Обучение в группе

Обучение в реальной или созданной из коллег группе обладает рядом преимуществ по сравнению с индивидуальным обучением или обучением в искусственной группе. Как правило, проблемы, возникающие в ходе выполнения производственных задач, в значительной мере порождены причинами, «растворенными» в конкретном подразделении. Поэтому и устранять их имеет смысл лишь системно, пересмотрев сложившийся стиль взаимодействия, который не достигает поставленных целей. В определенном смысле это напоминает подход, исповедуемый системной семейной терапией, в соответствие с которым излечиться от проблемы может только вся семья. И альтернативы этому нет.

Для проведения такого обучения необходим хотя бы минимум сведений о групповом взаимодействии, о динамике развития группы.

Понятие группы и ее свойства

В 1970;х гг. начался процесс неуклонного роста интереса к группе как объекту исследования (рис. 7.5).

Фрезер в 1978 г. предложил 6 основных характеристик группы:

• — взаимодействие членов;
• — восприятие группы как чего-то реального;
• — наличие групповых целей;
• — формирование норм взаимодействия в группе;
• — синергетический эффект от взаимодействия в группе;
• — эмоциональные отношения между членами группы;
• — относительная закрепленность ролей.

Рис. 7.5. Модель функционирования группы (Кгetch, Cruchfield &.

Ballanhey)

Психологически можно назвать группой некоторое число людей, которые:

• а) взаимодействуют друг с другом;
• б) знают друг друга;
• в) воспринимают себя членами одной группы.

Типы групп:

• — сеть;
• — институциональная (организация);
• — семья;
• — дружеская;
• — рабочая;
• — специально созданная.

Кроме того, группы различаются по следующим харакгсрстикам:

• — размер;
• — статусы членов;
• — гомогенность;
• — степень открытости;
• — фоновые свойства;
• — слаженность.

Имеет смысл различать неформальные и формальные группы. Формальные группы имеют ряд общих характеристик, а именно:

• — имеют формальную структуру;
• — имеют целевую ориентацию;
• — часто организованы на постоянной основе;
• — вносят вклад в деятельность более крупной общности людей;
• — сознательно организованы кем-либо.

Неформальные группы представляют собой выборку людей, ставшую группой посредством развития взаимоотношений, влияния на поведение друг друга и вклада во взаимное удовлетворение каких-либо потребностей.