Организационно-управленческие условия. 
Организационное поведение

• Грамотная организация управленческой деятельности. Принятие оптимальных управленческих решений с учетом интересов всех лиц, которых они затрагивают. Некомпетентные решения провоцируют возникновение у руководителя конфликтов с теми, кто будет их исполнять и видит их непродуман ность.

• Создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации. Постоянная работа по улучшению условий труда и совершенствованию его оплаты, строгое соблюдение трудового законодательства, справедливость и гласность в организации деятельности, поощрение инициативы, справедливое распределение нагрузки между подчиненными, обеспечение перспектив роста и создание условий для самореализации человека в служебной деятельности, неукоснительное соблюдение служебной этики и т. д.

• Своевременное информирование людей по важным для них проблемам, соблюдение принципа гласности и открытости.

• Грамотная и справедливая оценка результатов деятельности работников, продуманная система поощрений и наказаний. Необоснованная негативная оценка результатов деятельности способствует возникновению предконфликтной ситуации.

• Разработка правовых и других нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций.