Филиал ОАО «Сбербанк» в г. Тула

Тульский филиал ОАО «Сбербанк» оказывает широкий спектр банковских услуг предприятиям всех форм собственности, физическим лицам и предпринимателям: расчетно-кассовое обслуживание (открытие текущих, расчетных, срочных и иных счетов); кассовые операции; акцептные операции; операции, связанные с переуступкой права получения платежа (факторинговые) операции; гарантийно-поручительские операции; инкассация; кредитование. [17].

Структура филиала Сбербанка включает ряд отделов, обеспечивающих эффективность деятельности филиала (прил. 3). Рассмотрим функции основных из них.

Кредитный отдел создан с целью предоставления услуг по кредитованию юридических лиц. В обязанности отдела входит проведение экспертизы кредитных проектов, оформление, выдача и сопровождение кредитов, анализ вариантов обеспечения кредита и участие в работе по возврату просроченной задолженности.

Отдел кредитования физических лиц — подразделение, оказывающее услуги населению в сфере кредитования (рассмотрение заявления на кредит, заключение кредитных договоров, оформление кредита, осуществление мониторинга за исполнением договора).

Отдел обслуживания физических лиц занимается преимущественно привлечением денежных средств населения во вклады и депозиты на различных условиях, характерных для каждого вида вклада и депозита.

Деятельность отдела банковских карт заключается в выдаче/приему карт, обслуживании счетов клиентов по расчетам с использованием карт.

Функциями отдела финансового анализа и планирования являются: анализ эффективности работы банка, подготовка отчетности, анализ результатов деятельности по бизнес-сегментам, мониторинг выполнения бизнес-плана, анализ отклонений, формирование и утверждение годового финансового плана, анализ и экономическая оценка проектов банка и т. п.

Отдел валютных операций осуществляет работу по привлечению валютных средств за счет привлечения клиентов и расширения спектра услуг, контролю за ведением операций с иностранными валютами.

Отдел депозитарных операций осуществляет расчетно-кассовое обслуживание проводимых операций с ценными бумагами (акции Сбербанка), прием и хранение наличных ценных бумаг и других ценностей, открытие и ведение счетов — депо.

Отдел кассовых операций — это отдел, осуществляющий кассовое обслуживание клиентов. Сотрудники отдела занимаются приемом и выдачей наличности клиентам, а также ведением учета принятых и выданных средств и составлением кассовых документов.

На отдел учета и отчетности возложены ведение, учет и контроль операций по основным средствам, материальным запасам, формирование налоговой и финансовой отчетности и т. п.

Отдел учета, оформления и исполнения банковских операций (Бек-офис) формирует информационную систему для оформления кредита.

Операционный отдел выполняет функции по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов: открытие расчетных, текущих и бюджетных счетов клиентам, приемка расчетно-денежные документов, контроль операции по получению (выдаче) наличных денежных средств и др.