Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Теория и методология управления рисками в туристско-рекреационном комплексе

Диссертация: Теория и методология управления рисками в туристско-рекреационном комплексе
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения и результаты работы докладывались автором и обсуждались на различных научных конференциях, в том числе на Международной научной конференции «Проблемы и пути развития современных экономических систем» (г. Н. Новгород, 2006 г.), Межвузовской научно-практической конференции «Туризм: вчера, сегодня, завтра» (г. Н. Новгород… Читать ещё >

Содержание

  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОМ КОМПЛЕКСЕ
    • 1. 1. Особенности функционирования системы управления в туристско-рекреационном комплексе
    • 1. 2. Эволюция концепций риска в социально-экономических исследованиях
    • 1. 3. Сущность, специфика и классификационные группы туристского риска
    • 1. 4. Модель системы управления туристскими рисками
  • 2. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫМ КОМПЛЕКСОМ РОССИИ В КОНТЕКСТЕ ВЛИЯНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ РИСКОВ
    • 2. 1. Идентификация туристских рисков и систематизация факторов риска как элементы системы управления
    • 2. 2. Периодизация развития системы управления на российском рынке туристских услуг
    • 2. 3. Инфраструктурные проблемы туристской индустрии
    • 2. 4. Россия в системе управления международным туризмом: тенденции и риски
  • 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ РИСКАМИ- ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА.139/
    • 3. 1. Организация внутреннего риск-менеджмента на предприятиях туристско-рекреационного комплекса
    • 3. 2. Дифференциация и содержание методов управления рисками на предприятиях туристско-рекреационного комплекса
    • 3. 3. Оценка региональных рисков туристской индустрии России
    • 3. 4. Особые экономические зоны туристско-рекреационного типа как инструмент управления рисками регионального туризма
  • 4. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОМ КОМПЛЕКСЕ НА ОСНОВЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОЦЕНКИ ТУРИСТСКИХ РИСКОВ
    • 4. 1. Методологические принципы оценивания туристских рисков
    • 4. 2. Методика оценки рисков с позиции потребителя туристских услуг
    • 4. 3. Методическое обеспечение определения группы риска туристского продукта
    • 4. 4. Управление рисками при формировании оптимального портфеля туристских продуктов

Теория и методология управления рисками в туристско-рекреационном комплексе (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность диссертационного исследования. Мировой финансовый кризис становится сегодня тем локомотивом, который тянет за собой цепочку кризисных явлений в разных секторах экономики. Его влияние распространяется на банковскую сферу, реальный сектор, рынок труда. Не является исключением и туристская индустрия. Туризм как элемент международного экспорта и импорта товаров и услуг испытывает особую тяжесть мирового кризиса. Экономический спад, неопределенность, высокая уязвимость рынка и падение доверия потребителей и бизнеса приводят к сокращению спроса на туризм, по крайней мере, в краткосрочной и среднесрочной' перспективе. Согласно оценкам Всемирной туристской организации (UNWTO) в 2008 г. рост спроса на международный туризм не превысил 2−3% (этот рост был обусловлен во многом благодаря хорошим показателям в начале года). Однако в 2009 г. ситуация на рынке осложнится — рост мирового рынка может прекратиться. При этом, по мнению экспертов UNWTO, — рынок туризма вряд ли сможет оправиться от кризиса к концу следующего года.

В 2008 г. была принята Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 г. Как отмечается в Стратегии, ее реализация сопряжена с 5-ю группами рисков (макроэкономические, финансовые, техногенно-экологические, геополитические и международные риски), которые могут препятствовать достижению запланированных результатов. В связи с этим принципиальное значение имеют исследования, направленные на получение методик всесторонней оценки проблем туристско-рекреационного комплекса, повышается значимость и актуальность разработки системы управления туристскими рисками, включающей комплекс мер по предотвращению возможных потерь материальных, финансовых, туристских и иных ресурсов.

Серьезного исследования требуют проблемы управления в таких звеньях туристско-рекреационного комплекса, как туристские предприятия. Попытки российских туристских предприятий разработать инструментарий внутреннего риск-менеджмента не обеспечили внедрение комплексной системы управления-рисками ввиду отсутствия полноценной методологии и соответствующих методик управления, учитывающих специфику туристско-рекреационной деятельности. В настоящее время применительно к сфере туризма теория, методология и практика управления рисками находятся на начальном этапе — этапе осмысления необходимости и важности управления рисками в туристско-рекреационных системах.

