Организационно-экономическое обеспечение развития розничных торговых сетей

В условиях стабильно растущей российской экономики в торговой отрасли на фоне высоких темпов увеличения объема продаж происходят структурные изменения, связанные с возникновением и активным продвижением на рынок торговых форматов, использующих прогрессивные технологии продаж, эффективный менеджмент, современные информационные и логистические системы, предоставляющие покупателям широкий спектр сопутствующих услуг.

Отличительной особенностью второй половины XX века в сфере потребительского рынка становится возникновение и развитие торговых сетей. Движущим мотивом этого процесса послужило стремление торговых операторов получить экономический эффект от интеграции ресурсов и укрупнения форм организации бизнеса, что предполагает переход к сетевым принципам организации бизнес-структур.

Процессы возникновения бизнес-структур, имеющих сетевую организацию, получили широкое распространение в розничной торговле, а масштаб торговой деятельности ведущих компаний и тенденции их развития на потребительском рынке позволяют говорить о них как о ключевых элементах современной организации товарного обращения, что гребует постоянного внимания к совершенствованию их деятельности.

Активное проникновение на российский потребительский рынок зарубежных торговых операторов, вызывает обострение конкурентной борьбы и нередко ставит отечественных предпринимателей, особенно из среды малого и среднего бизнеса, в заведомо невыгодные экономические условия. Возникают проблемы и в смежных с торговлей сферах предпринимательской активности, таких как транспортировка и хранение товаров. Использование «западных» технологий снижает спрос на услуги российских компаний, обслуживающих розничную торговлю.

Розничные торговые сети, особенно зарубежные, оказывают также сильное влияние на отечественных товаропроизводителей, выдвигая жесткие требования к качеству, количеству, ритмичности поставок товаров, к их упаковке и маркировке, содержанию и форме сопроводительных документов, вынуждая поставщиков значительно повышать затраты на продвижение своего продукта на рынок, не редко за счет средств, предназначенных на развитие предприятия.

Необходимые предпосылки для регулирования хозяйственной деятельности торговых организаций в целом, и розничных торговых сетей в частности, на потребительском рынке созданы. Однако процесс формирования эффективного экономического механизма саморегулирования и регулирования воздействия государственных органов на динамику и вектор развития современных торговых форматов нуждается в активизации. Значительно актуализировалась проблема методического обеспечения механизма выработки и принятия управленческих решений внутри сетевых образований, особенно это относится к отечественным торговым сетям. Темпы изменения объема деятельности и совершенствования торговых технологий, явно обгоняют сложившуюся практику государственного регулирования их функционирования в интересах общества.

В этих условиях возникает необходимость продолжения научных исследований в части разработки методов и инструментов повышения экономической эффективности сетевых бизнес-структур и регулирования их деятельности со стороны региональных органов власти с учетом особенностей потребительского рынка, что требует дальнейших теоретических исследований и методического обеспечения практических аспектов их функционирования.

Методические аспекты работы крупнейших международных сетевых операторов розничной торговли освещены зарубежными авторами. Среди них Б. Берман, Р. Варли, Г. Джоунс, Ж. Жале, Р. Кларк, А. Крие, М. Леви, М. Рафик, Х. Пик, С. Уолтон и другие.

Проблемы функционирования хозяйственного механизма сферы обращения в современных экономических условиях исследовали в своих научных трудах Ю. Александров, Л. Брагин, А. Городнов, Т. Данько, В. Егоров, Г. Иванов, М. Иоффе, Е. Карпова, С. Королева, В. Малышков, Б. Мусатов, Л. Никулин, А. Орлов, Т. Розанова, Р. Савкина, Д. Сидоров, Б. Соловьев, И. Стукалова, А. Чаплина, О. Чкалова и другие экономисты. Но силу перманентных изменений форм и методов торговой деятельности, имеющиеся научные публикации, несмотря на широкий спектр рассмотренных проблем и глубину исследования, не смогли охватить все аспекты процесса развития потребительского рынка. Поэтому по-прежнему актуальной является необходимость теоретических и методических разработок в части уточнения понятийного аппарата теории функционирования торговых организаций, определения классификационных признаков новых для российского рынка бизнес-систем в виде торговых сетей. Особую экономическую и социальную важность имеет разработка подходов к системному регулированию развития торговых объектов, что позволяет эффективно решать задачи удовлетворения разносторонних потребностей населения.

