Подход по оценке социальной эффективности управления

Эффективность управления не ограничивается только получением экономических результатов. Все организации существуют для удовлетворения общественных интересов: обеспечения потребителей товарами и услугами, сотрудников — рабочими местами, достойной заработной платой. Кроме того, концепция социальной ответственности бизнеса особенно актуальна для России, где изношена значительная часть основных производственных фондов, отсутствуют эффективные механизмы контроля условий труда и техники безопасности, качества товаров и услуг.

Социальная эффективность менеджмента проявляется в росте благосостояния и качества жизни сотрудников, обеспечении комфортных условий труда и благоприятного социально-психологического климата в организации, дополнительном пенсионном и медицинском страховании работников, использовании комплексных образовательных программ развития сотрудников, повышении содержательности труда и т. д.

Социальную эффективность управления рекомендуется определять по показателям текучести кадров, средней заработной платы, коэффициентов расходов на обучение и общих расходов на персонал.

Коэффициент текучести кадров определяется по формуле.

(5.17).

где Тк — коэффициент текучести кадров; Чу — численность уволенных сотрудников по собственному желанию и инициативе администрации (по ТК РФ).

Средняя заработная плата определяется по формуле.

(5.18).

где Зср — средняя заработная плата; ФОТ — фонд оплаты труда.

Коэффициенты расходов на обучение и общих расходов на персонал определяются по формулам:

(5.19).

где Кроб — коэффициент расходов на обучение; Зоб — расходы на обучение сотрудников;

(5.20).

где Крп — коэффициент общих расходов на персонал; Зп — общие расходы на персонал (оплату груда, дополнительное страхование, питание, обучение и т. д.).

Перечисленные показатели эффективности могут использоваться только в качестве дополнительных показателей эффективности.

Подход по оценке экологической эффективности управления

Защита окружающей среды становится все более важной задачей, условием выживания человечества в современном мире. Загрязнение окружающей природной среды приводит к серьезному ухудшению здоровья, росту заболеваемости и сокращению продолжительности жизни населения. Успешное экономическое развитие любой страны зависит от рационального использования природных ресурсов, бережного отношения к экологии и повсеместного учета экологических последствий всех управленческих решений.

Следует учитывать, что загрязнение окружающей среды может быть следствием как низких, так и высоких темпов экономического роста. Так, снижение урожайности земель часто связано с нерациональным ведением сельскохозяйственной деятельности, вырубка лесов — с сокращением государственных расходов на охрану лесных угодий, ростом заготовок топливной и строительной древесины. С другой стороны, экономический рост также приводит к ухудшению состояния окружающей среды и истощению природных ресурсов.

Поэтому экологическая эффективность управления заключается в обеспечении баланса между интересами компаний и общества, безопасности окружающей природной среды. Экологический менеджмент — неотъемлемая часть общей системы управления и его основными задачами являются: переход к экологически безопасным производственным процессам, достижение оптимальных соотношений между экологическими результатами и затратами ресурсов, превращение экологических ограничений в возможности роста организации, стимулирование природоохранных инициатив.

Экологическая эффективность управления определяется соотношением экологических результатов (предотвращенного ущерба) с затратами ресурсов, необходимых для их достижения.

Оценка воздействия предприятия на окружающую среду необходима как для определения вероятности возникновения экологических проблем, так и возможностей, но предотвращению экологического ущерба.

В расчетах необходимо проводить тщательное сравнение всех затрат и результатов с учетом как частных, так и общественных интересов. Так, ценность установки на предприятии очистных сооружений должна рассматриваться как по совокупным затратам на их строительство, монтаж, эксплуатацию и ремонт, так и по «предотвращенному ущербу» — чистоте водоемов, уменьшению заболеваемости населения и т. д.

Основой принятия оптимального решения является превышение экологических результатов над фактическими затратами.

В основе экологической стратегии лежит использование трех факторов идентификации последствий воздействия организации на окружающую среду.

Первым фактором является продолжительность воздействия и определение географической территории воздействия, включая численность населения, природные ресурсы и т. д.

Вторым фактором является характер чрезвычайности воздействия. Здесь необходимо установить насколько быстро произойдет ухудшение состояния природной среды и сколько времени понадобится для ее восстановления.

Третий фактор связан с необходимостью проведения оценки степени необратимости ущерба, нанесенного местному населению, растительному и животному миру и т. д.

Оценка воздействия организации на окружающую среду состоит из двух этапов.

На первом этапе необходимо определить меры по предотвращению ущерба и измерить экологические результаты и затраты.

На втором этапе необходимо представить результаты и затраты в денежном выражении и рассчитать экологический эффект.

Стоимостная оценка предотвращения экологического ущерб должна включать в себя все прямые и косвенные затраты. Так, ущерб от атмосферных выбросов тепловых электростанций неизбежно приводит к росту заболеваемости населения и должен включать все затраты, связанные с оплатой медицинских услуг, больничных листов, расходы на лекарства, затраты на установку систем очистки воздуха и т. д.

В теории и практике управления для определения экологического эффекта обычно используются следующие основные показатели — NPV и ДСИ.