Таким образом, создание теоретических основ анализа туристских рисков. и формирование' системы управления рисками в туристско-рекреационном комплексе являются актуальным направлением в научных исследованиях.

Степень разработанности проблемы. Современные российские и международные исследования’акцентируют внимание на таких проблемах в туристско-рекреационном комплексе, как организационные, финансово-хозяйственные и маркетинговые отношения в туристской индустрии, региональное управление развитием туризмаконкурентоспособность туристских предприятий, и рекреационных территорий, государственная? политика в области туризма, поиск новых направлений развития туристского бизнеса, экономика международного туризма. Наиболее существенный вклад в исследование теоретико-методологических и практических проблем туристско-рекреационного комплекса внесли работы В. И. Азара, А. Ю. Александровой, Ю. А. Веденина, ВТ. Гуляева, М. В. Ефремовой, E.H. Жильцова, H.A. Зайцевой, И. В. Зорина, E.H. Ильиной, В. Н: Казакова, Г. А. Карповой, В. А. Квартальнова, М. А. Морозова, Г. А. Напиряна, B.C. Преображенского, B.C. Сенина, О. В. Тереховой, А. Д. Чудновского, P.A. Юрик.

Теория риска и методология риск-менеджмента достаточно хорошо изучена приисследовании производственной, банковской, страховой, инвестиционной и других сфер экономики. Наибольший интерес представляют труды В. А. Абчука, А. П. Альгина, И. Т. Балабанова, Т. Бартона, Т. Бачкаи, В. Н: Вят-кина, P.M. Качалова, Г. Б. Клейнера, Н. Лумана, Ф: Х. Найта, К. Рэдхэда, Г. В. Савицкой, В. Т. Севрук, С. А. Смоляка, С. Г. Фалько, С. Хьюса, У. Шарпа.

При этом теоретико-методологические аспекты анализа рисков турист-ско-рекреационного комплекса как экономической системы практически выпали из поля, зрения экономистовВ отдельных работах анализируются риски только с, позиции личностных угрозпри совершении туристских поездок, а также проблемы, безопасности туризма: иметоды, страхованиятуристских рисков и туроператорских программ. Среди ученых, занимающихся, проблемами безопасности и, рисков в туристской отрасли, следует выделить М.Б. Биржако-ваЮ.Ф. Волкова, H.A. Восколович, Н. П. Казакова, А. Б. Косолапова, М.М. Ма-ринииа, E. J1. Писарсвского, A.A. Ситникову.

Однакосуществующие методы и методики оценки иуправленияэконо-мическими?рисками не нашлиприменения в деятельности предприятий турист-ско-рекреационного комплекса. Экономическая наука и практика не выработали единых концептуальных и методологических подходов к анализу туристских рисков и построению на этой' основе? многоуровневой системы управления. -В настоящее время отсутствует комплексное исследование-, направленное на-раскрытие проблем и выявление. тенденций развития туристской индустрии? в" контексте: влияния экономических рисков. ,.

Актуальность и недостаточнаяразработанность = теоретико-методологических подходов к формированию системы управления рискамив туристско-рекреационном комплексе предопределили выбор темы диссертационной работы.

Цель и задачи: диссертационного исследованияЦелью исследования является разработка теоретических подходов и методического инструментария дляпостроения целостной системы управления рисками в*, туристско-рекреационном комплексе.

Для реализацииданной" цели в работе ставились и решались следующие задачи:

1. Раскрыть положения теоретической концепции туристского риска.

2. Разработать модель системы управления рисками втуристско-рекреационном комплексе.

3. Исследовать современные тенденции в системе управления развитием туризма в контексте влияния факторов риска.

4. Разработать и апробировать методику оценки рисков туристско-рекреационного комплекса с позиции потребителя туристских услуг.

5. Разработать методику оценки диспропорциональности регионального развитиятуристско-рекреационного комплекса России и выработать методы минимизации региональных туристских рисков.

6. Разработать организационно-экономический механизм совершенствования системы управления туристскими рисками на микроуровне.

7. Разработать методический инструментарий для оценки рисков туристского продукта.

8. Реализовать, численными методами модель управления рисками при формировании оптимального портфеля туристских продуктов.

Объектом диссертационного исследования^ является* туристско7-рекреационный комплекс как сложная межотраслевая система.

