Функциональные области деятельности: (см. объекты менеджмента) производство, маркетинг, финансы, персонал, исследования и разработки.
Производственный процесс: совокупность трудовых и естественных процессов в результате взаимодействия которых сырье, материалы, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги.
Элементами производственного процесса являются:
Предметы труда (сырье, комплектующие изделия и услуги). На них воздействуют сотрудники организации в производственном процессе Средства труда — материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предмет труда; нематериальные средства (приемы, знания, технологии, при помощи которых оказываются услуги) Средства труда подразделяются на орудия труда (производственное оборудование, инструменты, оснастка, транспортные средства) и материальные условия труда (производственные и торговые помещения, офисы, склады, осветительное оборудование, отопительные и охлаждающие устройства и т. п.).
Труд — целенаправленная деятельность персонала организации, связанная с превращением предметов труда в готовую продукцию или услуги.
Элементы управления:
Функции управления — см. тему 1.2.
Структура управления — состав, взаимосвязи и методы взаимодействия служб и функционеров в процессе выполнения управленческих функций Структурные подразделения (структурная иерархия):
Производственные: производство (дивизион, совокупность цехов, профит-центр), цех, участок, бригада (смена) Непроизводственные: отдел, сектор (лаборатория), группа.
менеджмент делегирование мотивация стратегический.
