Производственный процесс. 
Экономика фирмы. 
Часть 2. Производственный процесс

В разделе I рассматривались теоретические основы функционирования фирмы в современной экономике. Теперь наша задача заключается в том, чтобы более детально рассмотреть те процессы, которые происходят внутри фирмы. Как мы знаем, фирма представляет собой такую организацию, которая предназначена для производства товаров и оказания услуг. Фирма — это производящий субъект экономической жизни. Экономическая устойчивость фирмы, прежде всего в рамках производства, является основой эффективности национальной экономики и ключевым элементом благосостояния людей.

Современная экономическая среда отличается повышенной турбулентностью, резкие изменения в деловой конъюнктуре и высокая волатильность цен, спроса, объемов продаж конкурентов стали типичными моментами повседневной активности фирмы. Подобные события часто ведут к банкротству экономически слабых компаний. Как же избежать неблагоприятных последствий? Как стать сильным игроком рынка? Дело здесь не только и не столько в масштабах производства, но в том, насколько компетентно и профессионально фирма распоряжается имеющимися ресурсами, как эффективно использует особенности отраслевого выпуска, насколько быстро может перестроиться на основе новых технологий, новых продуктов или новых требований спроса.

Состав и квалификация персонала, организация труда, эффективность применяемого капитала, состояние материально-технической базы, инновационность технологий — таковы главные внутренний факторы, обеспечивающие стабильность и процветание фирмы. Организация, механизмы и инструменты внутренних бизнес-процессов фирмы — таков круг вопросов данного раздела.