 1998, — 159с.
- Жилищная экономика Текст./ под ред. Г. М. Поляковского.- М.: Дело, 1999.- 222с.
- Жилищное хозяйство и бытовое обслуживание населения в России. 2007: С гат.сб.Текст. М.: Росстат, 2007.-357с.
- Жильцов, E.H. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций Текст./ Е. Н. Жильцов.- М.: МГУ, 1995.- 456с.
- Жильцов, E.H. Экономика сферы плавных услуг Текст.// Е. Н. Жильцов, В. Н. Казаков, H.A.Восколович.-Казань, 1996−203с.
- Иваницкая, И.П. Введение в экономику недвижимости Текст./ И. П. Иваницкая, А. Е. Яковлев.- М.: Кнорус, 2010, — 240с.
- Игнатов, Л.Л. Экономика недвижимости Текст./ Л. Л. Игнатов.- М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2003.-168с.
- Калачева, С.А. Операции с недвижимостью Текст./ С. А. Калачева. М.: Приор, 1999.-176с.
- Калачева, С.А. Сделки с недвижимостью Текст./ С. А. Калачева. М.: Книга сервис, 2005.- 176с.
- Каленкевич, М.В. Экономика недвижимости, программа управления объектом смешанного назначения Текст./ М. В. Калепкевич.- Спб.: СПбГТУ, 1999, — 86с.
- Каминский, A.B. Анализ практики оценки недвижимости Текст./
- А.В.Каминский.- М.: Международначя академия оценки и консалтинга, 2004.- 238с.
- Каримов, Д.Г. Многообразие форм собственности в условиях перехода к рыночной экономике Текст./ Д. Г. Каримов: Автореф— канд.экоп.наук,-М., 1994.-23с.
- Кейнс, М.Дж. Общая теория занятости, процента и денег Текст./ Дж.М.Кейнс// Избранные произведения.- М.: Экономика, 1993.- 543с.
- Кинделеева, Е.А. Недвижимость: права и сделки (новые правила оформления, государственная регистрация, образцы документов) Текст./ Е. А. Кинделеева, М. Г. Пискунова.- М.: Юрайт-Издат, 2004.- 458с.
- Кобелев, II. Перспективы развития классификации платных услуг населению Текст./ Н. Кобелев// БОН-партнер.-2008.- № 2(июнь).- С.40−44.
- Константиновский, A.B. Основные подходы к регулированию рынка недвижимостью в московском регионе в посткризисный период Текст./ А. В. Константиновский, — М.: Теис, 2000.- 532с.
- Коробкова, М.В. Методические основы совершенствования управления деятельностью риэлтерской компании на рынке ипотечного кредитования Текст./ М. В. Коробкова: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2007.-22с.
- Коростелев, С.П. Основы теории и практики оценки недвижимости Текст./ С. П. Коростелев.— М., 1998.- 224с.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга Текст./Ф.Котлер- М.: Ростинтэр, 1996.-704с.
- Коглер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм Текст./ Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз / Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 1998.-787с.
- Коханенко, В.В. Рынок недвижимости: состояние и проблемы развития Текст./ В. В. Коханенко.- М.: ТО «Альта», 1997.- 235с.
- Крути к, А. Б. Экономика недвижимости Текст./ А. Б. Крутик, М. А. Горенбургов, Ю. М. Горенбургов.- Спб.: Лань, 2001.- 480с.
- Кузина, С.А. Организационно-экономические основы формирования и развития рынка недвижимости Текст./ С. А. Кузина: Автореф.канд.экон.наук.- Махачкала, 2006.-24с.
- Кузнецова, Н. Высшая кухня риэлтерского бизнеса (Интервью с генеральным директором ЗАО «Корпорация МИАН») Текст./ Н. Кузнецова// Управление компанией.- 2005, — № 7.- С.34−39.
- Кузьмина, А.К. Сделки с недвижимостью Текст./ А. К. Кузьмина, И. А. Смирнов, В. Г. Шабалин, — М.: Омега-JI, 2008, — 464с.
