Объекты предпринимательской деятельности

Объектами предпринимательской деятельности является все, что способно приносить прибыль: имущество, товары (услуги), деньги и ценные бумаги, информация и результаты интеллектуальной деятельности, к которым относятся произведения науки, литературы, искусства, базы данных, промышленные образцы, секреты производства (ноу-хау) и пр. (табл. 2.2).

Таблица 2.2

Краткая характеристика объектов предпринимательства

Рассмотрим более подробно основные объекты предпринимательской деятельности — товары и услуги.

Товар — это продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот. Согласно экспертным оценкам на рынке присутствует более миллиона товарных единиц.

Товары должны иметь обозначение, сорт, родовой признак и торговую марку:

• • обозначение — это комплекс элементов идентификации (дизайн, символ, название и др.), обеспечивающих узнаваемость товара;
• • сорт — это обозначение качества товара с помощью комбинации букв или цифр;
• • родовой признак — обозначение товара через его род и тип;
• • торговая марка — это любое слово (изображение, звук, форма или цвет) либо их комбинация, используемые для создания отличий товаров и услуг данного продавца от других товаров и услуг.

Существует достаточно много различных классификаций товара. Тем не менее можно выделить несколько обобщенных критериев классификации^[1] — это материальность, период использования и целевое значение товара.

Так, в зависимости от материальности выделяют собственно товары и услуги.

Услуги — это действия, направленные непосредственно на потребителя и приносящие ему полезный результат и удовлетворение.

Услуги в мире составляют 50% объема потребительских товаров, 15% - товаров длительного пользования и 35% - товаров краткосрочного пользования.

Отличительными особенностями услуг являются:

• • низкая степень осязаемости. Данное свойство затрудняет демонстрацию достоинств предлагаемых услуг. Невозможно до момента приобретения оценить те достоинства, которые получает потребитель;
• • изменчивость качества. Услуги зависят главным образом от людей, которые их оказывают, а люди более изменчивы, чем товары;
• • невозможность хранения. Если услугой не пользуются в момент ее предоставления, то она немедленно становится бесполезной;
• • одновременность производства и потребления. В отличие от товаров, которые производятся, продаются, а затем потребляются, услуги чаще всего продаются, а затем одновременно производятся и потребляются.

Существует большое разнообразие классификаций услуг. На рис. 2.1 представлена классификация услуг по четырем признакам:

• 1) направленные непосредственно на человека;
• 2) в отношении собственности;
• 3) направленные на внутренний мир человека;
• 4) в отношении нематериальных активов.

В зависимости от периода использования выделяют товары длительного (мебель, холодильники, автомобили, одежда) и кратковременного использования (продукты питания, косметика, моющие средства и др.).

В зависимости от цели применения товары подразделяются на потребительские и производственные. Классификация потребительских товаров представлена на рис. 2.2.

К товарам производственного назначения относят:

• капитальное имущество — товары, частично присутствующие (через амортизационные отчисления) в готовом изделии. Это сооружения (здания, линии сборки, основное оборудование и пр.); вспомогательное оборудование (инструмент, автопогрузчики, грузоподъемники и пр.) и офисное оборудование (компьютеры, факсы, письменные столы, стулья и пр.). Оборудование этого типа не становится частью.

Рис. 2.1. Классификация услуг.

Рис. 2.2. Классификация потребительских товаров.

готового изделия, оно просто содействует процессу производства;

• • сырье и материалы — сырье, полуфабрикаты, основные и вспомогательные материалы, запасные части, производственные запасы, необходимые для повседневного функционирования предприятия;
• • бизнес-услуги — нематериальные продукты, которые приобретаются предприятиями для производственных и операционных процессов. Можно выделить следующие группы:
• — услуги по эксплуатации и ремонту (окраска, ремонт оборудования, охрана, уборка и пр.);
• — деловые консультационные услуги (управленческое и юридическое и финансовое консультирование, услуги рекламных агентств, страховых фирм, аудиторские услуги и пр.);
• — услуги, связанные с арендой товаров (услуги по прокату и аренде оборудования и транспортных средств).

Выделяют две стороны товара (услуги): 1) потребительную стоимость; 2) стоимость общественно-необходимого труда, воплощенного в товаре.

Рис. 2.3. Потребительские свойства товаров.

Потребительная стоимость — это полезность товара, способность удовлетворять конкретные человеческие потребности. При выборе товара как объекта предпринимательства следует учитывать потребительские свойства, которые отражены на рис. 2.3.

• [1] Беляев В. И. Маркетинг основы теории и практики. М.: КноРус, 2010.