Методы принятия хозяйственных решений

Методы решения проблемных ситуаций

Выбранная альтернатива, предназначенная для реализации, определяется как собственно хозяйственное решение. Распорядительный центр стремится разрешить проблемную ситуацию на основе прошлого опыта, уже известным методом. Если это не удается, ищут новый метод. Таким образом, накапливается арсенал методов, которые сегодня распадаются на три больших класса: инструктивные, аналитические и имитационные методы^[1].

Инструктивные методы опираются на совокупность технических приемов, основанных на общепринятых категориях учетно-перечислительного характера. В рамках стандартной (инструктивной) методики большое внимание уделяется процедурной стороне анализа. Решение любого вопроса начинается с изучения действующего порядка. Центр тяжести нередко лежит в области мелких улучшений. Проверка итогов идет на основании сравнений с принятым планом и инструкциями.

Аналитические методы обязаны своим появлением возникновению и развитию экономико-математических моделей и методов. Их применение расширяется в силу их способности обеспечить увязку принимаемых во внимание показателей и параметров и получить на этой основе новые данные о производственном процессе. Примерами аналитических методов могут служить методы математического программирования, сетевого планирования, некоторые методы теории массового обслуживания и т. д.

Методы этого класса являются средством повышения управляемости хозяйственной системы. Тем не менее их применение ограниченно в силу неполноты описания протекающих процессов, трудностей, связанных с возможностью нахождения численных решений задачи, а также спецификой методов (например, требование единственности критерия в задачах математического программирования).

К имитационным методам можно отнести широкий круг экспериментальных работ по имитации — воспроизведению явлений и актов производственных процессов в последовательности, отражающей реальные взаимосвязи и взаимозависимости. Имитационное моделирование особенно эффективно, а иногда и единственно возможно, при исследовании сложных экономических систем, так как оно позволяет учесть нелинейность, динамику и стохастический характер реальных явлений и исходных данных. Это позволяет более точно отражать экономические процессы и получать более достоверные выводы и результаты.

Возможности применения имитационных методов очень широки. В качестве примеров можно назвать методы статистических испытаний, динамического моделирования, некоторые варианты методов сетевого планирования и т. д.

Одним из интенсивно развивающихся методов имитационного моделирования является так называемое игровое моделирование (экспериментальные деловые игры). Деловые игры — это имитация реальной хозяйственной деятельности группами лиц, представляющими распорядителей отдельных подразделений системы (цеха, предприятия, отрасли). Как правило, игра проводится с применением модели экономической ситуации, серии инструкций и правил, определяющих поведение участников игры. В игровом моделировании создается ситуация, наиболее близкая к реальной. Главное достоинство игры заключается не только в том, что ее участники принимают решения, но и в том, что они видят их последствия в системе, взвешивают полученные результаты и предпринимают в процессе игры корректирующие действия.

• [1] Сыроежин И. М., Попова Т. Г., Эйсснер Ю. Н. Сложные хозяйственные решения: теория и методы.