Практика управленческой кризис-диагностики

В результате изучения главы студент должен:

знать

• • понятие, сущность, цели и задачи проведения управленческой кризис-диагностики;
• • методы, инструменты организации и проведения управленческой кризис-диагностики;

уметь

• • проводить комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности организаций;
• • оценивать основные риски деятельности организации;
• • применять методику организации и проведения управленческой кризис-диагностики;

владеть

• • методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;
• • способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений по результатам проведения управленческой кризис-диагностики;
• • способностью находить организационно-управленческие решения.

Сущность и проблематика управленческой кризис-диагностики

Управленческая кризис-диагностика является необходимым элементом процесса управления. Сущность и особенности кризис-диагностики рассматриваются известными учеными и специалистами, например, в трудах И. И. Мазур, В. С. Анфилагова, М. А. Бахрушиной и др. При этом однозначное толкование понятия «управленческая кризис-диагностика» в литературе отсутствует.

Под термином «диагностика» принято понимать процесс, позволяющий выявить и изучить проблему. Диагностика является учением о методах и принципах распознавания болезни и постановке диагноза.

Применительно к экономической науке болезнью можно считать возникновение ситуации, которая может привести к кризису, в связи с чем управленческая кризис-диагностика позволяет выявить неблагоприятные тенденции с целью предотвращения кризисных явлений, определить причины, вызвавшие кризис и, самое главное, разработать необходимый комплекс мероприятий, направленных на минимизацию негативных последствий кризиса.

Таким образом, управленческая кризис-диагностика представляет собой инструмент планирования и финансового мониторинга, включающий широкий спектр аналитических и исследовательских процедур, выявлять узкие места в деятельности организации, определять причины возникновения кризисных явлений и оценивать их влияние на финансово-хозяйственную деятельность, а также прогнозировать вероятность банкротства организации. Целью управленческой кризис-диагностики является определение состояния исследуемого объекта на соответствие заданным ожиданиям или установленным критериям (нормативам). Объектом диагностики может являться как финансово-хозяйственная деятельность организации, так и ее отдельные бизнес-процессы.

Ключевой задачей управленческой кризис-диагностики являются возможность выявления проблем и дальнейшая разработка управленческих решений, направленных на предотвращение кризисных явлений, минимизацию негативных последствий при выявлении неблагоприятных тенденций и обеспечение эффективной системы управления. К основным функциям управленческой кризис-диагностики можно отнести:

• • возможность получения необходимой информацией для принятия управленческих решений;
• • определение неэффективных элементов в системе управления;
• • выявление узких мест при осуществлении бизнес-процессов;
• • определение неблагоприятных тенденций и анализ причин их возникновения;
• • прогнозирование вероятности банкротства организации.

Реализация данных задач позволяет выявить дисфункции при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности и избежать возможного банкротства.

В рамках классификации управленческой кризис-диагностики можно выделить следующие ее типы:

• 1) по периодичности проведения:
  • • текущая;
  • • оперативная;
  • • перспективная;
• 2) по содержанию:
  • • комплексная;
  • • экспресс-диагностика;
  • • целевая;
• 3) по степени развития кризиса:
  • • превентивная;
  • • на начальных стадиях возникновения кризиса;
  • • в период кризиса.

Особенностью управленческой кризис-диагностики как элемента антикризисной политики является то, что на разных процедурах процесса банкротства инструментарий диагностики должен трансформироваться.

В учебной и научной литературе часто термины «диагностика» и «анализ» отождествляются. Наиболее точным, на наш взгляд, является определение Ш. А. Омарова, по мнению которого «диагностика» — более широкое понятие, чем «анализ» и «оценка», т. е. объединяет и содержит их в себе. Термин «анализ» в переводе с греческого означает разложение, разделение исследуемого объекта на части, отдельные элементы. По мнению А. Ф. Ионовой и Н. Н. Селезневой, экономический анализ — это способ познания хозяйственных процессов хозяйствующего субъекта, основанный на разложении целого на составные элементы, с целью изучения их взаимосвязи и взаимоподчиненности путем синтеза. Финансовый анализ представляет собой процесс исследования финансового состояния и результатов финансово-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта. Существуют различные классификации видов экономического анализа по определенным признакам, в частности:

• • по роли управления;
• • объектам управления;
• • периодичности проведения;
• • субъектам управления;
• • методам изучения объектов и т. д.

По роли управления принято выделять управленческий (внутренний) и финансовый (внешний) анализ.

Управленческий, т. е. внутренний, анализ, является неотъемлемым элементом процесса управления и направлен на удовлетворение информационных потребностей менеджмента хозяйствующего субъекта.

Финансовый, или внешний, анализ направлен, прежде всего, на удовлетворение информационных потребностей внешних пользователей, у которых отсутствует доступ к данным управленческого и бухгалтерского учета.

Управленческая кризис — диагностика проводится на основе собранной информации, сформированной по данным финансового и управленческого учета. Система учета включает в себя следующие стадии: сбор финансово-экономической информации; систематизация собранной информации; анализ и интерпретация полученной информации, составление бухгалтерской (финансовой) и управленческой отчетности.

Сбор информации является первичным этапом учетного процесса. В бухгалтерском учете все хозяйственные операции отражаются только на основании первичных учетных документов, составленных в соответствии с требованиями законодательства. В управленческом учете нет императивных требований к порядку формирования информации. Этот этап является ключевым, поскольку на основе собранной информации впоследствии менеджмент организации будет принимать стратегические и тактические решения. На втором этапе собранная информация должна быть систематизирована. В бухгалтерском учете такая систематизация обеспечивается за счет соблюдения основных принципов и методов ведения учета, в частности, документации, двойной записи, балансового обобщения информации. В управленческом учете порядок систематизации информации определяется целями и задачами менеджмента организации. Завершающим этапом любого учетного процесса является формирование отчетности, которая позволяет получить комплексную информацию о финансово-хозяйственной деятельности организации.

Процесс управления является непрерывным и осуществляется посредством различных методов, одним из которых является управленческая кризис-диагностика. Основной характеристикой, отличающей управленческую кризис-диагностику от финансового анализа, является то, что результат финансового анализа — констатация свершившихся фактов хозяйственной жизни, в то время как управленческая кризис-диагностика представляет собой элемент антикризисной политики, выполняющий, прежде всего, превентивную функцию и направленный на разработку, внедрение мероприятий, позволяющих своевременно идентифицировать риски организации, с целью недопущения кризисных явлений или минимизации их негативных последствий.