Контрактные вопросы. В процессе эксплуатации системы могли заключаться договоры с подрядчиками, но поддержке, сервисами веб-хостинга, дата-центрами и прочими организациями, а значит, каждый из контрагентов должен быть своевременно оповещен о планируемых изменениях и принято решение о продолжении или прекращении совместной работы.
Юридические аспекты
Лицензирование. Закупленные лицензии на ПО могут быть дезактивированы либо «заморожены» (в этом случае право на владение лицензиями сохраняется, но право пользования ими временно утрачивается до заключения дальнейших соглашений с поставщиком (например, при обмене лицензий на другую версию или другой программный продукт)).
Отчетность. Любые обязательства компании, но раскрытию информации, ранее осуществлявшиеся при помощи выводимой из эксплуатации системы, должны быть предусмотрены в заменяющей ИС (включая передачу исторических данных).
Пример В качестве еще одного напоминания, каких ситуаций следует избегать, приведем следующий пример.
В одной из организаций используемое решение (по учету транспорта) было разработано 5—10 лет назад, и главные разработчики давно перешли на работу в другую компанию. Тем временем, по мере роста масштабов бизнеса, понадобилось внедрение приложения с расширенной функциональностью, отвечающего новым потребностям бизнеса. Однако миграция данных оказалась невозможной в силу отсутствия открытой для пользователя функции экспорта и недоступности аккаунта администратора системы, как и документации, включая исходный код со спецификациями, единственные версии которых были только у разработчиков системы.
В качестве общих замечаний к жизненному циклу ИС можно добавить, что цена ошибки экспоненциально увеличивается на протяжении этого времени. Из этого следует, что в течение всего жизненного цикла необходимо применять специальные методы поиска ошибок, почти всегда предусматриваемые различными методологиями внедрения систем.