Предметом* диссертационного исследования являются, теоретические, методические и практические аспекты анализа и управлениярисками турист-ско-рекреационного комплекса.

Теоретико-методологическая основа диссертационного исследования. Исследование базируется на теоретико-методологических положениях современной экономической-науки, трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики туризма, общей теории систем, теории риска и риск-менеджмента. Для решения поставленных в диссертации задач были использованы методы, относящиеся1 к основным аспектам управления в сфере туризма: методы системного и сравнительного анализа, экономико-математическое и компьютерное моделирование, методы экспертных оценок, статистического и финансово-экономического анализа. Решение поставленных в диссертации задач осуществлялось, с помощью созданных автором методик и компьютерной программы.

Информационная база диссертационного исследования: Диссертация выполнена с использованием официальных материалов Росстата и Ростуризма, статистических данных международных туристских организаций (Всемирной туристской организации и Всемирного совета по туризму и путешествиям), отчетных данных туристских предприятий и результатов экспертных опросов потребителей туристского продукта. Кроме того, информационную базу исследования составили материалы монографий и статей отечественных и зарубежных ученых, обзорно-аналитические и статистические материалы,. опубликованные впериодической печати ш сборниках научных трудов-, а также данные: Интернет-ресурсов;

Научная новизна" диссертационного-исследования заключается в разработке теоретической концепции туристского риска и методологии управления? рисками: в туристско-рекреационном комплексе-, включающей совокупность научных подходов, методов и моделейпозволяющих оценивать и минимизировать туристские риски на разных уровнях. К наиболее важным результатам, характеризующим научную новизну, относятся следующие результаты:

1. Определена ранее не изученная специфика туристского рискакак объекта системного управления, которая заключаетсяв сопряженности организационно-экономических, социально-политических, и природно-естественных рисков, влияющих на туриста, производство и потребление туристского продукта, рекреационные территории. Раскрыты положения? теоретической концепции туристского риска, включающей описание источников, функций, внутренних и внешних факторов, фаз жизненного цикла, механизмов идентификации рисковв туристско-рекреационных системах. Теоретически обосновано введение в. научный оборот терминов «мультипликатор туристского риска»,. «продуктовый туристский риск», «портфель туристских продуктов». Систематизированы классификационные признаки и разработана авторская классификация туристских рисков в зависимости: от типа и этапа формирования туристского продукта.

2. Разработана модель системы управления туристскими рисками (модель СУТР) объектно-процессного типа, описывающая характер управленческих воздействий на четыре подсистемы: потребительские риски (собственно туристские риски), риски инфраструктурных туристских ресурсов, риски технических систем и риски туристских предприятий. Содержание модели раскрыто в рамках трехуровневой таксономии, включающей следующий ряд: туристское предприятие, туристское соединение (регион), туристско-рекреационный комплекс.

3. Выявлены негативные тенденции в системе управления национальной туристской индустрией, которые проявляются в ее организационной и институциональной неразвитости, в, использовании неэффективных и выработавших свой ресурс объектов туристской инфраструктуры, в неравномерности регионального развития, в несовершенстве механизма страхования туристских рисков. Дана авторская периодизация развития системы управления на национальном туристском рынке с позиций влияния экономических рисков. Определено место российского туристско-рекреационного комплекса в контексте глобальных тенденций в мировой индустрии туризма, раскрыты причины^ его низкой конкурентоспособности на мировом туристском рынке.

4. Обоснованы, методологические принципы оценки рисков в туристско-рекреационных системах. На этой базе разработана и реализована авторская балльная методика оценивания рисков туристско-рекреационного комплекса с позиции потребителей туристских услуг. Основанная на расчете системы показателей риска базового и дифференцированного уровней данная методика позволила выявить современный профиль туристских рисков. С одной стороны, установлен практически одинаковый интегральный уровень риска в разрезе региональных туристских зон, а с другой — установлена дифференциация риска в разрезе функциональных типов туристско-рекреационных систем.

5. Осуществлена авторская группировка российских регионов по уровню развития туристско-рекреационного комплекса. Разработана методика оценки региональных рисков туристско-рекреационного комплекса России посредством расчета и интерпретации интегрального индекса дифференциации регионального туризма. Апробация методики позволила определить наивысшую степень дифференциации у Южного Федерального округа. Обосновано, что методом управления региональными туристскими рисками является создание особых экономических зон туристско-рекреационного типа.