- Купчин, А.Н. Рынок недвижимости: состояние и тенденции Текст./
- A.Н.Купчин, В. Д. Новиков.- М., 1995, — 267с.
- Курноскина, О.Г. Сделки с недвижимостью Текст./ О. Г. Курноскина, — М.: Юстиципформ, 2006.- 244с.
- B.Ю.Морозов.- Спб.: Питер, 2006.- 448с.99Лимонов, Л. Э. Проблемы становления и регулирования рынков городской недвижимости Текст./ Л. Э. Лимонов, М. П. Березкин, Г. В.Власова- под ред. Л. Э. Лимонова.- СПб.: Наука, 1997.- 212с.
- Любимов, Л.Л. Основы экономических знаний Текст. / Л. Л. Любимов, H.A. Раннева. -М.: Вита-пресс, 1997.-617с.
- Макконпелл, K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика ¡-Текст. В 2-х т. Т. 2. / K.P. Макконнелл, С.Л. Брю- пер. с англ. 1999. -Т.1.-400 е.- т.2.- 514с.
- МакЛип, Эндрю Дж. Инвестирование в недвижимость Текст./ Эндрю Дж. МакЛин, Г. В. Элдред, — М.: Диалектика, 2007.- 416с.
- Максимов, С.Н. Девелопмент. Развитие недвижимости: организация, управление, финансирование Текст./ С. Н. Максимов.- Спб.: Питер, 2003.- 256с.
- Максимов, С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости Текст./ С. Н. Максимов.- Спб.: Питер, 2003.- 272с.
- Максимов, С.Н. Управление недвижимостью Текст./ С. И. Максимов, И. Бузова, Н.Васильева.- М.: Дело, 2008.- 432с.
- Малышев, И.В. Формирование конкурентной стратегии на рынке риэлтерских услуг Текст./ И. В. Малышев: Автореф.канд. экон.наук.-СПб., 2007.-18с.
- Мамай, В.И. Недвижимость: права собственности, владения и распоряжения Текст./ В. И. Мамай.- М.: ИКЦ «МарТ», 2005, — 400с.
- Маркс, К. Сочинения Текст. / К. Маркс, Ф. Энгельс. Т. 23. — М., 1972.-С.203−204.
- Марченко, A.B. Экономика и управление недвижимостью Текст./ А. В. Марченко.- Ростов н/Д: Феникс, 2007.-448с.
- Маслов, Н.В. Жилая недвижимость: вопросы и ответы Текст./ Н. В. Маслов, — М.: Юристъ, 1998.-256с.
- Молев, М.Д. Сфера сервиса: региональная стратегия развития.-Шахты: ЮРГУЭС, 2008.- 104с.
- Морозова, Ж.А. Риэлтерская организация: бухгалтерский учет и налогообложение Текст./ Ж. А. Морозова.- Спб.: Вершина, 2005.- 320с.
- О деятельности организаций, оказывающих посреднические услуги в сделках с недвижимостью Текст.- Ставрополь: Ставстат, 2009.-9с.
- О реализации платных и бытовых услуг населению в 2008 году Текст.- Ставрополь: Ставропольстат, 2009.- 54с.
- Озеров, Е.С. Экономика и менеджмент недвижимости Текст./ Е. С. Озеров.- Спб.: МКС, 2003.- 422с.
- Озеров, Е.С. Экономика недвижимости Текст./ Е. С. Озеров.- Спб.: Изд.-во Политехнического ун-та, 2006.- 540с.
- Озеров, Е.С. Экономический анализ и оценка недвижимости Текст./ Е. С. Озеров.- Спб.: МКС, 2007.- 342с.
- Основы бизнеса на рынке недвижимости Текст.: сборник- под ред. С. Н. Максимова.-Спб.: ДЕАН-АДИА-М, 1997.- 245с.
- Оценка рыночной стоимости недвижимости Текст./ под ред. В.Рутгайзера.- М.: Дело, 1998, — 384с.
- Парасочка, В.Т. Тенденции развития рынка платных услуг Текст./ В.Т.Парасочка// Законодательство и экономика.- 2002.- № 4 (216).- С. 1316.
