Пользователи системы их взаимодействия и роли

Пользователями системы являются сотрудники клиники участвующие в системе поставки медицинского товара. Их местоположение в организационной структуре клиники отражено на рисунке 1 (красным прямоугольником). Каждый пользователь выполняет определённые роли в рамках системы.

Заведующая аптекой:

ѕ анализ поставщиков;

ѕ анализ заказа;

ѕ заказ товара, оговариваются сроки и способы доставки и оплаты заказа;

ѕ приём товара;

ѕ возврат товара и оформление сопроводительных документов.

Главная медсестра:

ѕ сбор заявок у врачей и отделений;

ѕ анализ заявок;

ѕ формирование заказа;

ѕ согласование заказа.

Директор клиники:

ѕ управление клиникой;

ѕ контроль над работой персонала;

ѕ принятие решения о необходимости товара;

ѕ согласование с собственниками.

Собственник:

ѕ принятие решения о выделении денежных средств.

Бухгалтер:

ѕ завизировать счёт;

ѕ оплатить счёт;

ѕ формирование бухгалтерской документации и отчётности.

Системный администратор:

ѕ поддержка программного обеспечения.

Поставщик:

ѕ получение заказа;

ѕ выполнение заказа.

Взаимодействия между всеми пользователями системы отражены на схеме (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Схема взаимодействия пользователей системы поставки медицинского товара, в процессе её работы

Таким образом, наглядно показано, что основным пользователем системы является заведующая аптекой. Разработанная подсистема «Формирования отказов» направлена на сокращение трудоёмкости и увеличение качества работы данного сотрудника.