6. Раскрыты особенности управления рисками на туристских предприятиях путем определения последовательности этапов и структуризации методов туристского риск-менеджмента. Факторы риска и методы, управления рисками^ раскрыты, в, хозяйственной и управленческой деятельности туристских предприятий, при взаимодействиях с туристами и экономическими контрагентами. Даны практические рекомендации по использованию инструментария риск-менеджмента в деятельности туристских предприятий. Обоснована целесообразность создания проектной единицы по-управлению'рисками, определены ее компетенции.

7. Разработана авторская методика определения группы риска туристского продукта, основанная на-расчете 4-х групп показателей риска: показатели «рисковая история», показатели финансово-хозяйственной деятельности, дополнительные объективные факторы оценки, субъективные факторы оценки. Обоснован метод идентификации рисков туристских предприятий с помощью балансовых коэффициентов. Предложен метод применения тайм-лимитов по аннуляции тура с установлением штрафных санкций.

8. Предложена количественная модель, направленная на минимизацию рисков при управлении портфелем туристских продуктов (ПТП). Разработана и апробирована на материалах пяти туроператоров компьютерная программа формирования оптимальной структуры ПТП в параметрах «риск-доходность».

Практическая значимость результатов, диссертационного исследования определяется наличием объективной потребности предприятий туристско-рекреационного комплекса в формировании эффективной системы управления рисками. Теоретические и методологические выводы диссертации доведены до конкретных рекомендаций, методик и методических разработок по оценке проблем и повышению эффективности системы управления в туристско-рекреационных системах. Использование методик оценки и управления рисками позволит туристским предприятиям минимизировать внешние и внутренние угрозы функционирования, формировать и продвигать на туристский рынок максимально безопасные продукты.

Положения и выводы диссертации в части разработанной модели определения интегрального индекса дифференциации регионального туризма имеют практическое значение для федеральных и региональных органов власти. Учет уровня региональной поляризации туристско-рекреационного комплекса позволит осуществлять эффективное управление экономикой регионального туризма, направленное на сглаживание неравномерности развития туристско-рекреационных зон.

Аналитические материалы по современным тенденциям на национальном и мировом туристском рынке, а также методологические основы анализа и менеджмента туристских рисков могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов по экономике и менеджменту туризма.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения и результаты работы докладывались автором и обсуждались на различных научных конференциях, в том числе на Международной научной конференции «Проблемы и пути развития современных экономических систем» (г. Н. Новгород, 2006 г.), Межвузовской научно-практической конференции «Туризм: вчера, сегодня, завтра» (г. Н. Новгород, 2006 г.), Международной научно-практической конференции «Организационно-экономические проблемы бизнеса» (г. Н. Новгород, 2007 г.), Всероссийской научно-технической конференции «Состояние и перспективы развития сервиса: образование, управление, технологии» (г. Самара, 2008 г.), Международной научно-практической конференции «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (г. Сочи, 2008 г.), Международной конференции МГУ им. М. В. Ломоносова «Общественный сектор в экономике России: теория и практика реформ» (г. Москва, 2008 г.), VI Всероссийской конференции молодых ученых по институциональной экономике (г. Екатеринбург, 2008 г.), Международной научно-практической конференции «Финансово-экономические процессы в условиях современного кризиса» (г. Н. Новгород, 2009 г.), Седьмой Международной научно-практической конференции, «Государственное регулирование экономики. Региональный аспект» (г. Н. Новгород, 2009 г.) и др.

Разработанные автором методики оценки и управления рисками внедрены на ряде туристских предприятий (ЗАО «Роза ветров НН», ООО «Дианик», ООО «Аз Тур Вояж», ООО «Элис»), что подтверждено соответствующими справками о внедрении. Результаты исследования используются в филиале Сочинского государственного университета туризмаи курортного дела в г. Н. Новгород при чтении дисциплины «Экономика туризма», а также в Нижегородском государственном университете им. Н. И. Лобачевского при чтении дисциплины «Социально-экономическая статистика».

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 42 работах, в том числе в 3< монографиях и в 20 научных статьях, 15 из которых — в научных изданиях, определенных перечнем ВАК России. Общий объем публикаций автора по теме диссертации составил 50,3 п.л.

