Разработка AS-IS бизнес-модели кинотеатра

Практически выявлен ряд подходов к проведению организационного анализа, но наибольшее распространение получил инжиниринговый подход. Организационный анализ компании при таком подходе проводится по определенной схеме с помощью полной бизнес-модели компании. Компания рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система, принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем (рынок, государственные учреждения и пр.) и внутренних подсистем (отделы, цеха, бригады и пр.). Возможности компании определяются характеристиками ее структурных подразделений и организацией их взаимодействия. Построение бизнес-модели компании начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой по закону единства и борьбы противоположностей, то есть с определения миссии компании.

Рисунок 1.2. Обобщенная схема организационного бизнесмоделирования.

Миссия согласно [ISO-15 704] - это:

• · деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, — предоставления заказчикам продукта или услуги.
• · Механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.

Миссия компании по удовлетворению социально-значимых потребностей рынка определяется как компромисс интересов рынка и компании. При этом миссия как атрибут открытой системы разрабатывается, с одной стороны, исходя из рыночной конъюнктуры и позиционирования компании относительно других участников внешней среды, а с другой — исходя из объективных возможностей компании и ее субъективных ценностей, ожиданий и принципов. Миссия является своеобразной мерой устремлений компании и, в частности, определяет рыночные претензии компании (предмет конкурентной борьбы). Определение миссии позволяет сформировать дерево целей компании — иерархические списки уточнения и детализации миссии.

Дерево целей формирует дерево стратегий — иерархические списки уточнения и детализации способов достижения целей. При этом на корпоративном уровне разрабатываются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнесов. Блок бизнес-стратегий определяет продуктовые и конкурентные стратегии, а также стратегии сегментации и продвижения. Ресурсные стратегии определяют стратегии привлечения материальных, финансовых, человеческих и информационных ресурсов. Функциональные стратегии определяют стратегии в организации компонентов управления и этапов жизненного цикла продукции. Компания может занять в партнерской цепочке создаваемых ценностей оптимальное место, где ее возможности и потенциал будут использоваться наилучшим образом. Это дает возможность сформировать бизнес-потенциал компании — набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.

Далее, исходя из специфики каналов сбыта, формируется первоначальное представление об организационной структуре (определяются центры коммерческой ответственности). Возникает понимание основных ресурсов, необходимых для воспроизводства товарной номенклатуры.

Говоря об ООО «KAPO Vegas 22» стоит начать с рассмотрения в системе моделирования ОРГ-Мастер направления деятельности компании. Результаты представлены на рисунке 1.3.

Рисунок 1.6. Классификатор «Направление деятельности» .

После создания классификатора «Направление деятельности» необходимо создать классификаторы «Организационно-ролевая структура», «Процессы», «Функции», «Виды подчиненности», «Документы и информация», «Хранилище данных», «Инфраструктура и ресурсы», «Сотрудники», Административно-штатная структура", «Хранилище ресурсов» .

Классификатор «Организационно-ролевая структура» представлен ниже:

Рисунок 1.7. Классификатор «Организационно-ролевая структура» .

Классификатор «Функции» представлен ниже:

Рисунок 1.8. Классификатор «Функции» .

Так как мы имеем классификаторы «Организационно-ролевая структура» и «Функции», необходимо создать матрицу функциональной ответственности. Соответствующий шаблон представлен ниже:

Рисунок 1.9. Шаблон распределения функций по организационным звеньям.

Результат создания матричной проекции представлен ниже:

Рисунок 1.10. Матричная проекция 3.1.2 «Организационно-ролевая структура — Функции» .

Классификатор «Процессы» представлен ниже:

Рисунок 1.11. Классификатор «Процессы» .

Полная диаграмма бизнес-модели кинотеатра ООО «KAPO Vegas 22» представлена на рисунке 1.9:

Рисунок 1.12. Полная диаграмма бизнес-модели Кинотеатра ООО «KAPO Vegas 22» .