Руководитель это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него действуют и некоторые ограничения. В целом факторы оказывающие влияние на работу руководителя следующие:
- 1. Психологические — нематериальные факторы помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести:
- · Эстетика рабочего места;
- · Удовлетворенность работой;
- · Социальный статус;
- · Другие.
- 2. Физиологические — факторы связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды. К ним относятся:
a) Объем воспринимаемой информации.
Человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5−7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятие решений. Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу.
b) Окружающая среда.
Человек, как живой организм, подвержен влиянию факторов внешней среды. К таким факторам относятся:
- · Температура окружающего воздуха;
- · Окружающий звук;
- · Освещенность рабочего места;
- · другие.
c) Норма управляемости.
Необходимо точно определить со сколькими подчиненными руководитель будет непосредственно взаимодействовать.
d) Степень материальной удовлетворенности.
Тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме.
Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность руководителя, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу менеджера. Это бесспорно усложняет процесс эффективной организации его труда.
