Инструменты решения задач стратегического контроллинга
Цикл работ в области стратегического управления, как и работы в области любого вида управленческой деятельности, можно представить состоящим из пяти основных функций управления: планирования, учета, контроля, анализа и регулирования. Центральным пунктом стратегического управления является разработка стратегий (стратегических планов) — направлений действий по достижению стратегических целей… Читать ещё >
Инструменты решения задач стратегического контроллинга (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Цикл работ в области стратегического управления, как и работы в области любого вида управленческой деятельности, можно представить состоящим из пяти основных функций управления: планирования, учета, контроля, анализа и регулирования. Центральным пунктом стратегического управления является разработка стратегий (стратегических планов) — направлений действий по достижению стратегических целей предприятия.
Можно выделить три этапа стратегического планирования[1].
Первый этап — поиск и формулирование стратегической цели. На этом этапе формулируются миссия и видение развития предприятия. Миссия — основная, общая цель организации, высшее понятие в иерархии целей. Миссия — не параметрическая категория, в ней должна содержаться формулировка потенциала успеха компании. Видение компании — это будущие планы предприятия, предполагаемый вид или состояние предприятия в будущем (модель «как должно быть», или модель ТО-BE). Стратегическая цель — это конкретные значения отдельных характеристик предприятия, достижение которых является желательным и на реализацию которых направлена деятельность предприятия. Стратегические цели должны быть измеримы. Примеры параметров стратегических целей: доля рынка, капитализация компании, объем продаж, прибыль, рентабельность.
Второй этап — формирование и оценка стратегии. Предполагает фиксацию исходной ситуации, потенциалов и «стратегических люков» (разность между возможными и реально достигнутыми параметрами стратегических целей). Стратегия — это направление генерального пути предприятия от исходного состояния (модель «как есть», или модель AS-IS) к долговременной стратегической цели (модель ТО-ВЕ).
Третий этап — принятие стратегического решения. Альтернативных стратегий может быть разработано несколько. На этом этапе происходит сравнение и выбор наиболее важной стратегической альтернативы с использованием инструментария, имеющегося в арсенале системы контроллинга предприятия. На предприятии может быть утвержден документ «Стратегический план (программа) развития предприятия».
В качестве основных инструментов стратегического контроллинга используются следующие методы и модели: SWOT-анализ, метод управления по слабым сигналам, РЕ5Т-анализ, метод разработки сценариев развития бизнеса, СЛР-анализ (анализ стратегических «разрывов»); матрица BCG, матрица Портера (модель пяти сил), система раннего предупреждения, АВС- и XFZ-анализы, метод бенчмаркинга, метод target costing (целевых издержек), система сбалансированных показателей (ССП, или BSC), матрица Ansojf, методы прогнозирования, методы экстраполяции и интерполяции тенденций, методы экспертных оценок, метод мозгового штурма, метод MindMap и многие другие.
В системе контроллинга должна быть спроектирована подсистема инструментов подготовки вариантов решения задач стратегического управления предприятием. Эта подсистема включает основные методы, модели, алгоритмы решения стратегических задач предприятия, адаптированных с учетом специфики самого предприятия. В системе контроллинга также должны быть спроектированы соответствующие элементы вспомогательных подсистем; информационного, программного, технического обеспечения, которые должны обеспечить своевременное решение задач стратегического контроллинга на предприятии. На рис. 3.1 приведен возможный вариант структурной схемы системы контроллинга с детализированной подсистемой инструментов стратегического контроллинга[2].