Объем и структура диссертационного исследования. Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения, списка использованной литературы, 9 приложений. Общий объем работы — 291 страница, включая 35 таблиц и 17 рисунков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенное исследование позволяет сформулировать ряд выводов, касающихся теоретических и практических аспектов управления рисками в тури-стско-рекреационном комплексе.

Специфика туристско-рекреационного комплекса, связанная с многофункциональным и межотраслевым характером социально-экономических отношений, накладывает определенные требования к формированию системы управления развитием туризма. Система управления трактуется в диссертации как упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих устойчивое функционирование и развитие туризма. Она определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. Систему управления в туристско-рекреационном комплексе можно представить также в виде совокупности экономических потоков, объединяющихся в единую логистическую систему.

Применение базовых положений теории экономического риска и методологии риск-менеджмента позволило разработать модель системы управления туристскими рисками (модель СУТР), представленную как элемент более общей системы управления развитием всего туристско-рекреационного комплекса. В диссертации дан анализ модели СУТР в отношении четырех групп управляемых переменных: потребительских или собственно туристских рисков, рисков туристских предприятий типичных и смежных отраслей, рисков инфраструктурных туристских ресурсов, рисков технических систем.

Система управления рисками обладает свойством иерархичности, отражающей существующие соподчинения между рангами туристско-рекреационных систем. Модель СУТР в диссертации представлена в рамках трехуровневой таксономии, включающей следующий ряд: предприятие, соединение, отрасль. Динамичность системы проявляется в изменчивости характера и уровня управленческих воздействий на риски. Эта изменчивость обусловлена динамикой социально-экономических индикаторов туристской сферы, а также чередованием туристско-рекреационных циклов.

Спецификой туристского риска с позиций рассмотрения туристско-рекреационного комплекса как экономической системы является его многоас-пектность. Она связана с сопряженностью включаемых в туристскую индустрию отраслей, которые усиливают позитивный эффект от туризма благодаря действию механизма мультипликатора. Однако обратная сторона мультипликатора заключается в том, что каждая отрасль имеет свою спецификацию риска и поэтому вносит свой добавочный вклад в общий уровень туристского риска. При этом на все предприятия туристской индустрии оказывают влияние риски, которые с некоторой долей условности можно определить как универсальные, т. е. действующие на любой хозяйствующий субъект вне зависимости от его отраслевой принадлежности и организационно-правовой формы. Кроме того, влияние рисков осуществляется вне их непосредственной связи с предприятиями туристско-рекреационного комплекса. Очень часто риски носят неэкономический характер и проявляются либо вследствие пренебрежения личной безопасностью самими туристами, либо из-за внешних угроз (терроризм, эпидемии, травматизм и т. д.). В туристском секторе экономики происходит наложение рисков друг на друга, их временное и пространственное рассредоточение. В результате совокупное влияние неблагоприятных факторов и процессов кристаллизуется в обобщенном понятии «туристский риск».

На основе понимания мультипликативного эффекта туристского риска в работе проанализированы сущность, специфические черты, источники, фазы жизненного цикла и механизмы идентификации туристских рисков. С широких позиций туристский риск определяется в диссертации не только как опасность и вероятность потерь, но и как возможность получения экономических выгод, как стимулирующий фактор развития туризма.

В контексте влияния экономических рисков развитие системы управления в туристско-рекреационном комплексе России имеет ряд неблагоприятных тенденций, среди которых выделяются несовершенство механизма страхования туристских рисков, диспропорциональность регионального развития и неэффективность управления экономикой регионального туризма, проблемы использования выработавших свой ресурс объектов туристской инфраструктуры, угрозы вытеснения выездным туризмом внутренних и въездных туристских потоков. Особое внимание уделяется выявлению причин низкой конкурентоспособности туристско-рекреационного комплекса России в мировой индустрии туризма. При этом в диссертации обосновывается тезис о том, что не любая негативная тенденция является фактором риска. В частности, рост цен на услуги туризма наблюдается в течение длительного периода и в целом соответствует характеру инфляционных процессов российской экономики. Поэтому экономическая проблема только тогда становится фактором риска, когда имеет место внезапное, но статистически или экспертно наблюдаемое событие, меняющее ранее существовавший тренд и способное стать угрозой для развития туризма.

С этих позиций структурирована система факторов риска туристско-рекреационного комплекса (макроэкономические, социально-политические, научно-технические, природные), дополненная идентификацией внутренних причин риска туристских предприятий.

