Адаптивные структуры управления транснациональными компаниями

Адаптивные структуры управления стали развиваться с начала 1980;х гг., когда, с одной стороны, создание международного рынка товаров и услуг резко обострило конкуренцию среди международных компаний, потребовало от них высокой эффективности и качества работы, а также быстрой реакции на изменения рынка, а с другой — стала очевидной неспособность структур иерархического типа адекватно соответствовать этим условиям.

Для адаптивных организационных структур характерны следующие черты:

• • отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления;
• • отсутствие детального разделения труда, но видам работ;
• • размытость уровней управления и небольшое их количество;
• • гибкость структуры управления, децентрализация принятия решений;
• • индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности.

Кроме того, адаптивные организационные структуры, как правило, характеризуются следующими признаками:

• • способностью сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;
• • ориентацией на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем;
• • ограниченным действием во времени, т. е. формированием на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;
• • созданием временных органов управления.

К разновидностям рассматриваемых ниже структур адаптивного типа можно отнести бригадные, проектные, матричные (программно-целевые), а также сетевые организационные с труктуры.

Бригадная {кросс-функциональная) структура управления. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). Основными принципами такой организационной формы являются:

• • автономная работа рабочих групп (бригад);
• • самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;
• • замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;
• • привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.

Эти принципы разрушают свойственное иерархическим структурам жесткое распределение сотрудников по производственным, инженернотехническим, экономическим и управленческим службам, которые образуют изолированные системы со своими целевыми установками и интересами.

В организации, построенной поэтам принципам, могут как сохраняться функциональные подразделения (рис. 5.5), так и отсутствовать (рис. 5.6).

В первом случае работники находятся под двойным подчинением — административным (руководителю функционального подразделения, в котором они работают) и функциональным (руководителю рабочей группы или бригады, в которую они входят). Такая форма организации называется кросс-функциональной, во многом она близка к матричной.

Во втором случае функциональные подразделения как таковые отсутствуют; такую организацию мы будем называть собственно бригадной. Такая форма достаточно широко применяется в организации управления по проектам.

Рис. 5.5. Кросс-функциональная организационная структура.

Преимущества бригадной (кросс-функциональной) структуры:

• • сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;
• • гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;
• • работа в группах создает условия для самосовершенствования;
• • возможность применения эффективных методов планирования и управления;
• • сокращение потребности в специалистах широкого профиля.

Рис. 5.6'. Структура организации, состоящей из рабочих групп (бригадная).

Недостатки бригадной (кросс-функциональной) структуры:

• • усложнение взаимодействия (в особенности для кросс-функциональной структуры);
• • сложность в координации работ отдельных бригад;
• • необходимость высокой квалификации и ответственности персонала;
• • высокие требования к коммуникациям.

Данная форма организационной структуры наиболее эффективна в компаниях с высоким уровнем квалификации специалистов при их хорошем техническом оснащении, в особенности в сочетании с управлением, но проектам. Это — один из типов организационных структур, в которых наиболее эффективно воплощаются идеи современной философии качества.