Основная обязанность пассажира по договору перевозки пассажира, как это следует из общего определения этого договора (ст. 786 ГК РФ), состоит в том, что он должен уплатить перевозчику установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа. Как правило, эту обязанность пассажир исполняет, приобретая проездной документ (билет), т. е. практически в момент заключения договора перевозки либо при сдаче багажа. Пассажир обязан оплатить багаж (в том случае, если он у него есть). При обнаружении в сданном к перевозке багаже или ручной клади запрещенных предметов, с отправителя взимается штраф в размере 10-кратной стоимости платы за его перевозку, а также он может быть привлечен к административной и уголовной ответственности. Пассажир обязан соблюдать правила хранения багажа. Вес одного места ручной клади, принимаемой на хранение, не должен превышать 50 кг, и каждое место ручной клади должно иметь приспособление, позволяющее его переносить. Каждая вещь, в том числе привязанная к сдаваемой ручной клади, считается как отдельное место.
Вместе с тем помимо указанной основной обязанности транспортное законодательство возлагает на пассажира и ряд других обязанностей, а также предусматривает неблагоприятные для пассажира последствия их неисполнения. Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, правила пользования пассажирскими вагонами, вокзальными помещениями и бережно относиться к имуществу организаций железнодорожного транспорта. Пассажир обязан соблюдать правила внутреннего распорядка. Так, на поездах дальнего и местного следования курение разрешается в установленных для этого местах. В случае нарушения порядка пассажир может быть удален из поезда без возвращения ему денег, потраченных на билет.
Вред, причиненный в результате нарушения пассажиром своих обязанностей по договору перевозки пассажира имуществу перевозчика либо жизни и здоровью, а также имуществу иных пассажиров, подлежит возмещению по правилам о деликтной ответственности.