Названные обстоятельства стали основанием для выбора темы настоящего диссертационного исследования, определили его цель, задачи и содержание рассматриваемых вопросов.

Целью диссертационной работы является разработка теоретического обоснования и методического обеспечения эффективных решений по развитию розничных торговых сетей и регулирования их функционирования региональными государственными органами.

Поставленная цель потребовала постановки и решения следующих задач: обобщить сложившуюся систему научных взглядов на условия возникновения и активного развития розничных торговых сетейрассмотреть содержание деятельности торговой сети как сложной экономической системыизучить имеющиеся подходы к классификации розничных торговых сетейопределить конкурентные преимущества торговых сетей на потребительском рынке по сравнению с независимыми торговыми организациямипровести анализ состояния розничных торговых сетей, функционирующих на российском потребительском рынкеисследовать факторы, определяющие темпы и направления развития розничных торговых сетейобобщить зарубежный опыт функционирования наиболее крупных международных розничных торговых сетейразработать подходы и рекомендации по формированию системы государственного регулирования развития розничных торговых сетейпредложить методические решения по повышению экономической эффективности функционирования розничных торговых сетей.

В качестве объекта исследования определены отечественные и зарубежные розничные торговые сети, функционирующие на российском потребительском рынке.

Предметом исследования выступили организационно-экономические отношения в розничных торговых сетях, а также их взаимоотношение с государственными структурами.

Методологической и теоретической основой диссертации послужили классические и современные экономические теории функционирования сферы обращения, исследования отечественных и зарубежных ученых по проблемам деятельности торговых сетей, научные работы в области государственного регулирования потребительского рынка.

В процессе исследования применялись различные научные методы познания экономических явлений и процессов: системный подход, анализ и синтез и другие общенаучные методы, а также специальные экономические методы: сравнительный анализ, группировка, метод экспертных оценок, графический метод, методы экономико-математического моделирования и другие методы сбора и обработки информации.

Информационная база при выполнении исследования включала законы РФ, решения Правительства РФ, материалы Министерства экономического развития и торговли РФ, статистические материалы Госкомстата РФ, статистические данные о результатах хозяйственной деятельности розничных торговых сетей, справочные материалы, результаты исследований, представленные на научно-практических конференциях и в Интернете, другие источники.

Научная новизна представленной работы, как представляется, состоит в уточнении теоретических аспектов функционирования розничных торговых сетей, разработке методических рекомендаций по повышению экономической эффективности их деятельности и предложений по государственному регулированию развития розничных торговых сетей в регионе.

Научная новизна результатов исследования, полученных лично автором, заключается в следующем: уточнен и дополнен понятийный аппарат теории функционирования торговых организаций в части определения экономического содержания понятия «розничная торговая сеть» как объединения с целью получения синергетического эффекта специализированных предприятий, выполняющих торговые функции, чья предпринимательская деятельность управляется из единого центра и направлена на удовлетворение потребительского спросаразработана классификация торговых сетей, которая опирается на три ключевых критерия: масштаб деятельности сети (региональная, национальная, международная), организационно-правовая форма (акционерное общество, холдинг, контрактное соглашение о торговом представительстве), специализация (продовольственная, непродовольственная, смешанная) — предложена система мероприятий по государственному регулированию развития розничных торговых сетей в регионе, включающая два направления: развитие инфраструктуры потребительского рынка и собственно регулирование деятельности торговых сетей. Процесс внедрения ограничительных мер предполагает поэтапную реализацию, поскольку данная проблема, как показал анализ, на сегодняшний день не имеет критического для функционирования независимых торговых операторов значенияразработаны показатели комплексной оценки состояния и роли в экономике региона розничных торговых сетей, включающая две группы показателей, общие и рейтинговые, что позволит государственным структурам своевременно и адекватно реагировать на изменение рыночной ситуации в части негативного воздействия сетевых операторов на предпринимательскую деятельность независимых торговых организацийпредложена методика снижения затрат на организацию процессов товароснабжения торговых сетейразработан алгоритм оценки эффективности использования контрактных отношений в виде франчайзинга для предприятий торговли.