- Нарусова, Г. Секреты риэлтерского мастерства Текст./ Г. Парусова.- Ростов н/Д: Феникс, 2008.- 244с.
- Перфильева, Е. Печатные СМИ как канал продвижения риэлтерских услуг в обществе Электронный ресурс./ Е. Перфильева// http://www.rgr.ru
- Петрушина, В. Операции с недвижимостью Текст./ В. Петрушина, М. Бойцова, С.Кобзон.- М.: Фактор, 2008.- 688с.
- Платное обслуживание населения в России. 2009 Текст.: Стат. сб.-М.:Росстат, 2009. -367с.
- Плышевский, Б. Товары и услуги в ВВП России Текст./ Б. Плышевский// Экономист.- 2009.- № 4, — С. 11−19.
- Помииов, A.B. Риэлтер как субъект жилищных правоотношений Текст./ А.В.Поминов// Журнал российского права.- 2002.- № 8.
- Правила осуществления риэлтерской деятельности Электронный ресурс.// http://www.upn.ru/index.ru/index.aspx?page=upn-normativ
- Пупенцова, С.В. Экономика недвижимости Текст./ С. В. Пупенцова.- Спб.: СПбПУ, 2002.- 122с.
- Радина, О.И. Институционально-рыночный механизм управления развитием сферы социальных услуг региона Текст./ О. И. Радина.-Шахты: ЮРГУЭС, 2007, — 260с.
- Радченко, И.С. Недвижимость. Популярная энциклопедия Текст./ И. С. Радченко.- М.: ГроссМедиа, 2005, — 406с.
- Разу, М.С. Управление недвижимостью Текст./ М. С. Разу.- М.: Кнорус, 2007, — 248с.
- Рахман, И.А. Развитие рынка недвижимости в России: теория, проблемы, практика Текст./ И. А. Рахман.- М.: Экономика, 2000.- 294с.
- Риэлтерские услуги: знак качества или качество без знака? Электронный ресурс.//М2 = Квадратный метр.- 12 октября 18 октября 2005 г.- Вып.41 (249)//http://www.prime-realty.ru/cmi/cl/cl .htm
- Российский статистический ежегодник. 2009 Текст.: Стат.сб./Росстат. М., 2009.-795с.
- Рынок жилья в переходной экономике Текст./ Научный ред. Б. И. Бояринцев, Б.И.Ичитовкин- под ред. Е. В. Орешкович.- Киров: Вятка, 2002.- 896с.
- Светлаев, А.Н. Структурные и институциональные аспектыразвития сферы услуг в экономике России Текст./А.Н.Светлаев: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2009.-22с.
- Симионов, Ю.Ф. Экономика недвижимости Текст./ Ю. Ф. Симионов, JT.Б.Домрачев. Москва- Ростов н/Д: МарТ, 2004.-224с.
- Скворцов, О.Ю. Сделки с недвижимостью в коммерческом обороте ¡-Текст./ О. Ю. Скворцов.- М.: Волтерс Клувер, 2005.- 368с.
- Смагин, В.Н. Экономика недвижимости Текст./ В. Н. Смагин, В. А. Киселева.- М.: Эксмо, 2008.- 240с.
- Смирнов, В.В. Риэлтер- менеджер по операциям с недвижимостью Текст./ В. В. Смирнов, З. П. Лукина.- М.: Аудитор, 1999.- 136с.
- Соловьева, Л.В. Сфера услуг и ее влияющие на качество жизни населения: теоретико-методологические основы, методический инструментарий оценки и концепция развития Текст./Л.В.Соловьева: Автореф.доктора.экон.наук.- Белгород, 2008.-42с.
- Стерник, Г. М. Методология сбора и обработки информации о рынке недвижимости (пособие риэлтеру) Текст./ Г. М. Стерник, Н. Н. Нозднина.- М.: РГР, 1997.- 96с.
- Стерник, Г. М. Технология анализа рынка недвижимости Текст./ Г. М. Стерник.- М.: РГР, 2002.- 130с.