На основе различных критериев осуществлена комплексная классификация туристских рисков. Особо выделена совокупность продуктовых рисков: на основе типологии туристских услуг, принятой в рамках вспомогательного счета туризма, разработана унифицированная классификация рисков, включающая 7 групп и 102 наименования конкретного вида продуктового риска с присвоением каждому объекту классификации группировочного кода.

Система управления рисками реализована в работе на уровне туристского предприятия путем определения этапов организации и методов туристского риск-менеджмента. Система управления рисками является интегрированным в систему управления предприятием элементом, оказывающим влияние на другие подсистемы посредством инструментария риск-менеджмента. При этом система риск-менеджмента рассматривается в диссертации с позиций функционального подхода: будучи одним из этапов процесса управления на туристском предприятии, риск-менеджмент может считаться его специальной функцией, основанной на использовании ряда общих функций.

Процесс управления осуществляется на двух уровнях — стратегическом и тактическом. Если соотнести эти уровни с внутриорганизационной системой управления, то первый из них реализуется в рамках подсистем стратегического планирования, координации и контроля, а второй — в рамках подсистемы организации. В' диссертации рассмотрены элементы каждой подсистемы, которые определяют последовательность и специфику этапов по управлению рисками.

Инструментарий риск-менеджмента применен к деятельности туристских предприятий путем раскрытия особенностей и выработке рекомендаций по использованию общих методов управления рисками (избежание, использование, передача и*диссипация) на рынке туристских услуг. Кроме того, разработан (на примере ООО «Натали Туре») специфический метод страхования рисков, основанный-на определении тайм-лимитов по аннуляции тура с установлением соответствующих штрафных санкций.

В’диссертации обоснована необходимость создания проектной единицы по управлению рисками, разработаны предложения' по улучшению организационной и функциональной структуры системы управления рисками, охарактеризованы компетенции риск-менеджеров туристских предприятий.

Разработана балльная методика определения группы риска туристского продукта, позволяющая оценивать каждую туристскую программу с точки зрения вероятности ее срыва и невыполнения контрагентами туроператора (сторонними организациями) своих обязательств. Использование методики позволяет отнести любой туристский продукт к одной из пяти групп, принадлежность к которой определяется по 4-м параметрам риска: «рисковая история», риски финансово-хозяйственной деятельности, дополнительные объективные факторы оценки рисков, субъективные факторы оценки рисков. При этом на основе анализа рисков финансово-хозяйственной деятельности в диссертации разработан и апробирован на 5-ти туристских фирмах метод идентификации риска с помощью балансовых коэффициентов.

В рамках модели СУТР представлена авторская группировка российских регионов по уровню развития туризма и разработана методика оценки региональной поляризации туризма на основе расчета интегрального индекса дифференциации регионального туризма. Этот индекс характеризует общий уровень неравномерности российского туризма: чем он выше, тем сильнее поляризация регионального развития и тем выше уровень региональных рисков. На основе обобщения данных российской статистики в диссертации разработана многопараметрическая модель и представлены результаты расчетов индекса по каждому из семи федеральных округов. Анализ результатов позволяет сделать вывод о крайне высоком уровне диспропорциональности Южного федерального округа, что объясняется резкими отличиями в инфраструктурной составляющей туризма в Краснодарском крае и остальных субъектах округа.

В диссертации обосновывается, что одним из инструментов сглаживания диспропорциональности регионального развития туризма является создание особых экономических зон туристско-рекреационного типа. Они рассматриваются как элемент системы управления развитием туризма на региональном уровне. Рассредоточение их по разным регионам является методом снижения региональных туристских рисков.

В рамках анализа организационно-методического обеспечения системы управления туристскими рисками разработаны методологические принципы и технология оценивания потребительских рисков, включающая создание и обоснование системы частных и интегральных показателей риска, шкал и оценочных ступеней. Предложенная схема оценивания позволяет выявлять силу и масштабы влияния природно-естественных, организационно-экономических, социально-экономических и технико-экономических компонентов риска на 4 агрегированных типа туристско-рекреационных систем (лечебный, оздоровительный, спортивно-экстремальный, событийно-познавательный).