Практическая значимость исследования определяется возможностью использования результатов диссертации высшим менеджментом розничных торговых сетей для повышения обоснованности принимаемых управленческих решений в части рационализации товароснабжения. Для малых и средних торговых предприятий будет полезна методика оценки эффективности применения контрактных отношений в виде франчайзинга при выборе способа ведения бизнеса. Органам государственной власти предложения, представленные в диссертации, окажут помощь при решении вопросов регулирования деятельности торговых сетей с учетом задач, стоящих в целевых программах социально-экономического развития региона.

Предложения доведены до стадии практического внедрения.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях аспирантов, докторантов и научных работников «Плехановские чтения» в РЭА им. Г. В. Плеханова в 2006;2007гг., а также публиковались в Вестнике Плехановской академими, включенном в перечень ВАК.

Заключение

.

Проведенное исследование и полученные результаты позволили определить основные направления организационно-экономического обеспечения развития розничных торговых сетей, что сопровождается, с одной стороны, возникновением и активным продвижением на рынок торговых форматов, использующих прогрессивные технологии продаж, эффективный менеджмент, современные информационные и логистические системы, а с другой — определенным негативным воздействием на интересы общества в виде монополизации отдельных каналов товародвижения, установления монопольно высоких цен и прочих последствий, связанных с потенциальной возможностью ограничения конкуренции.

Основное содержание теоретических положений, выводов, методик и результатов включает:

1. Роль организационно-экономической характеристики торговой сети актуализируется тем, что развитие экономических отношений в последние десятилетия сопровождается активным внедрением в практику хозяйственной деятельности интегрированных, крупных форм организации бизнеса. Во многих, в первую очередь экономически развитых странах, сформировалась тенденция корпоративизации экономики. Этот процесс сопровождается переходом к сетевым принципам организации бизнес-структур. С точки зрения общей теории менеджмента в сетевой структуре каждое звено, организационно входящее в систему, выступает как сетевой ресурс, доступный для использования всеми элементами сети. При такой организации возникает эффект синергии, когда объединение ресурсов увеличивает совокупный экономический потенциал фирм, составляющих сеть.

Процессы возникновения бизнес-структур, имеющих сетевую организацию, получили широкое распространение и в розничной торговле, где они обладают рядом специфических черт.

Современная розничная торговля развивается по двум параллельно действующим, нередко пересекающимся, но, в основном независимым направлениям: как корпоративные бизнес-структуры и как самоорганизованные рыночные структуры, нередко вступающие в различные бизнес-альянсы с целью горизонтальной координации хозяйственной деятельности.

Объектом данного исследования выступают торговые сети, как образования корпоративного типа, представляющие одну из наиболее значимых современных тенденций в предпринимательской сфере экономически развитых стран.

В специальной литературе встречаются различные определения сущности торговой сети, когда речь идет об объединении торговых предприятий. Открывает простор для дискуссии и допустимость вариантов добровольной и принудительной форм объединения предприятий в сеть.

На наш взгляд, в большинстве случаев создание ассоциации не означает формирования единого хозяйственного комплекса, имеющего единую управленческую систему. Однако, как представляется, суть ситуации меняется, если речь идет о контрактных отношениях в виде франчайзинга.