- Столяров, В.Л. Рынок риэлтерских услуг и его влияние на жилищные потребности населения и экономику субъектов федерации Текст./ В. Л. Столяров: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-22с.
- Ступин, Е.Л. Внедрение процессного подхода к совершенствованию управления риэлтерской организацией Текст./ Е.Л.Ступин// Макроэкономические проблемы современного общества: III международной НПК.- Пенза, 2006.- С.78−80.
- Ступин, Е.Л. Особенности управления персоналом риэлтерской организации Текст./ Е.Л.Ступин// Муниципальный менеджмент и управление местным развитием: Всерос. ГГПК молодых ученых.- Самара, 2007.- С.78−80.
- Ступин, E.JI. Перспективы применения концепции управления взаимоотношениями с потребителями «CRM» в сфере риэлтерских услуг Текст./ Е.Л.Ступин// Макроэкономические проблемы современного общества: III международной НПК.- Пенза, 2006.- С.80- 83.
- Ступин, Е.Л. Практика применения франчайзинга в сфере риэлтерских услуг Текст./ Е.Л.Ступин// Проблемы экономики и статистики в общегосударственном и региональном масштабах: III международной НПК.- Пенза, 2006.- С.205−208.
- Ступин, Е.Л. Применение функционально-стоимостного анализа с целью повышения качества риэлтерских слуг Текст./ Е.Л.Ступин// Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: Всерос. НПК, — Пенза, 2007.- С.147−150.
- Ступин, Е.Л. Проблемы развития рынка риэлтерских услуг Текст./ Е. Л. Ступин, И.А.Арташина// Вестник Нижегородского ГУ им. 11.И.Лобачевского.- Н. Новгород, 2006, — Вып. 2(9).- С.513−516.
- Ступин, Е.Л. Проблемы совершенствования управления сферой риэлтерских услуг Текст./ Е. Л. Ступин.- Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2008.- 140с.
- Ступин, Е.Л. Совершенствование управления организациями сферы риэлтерских услуг Текст./ Е. Л. Ступин: Автореф.канд. экон.наук.-Нижний Новгород, 2009.-22с.
- Сфера услуг: проблемы и перспективы развития Текст.- Т. 1,-Формирование сферы услуг- под ред. Ю. П. Свириденко, — М.: Вега Интел XXI, 2000.-448с.
- Сфера услуг: проблемы и перспективы развития Текст.- Т.2.-Экономика предприятий сферы услуг- под ред. Ю. П. Свириденко.- М.: Кандид, 2001.-410с.
- Сычева, Г. И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) Текст./ Г. И. Сычева, Е. Б. Колбачев, В. А. Сычев.-Ростов н/Д: Феникс, 2003.-384с.
- Тарасевич, Е. И. Управление эксплуатацией недвижимостью
- Текст./ Е. И. Тарасевич, — Спб.: МКС, 2006.- 840с.
- Тарасевич, Е.И. Экономика недвижимости Текст./ Е.И.Тарасевич— М.: МКС, 2007.-584с.
- Татаров, К.Ю. Организация и методика бухгалтерского учета риэлтерской деятельности Текст./ К. Ю. Татаров: Автореф. канд. экон. наук, — М., 2006.-22с.
- Тепман, JI.H. Оценка недвижимости Текст./ Л. Н. Тепман.- М.: ЮНИТИ, 2008.- 463с.
- Ткаченко, В.В. Сделки с недвижимостью. Пособие для риэлтера Электронный ресурс./В.В.Ткаченко, В. А. Зимин, С. В. Ткаченко.-Самара, 2006// http://www.kommentarii.org/ spravochnikrieltora/ page5. html
- Трушкина, Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением Текст./ Л. Ю. Трушкипа, Р. А. Тлепцеришев, А. Г. Трушкин, Л. М. Демьянова, Н. Г. Малахова. Ростов н/Д: Феникс, 2004.-384с.
- Управление коммерческой недвижимостью Текст./ под общ.ред. Е. С. Озерова.- В 2-х т.- СПб.: Боннер Бизнес Пресс, 2007.- 836с.
