Темы для самоконтроля

• 1. Эволюция стандартов управления производственным предприятием.
• 2. Информационная поддержка жизненного цикла изделий (CALS-технологий).
• 3. Системы оперативного управления производством.
• 4. Системы ERP и перспективы их развития.
• 5. Структура и функции маркетинговых информационных систем.
• 6. Системы управления взаимоотношениями с клиентами.
• 7. Технологии OLAP и Data Mining в маркетинге.
• 8. Информационные системы управления персоналом.
• 9. Бухгалтерские ИС.
• 10. Системная интеграция.

И. ASP-услуги.

Практическое задание

Курсовая работа на тему «Разработка методики выбора для предприятия готовых программных продуктов ИС специального назначения». При выполнении курсовой работы студен ты применяют методику, изложенную в параграфе 2.5, иллюстрируемую рис. 2.11,2.12.

В процессе работы студенты выполняют следующие этапы:

• • разрабатывают структуру функций предприятия или организации (по выбору студента);
• • формируют структуры функциональных возможностей КИС на основе характеристик этих систем, приведенных в параграфах данной главы;
• • сопоставляют функции предметной области и функциональных возможностей КИС (как показано на рис. 2.12);
• • определяют дополнительные критерии (стоимость, затраты на адаптацию к конкретной организации и т. п.), если удается найти о них информацию;
• • разрабатывают рекомендации по выбору КИС для конкретной организации в выбранной предметной области.

Аналитические вопросы

• 1. Проведите сравнительный анализ CRM-систем, предоставляющих информацию о клиентах и их потребностях.
• 2. Сравните формы запросов, применяемых в О LAP и DATA MINING. Чем отличаются OLAP-задания от заданий Data mining?
• 3. Проведите сравнительный анализ программных средства, представленных на рынке отечественном рынке и автоматизирующих деятельность кадровых агентств: «Е-Staff Рекрутер», «Резюмакс» и «Рекрутер».
• 4. Проведите сравнительный анализ возможностей наиболее популярных на российском рынке бухгалтерских информационных систем.
• 5. Проанализируйте, какую бухгалтерскую систему лучше выбрать для конкретного предприятия (организации): универсальную или функциональную?

Кейс. Разработайте методику создания и использования автоматизированной процедуры управления портфелем производственных заказов на цеховом и межцеховом уровнях для конкретного предприятия с использованием Системы оперативного управления производством (MES-системы). Пример приведен в параграфе 5.3.