Таким: образом, с позиций системного подхода, как показало проведенное исследование, розничную сетевую торговую организацию следует рассматривать как целостную систему, свойства которой определяются не арифметической совокупностью свойств предприятий, входящих в ситему-сеть, в виде отдельных элементов системы, но свойствами, возникающими от объединения предприятий-элементов в целостную систему, которая приобретает только ее свойственную структуру и особые интегрированные связи между элементами, что и позволяет идентифицировать некую совокупность предприятий, выполняющих однородные функции, как экономическую систему.

2. Анализ имеющихся исследований позволил выделить несколько подходов к классификации сетевой торговли. Изучение имеющихся подходов к классификации торговых сетей позволило, опираясь на имеющийся позитивный опыт и приведенные выше аргументы в пользу той или иной конструкции, сформулировать наше видение возможной классификации розничных торговых сетей, где в качестве опорных критериев выступают: масштаб деятельности, организационно-правовая форма, специализация торговых сетей.

3. Исследование деятельности торговых сетей на потребительском рынке позволяет говорить о ее ориентации на соблюдение баланса интересов общества, предпринимателей и потребителей.

Торговая сеть как предпринимательская структура имеет ряд конкурентных преимуществ по сравнению предприятиями розничной торговли, не входящих в какие либо экономические альянсы, позволяющих увеличивать прибыль: сокращение удельных затрат на рубль товарооборота, прямой выход на производителя, оптимизация логистических затрат на товародвижение.

Потребитель получает определенную гарантию качества приобретаемой продукции, относительно низкий, по сравнению с предприятиями других организационных форм, уровень цен, высокий уровень обслуживания, сравнимый с европейскими стандартами, широкий товарный ассортимент, включая продукцию высокой степени готовности по группе продовольственных товаров.

С точки зрения интересов общества следует выделить увеличение части валового внутреннего продукта, создаваемого в сфере обращения, расширение вакансий на рынке труда, повышение общей культуры торговли, в том числе за счет сокращения оптово-розничных рынков, сокращение «теневого» сектора потребительского рынка, рост прямых иностранных инвестиций.

Конкурентные преимущества торговых сетей в немалой степени поддерживаются наличием распределительных центров. Использование подобной формы товароснабжения розничных предприятий торговли позволяет получить значительный экономический эффект за счет не только снижения затрат на логистику, но и прямых выгод при закупке товаров крупными партиями у производителей, что влечет за собой серьезные скидки, более длительную отсрочку платежей преференции при размещении заказов.

Кроме того, торговые сети позволяют решить вопрос оптимизации существующей многоканальной и многозвенной системы снабжения товарами розничных торговых предприятий.

Конкурентный потенциал торговых сетей на потребительском рынке формируется, в том числе за счет активного использования франчайзинговой формы организационной структуры сетевых компаний. Надо отметить, что конкурентные преимущества сетевых операторов также во многом формируются за счет поставщиков, поскольку торговые операторы диктуют условия формально самостоятельным компаниям-производителям, подрывая фактически принципы свободной конкуренции.

Очевидные преимущества ведения бизнеса в форме сетевой организации розничной торговли в некоторой степени снижаются рядом недостатков, которые генерируются подобным построением управленческих связей.

4. Анализ тенденций развития розничной торговли, как в нашей стране, так и за рубежом, а также изучение мирового опыта установления взаимоотношений между обществом в лице государственных органов и розничными торговыми сетями, показали необходимость усиления роли государственного влияния на регулирование потребительского рынка.

Принципиальной основой государственного регулирования экономики является субсидиарность. Такой подход предполагает разграничение ответственности и полномочий между федеральным центром, регионами и местным самоуправлением. Практическая реализация принципа субсидиарности опирается на систему бюджетного федерализма, которая позволяет формировать финансовую составляющую региональных органов управления и местного самоуправления.

Государственное регулирование развития торговых сетей выступает как составная часть региональных целевых программ развития потребительского рынка, которые включают совершенствование нормативно-правовой базы деятельности субъектов сферы услуг, укрепление инфраструктуры потребительского рынка, разработку эффективных экономических инструментов поддержки социально-значимых торговых предприятий, создание для последующего тиражирования моделей высокотехнологичных предприятий в торговле.