- Управление организацией Текст.: энциклопедический словарь. — М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001.-822с.
- Федотова, М.А. Оценка недвижимости и бизнеса Текст./ М. А. Федотова, Э. А. Уткин.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тапдем" — Экмо, 2000.- 352с.
- Фридман, Дж. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости Текст./ Дж. Фридман, Н.Ордуэй.- М.: Дело, 1997.- 480с.
- Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика Текст./К.Хаксевер, Б.Рендер.- СПб.: Питер, 2002.-752с.
- Харрисон, Г. С. Оценка недвижимости Текст./ Г. С.Харрисоп- пер. с англ.- М.:РИО Мособлупрполиграфиздата, 1994.- 232с.
- Цветкова, С.Н. Предпринимательская деятельность в сфере услуг Текст./ С. Н. Цветкова, Н. А. Савельева, Б. Ю. Сербиновский, Л. Ш. Махмудов.- Шахты: ЮРГУЭС, 2002.- 313с.
- Цукерман, Г. Недвижимость: зарубежный опыт развития Текст./ Г. С. Харрисон, А. Авард, Дж. Блевинс- пер. с англ.- М.: АО «Тема», Диамант Меркурий, 1994.- 243с.
- Черковец, В.Н. Собственность в экономической системе России Текст./ В. Н. Черковец, А. В. Иванов, В.М.Кульков- под ред. А. В. Иванова, В. М. Кулькова.- М.: Теис, 1998.- 431с.
- Черникова, Ю.В. Механизм функционирования риэлтерских (предпринимательских) организаций на рынке недвижимости Текст./ Ю. В. Черникова: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-24с.
- Черняк, В.З. Управление недвижимостью Текст./ В. З. Черняк, — М.: Экзамен, 2007, — 320с.
- Чмырева, А.Ю. Факторы развития и эффективность потребительского рынка в трансформируемой экономике Текст./ А. Ю. Чмырева: Автореф.канд.экон.наук.- Ростов н/Д, 2006.-24с.
- Шабалин, В .Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках в новейших вопросах и ответах Текст./ В. Г. Шабалин. М.: Омега-Л, 2008, — 736с.
- Шабалин, В.Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках Текст./ В. Г. Шабалин.- М.: Омега-Л.: Филинъ, 2008.- 784с.
- Шевчук, Д.А. Оценка недвижимости и управление собственностью Текст./ Д. А. Шевчук.- Ростов н/Д: Феникс, 2007.-155с.
- Шестак, И.Н. Недвижимость в системе экономических отношений переходной экономики Текст./ И. Н. Шестак: Автореф. канд. экон. наук, — Ростов н/Д, 2000.- 24с.
- Щербакова, H.A. Экономика недвижимости Текст./ Щербакова. -Ростов н/Д: Феникс, 2002, — 318с.
- Экономика и финансы недвижимости Текст./ под ред. Ю. В. Пашкуса.- Спб.: СПбГУ, 1999.-185с.
- Экономика недвижимости Текст./ под ред. В. С. Ресина.- М.: Дело, 2000.- 328с.
- Экономика недвижимости Текст./ под.ред. О. С. Белокрыловой.-Ростов н/Д: Феникс, 2009, — 378с.
- Якубовская, О.Ю. Развитие посреднических услуг в сфере управления недвижимостью (на примере рынка недвижимости г. Москвы) Текст./ О. Ю. Якубовская: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2005.-23с.
- Янов, В. Формирование локального регионального рынка услуг, Текст./ В. Янов// Проблемы теории и практики управления.- 2009.- № 6.1. С. 49−58.
- Cortesi, Gerald R. Mastering real estate principles Text./ Gerald R.Cortesi.- Law, 2004.-552p.
- Galaty Fillmore, W. Modern real estate practice Text./ W. Galaty Fillmore, C. Kyle Robert, J. Allaway Wellington.- Business & Economies, 2002.-468p.
- Glossblenner, A. Smart guide to buying a home Text./ A.Glossblenner.-Business & Economies, 1999.-192p.