Регулирование деятельности розничных торговых сетей, причем не только зарубежных, как представляется, должно включать два направления:

— развитие инфраструктуры потребительского рынка (включая строительство и реконструкцию автодорог, поддержку транспортных предприятий, стимулирование активности производителей тары и упаковки и т. п.) посредством региональных, а в части дорожного строительства и федеральных, целевых программ, что позволит снизить предпринимателям затраты на логистику, повысить конкурентоспособность отечественных производителей потребительских товаров и, как следствие, увеличить долю отечественных производителей в рыночной товарной массе;

— собственно регулирование деятельности торговых сетей. Поскольку данная проблема на сегодняшний день не имеет критического для функционирования независимых торговых операторов значения, процесс внедрения ограничительных мер можно разделить на два этапа.

На первом этапе установить разрешительную регистрацию новых торговых сетей с тем, чтобы региональные власти могли регулировать их численность и размер в зависимости от состояния потребительского рынка.

На втором этапе ограничить количество часов работы сетевых магазинов в неделю, а также режим работы в выходные дни, внести изменения в действующее законодательство, уменьшив нижнюю границу размера снижения продажной цены товара.

5. Предложенная в работе методика оптимизации процессов товароснабжения торговых сетей позволяют рассчитать размер партии поставки для каждого интервала времени между поставками для розничных предприятий.

В качестве модели управления запасами, как показали расчеты, целесообразно выбрать модель с фиксированным интервалом времени между заказами. Эта модель наиболее целесообразна при поставке продовольственных и особенно скоропортящихся товаров, т.к. позволяет упорядочить график поставки и в то же время варьировать размер заказа в зависимости от реальной потребности в товаре.

Апробация модели подтвердила достаточную для принятия практических решений точность прогноза, которая дала значение среднеквадратичного отклонения 2159,7, что соответствует величине ошибки 5,83%.

На основе анализа полученных результатов для рассмотренного примера можно сделать следующие выводы:

• использование предложенной методики позволяет уменьшить общий размер поставки на 21% за счет повышения точности прогнозирования товарооборота и дополнительно на 14% за счет корректировки размеров партии в процессе поставки;

• значительно (на 78%) снижается величина остатков товара на конец года;

• максимальный уровень товарного запаса на момент поставки по отношению к товарообороту предстоящего периода снижается с 85 до 46%, что соответственно сокращает потребность в складских помещениях;

• в то же время определение размера партии поставки на основе предложенной модели без последующей корректировки может, как в рассмотренном примере, привести к недопустимому снижению уровня товарных запасов в некоторые периоды, что свидетельствует о необходимости корректировки товарооборота в процессе реализации товара в соответствии с предложенной методикой. В этом случае подобного снижения уровня товарного запаса не наблюдается.

6. Алгоритм оценки эффективности использования контрактных отношений в виде франчайзинга в торговле, представленный в диссертации позволяет принять решение о целесообразности покупки франшизы.

Используя показатель чистого дисконтированного дохода можно оценить интервал времени, по истечении которого рассматриваемый показатель дохода от собственного предприятия сравняется или станет больше чистого дисконтированного дохода от франчайзинга, и при каком значении товарооборота и рентабельности собственного предприятия это произойдет. Таким образом, можно оценить, при каких значениях товарооборота и рентабельности создание собственного предприятия становится экономически более выгодным.

Как показывают расчеты, для исследуемого предприятия при ожидаемой рентабельности менее 3% при периоде расчета 5 лет франчайзинг более выгоден, чем создание собственного предприятия. При более высокой рентабельности чистый дисконтированный доход от собственного предприятия становится больше соответствующего дохода от франчайзинга значительно раньше (через 3 года при рентабельности 3,5% и через 2 года при рентабельности 4%).