В диссертации разработана методика оценивания рисков с позиций потребителя туристских услуг, содержащая механизм расчета показателей риска на базовых и дифференцированных уровнях. Совокупный риск складывается из показателей следующих групп: организационно-экономические риски (риски транспортных перевозок, материально-финансовые и организационные риски), политико-социокультурные параметры риска (социально-политические и макроэкономические риски, риски эстетической неудовлетворенности в отдыхе), природно-естественные риски (традиционные и специфические факторы риска). Вся система оценочных показателей риска объединена в модель, включающую 16 параметров.

Апробация данной методики осуществлена в период 2006;2008 гг. на нижегородском рынке туристских услуг. Оценочная информация группировалась таким образом, чтобы получить интегральный показатель риска в двух аспектах: в сравнении по туристско-рекреационным регионам и по функциональным типам туризма. Результаты расчетов показали, что максимальный уровень риска наблюдается в событийно-познавательном сегменте рынка, причем в турах по России и Европе. Риск европейского туристского продукта формируют в большей степени природные и социально-политические факторы, российского — организационно-экономические причины риска. В структуре совокупного риска наибольшийвклад вносят транспортные угрозы, наименьший — потребительские риски вне временных рамок совершения поездок.

В целом результаты оценивания показали практически одинаковый интегральный уровень риска в разрезе региональных туристских зон при неравномерном распределении рисков по предложенным параметрам оценки. Реализация методики обнаружила отсутствие ярко выраженной локализации рисков, которые бы как-то особенно выделили отдельные дестинации среди их общей массы. Повышенный уровень риска какой-либо зоны по тому или иному параметру частично сглаживается низким уровнем риска по другому параметру, который очень часто оценивается выше для другой туристско-рекреационной зоны.

Для практической реализации количественных методов управления рисками в туристско-рекреационном комплексе в диссертации обоснована необходимость введения термина «портфель туристских продуктов» и разработана оптимизационная модель формирования портфеля, минимизирующая риски вложений в туристские программы. На реальных данных о рентабельности туристских продуктов и за определенный период (2006;2007 гг.) рассмотренная модель реализована численными методами. Разработан программный продукт, использующий генетический алгоритм нахождения глобального экстремума функции многих переменных. По результатам проделанных исследований был сформирован оптимальный портфель туристских продуктов, обозначены возможности практического использования модели на туристском рынке.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , В.А. Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге. СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006. — 480 с. — ISBN 5−8016−0278-Х.
  2. , А.Б. Наводнения как глобальная многоаспектная проблема / А. Б. Авакян, М. Н. Истомина // Вестник Российской академии наук. 2002. -том 72.-№ 12.-С. 1059−1068.
  3. , В.И. Экономика и организация туризма (методологические вопросы). -М.: Экономика, 1972. 184 с.
  4. , А.Ю. Кластеры в мировой индустрии туризма // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. 2007. — № 5. — С. 43−62.
  5. , А.Ю. Международный туризмг учебник. — М.: Аспект Пресс, 2002. 470 е.- ISBN 5−7567−0189−3.
  6. , А.П. Грани экономического риска. М.: Знание, 1991.-63 с. -ISBN 5−07−1 846−9.
  7. Альгин- А. П. Риск и его роль в общественной жизни. — М.: Мысль, 1989: 187 е.- ISBN 5−244−221-Х.
  8. Антарктида. Режим доступа: http://www.antarctica-trophy.ru/tourism/tour14.html. — Загл. с экрана.
  9. Ю.Ахмедова, А. Туристы оживили страховой рынок // КоммерсантЪ-СПб. 2008. — 28 января. — № 11 (3828).
  10. П.Бадалова, А. Г. Управление рисками производственных систем: теория, методология, механизмы реализации. М.: СТАНКИН: Янус-К, 2006. — 326 с. -ISBN 5−8037−0348−6.
  11. , И.Т. Риск-менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 1996. 192 с. — ISBN 5−279−1 294−7.
  12. , О.В. Методы оценки и управления эколого-экономическими рисками на предприятиях строительной индустрии: автореф. дисс.. канд. экон. наук: 08:00.05 / Баранов Олег Викторович. М., 2006. — 24 с.
  13. , Ю.А. Основные направления государственной политики развития туризма в Российской Федерации // Туризм: право и экономика. — 2007.-№ 3 (22).-С. 2−7.
  14. , Т. Риск-менеджмент. Практика ведущих компаний / Т. Бартон, У. Шенкир, П. Уокер. М.: ИД Вильяме, 2008. — 208 с. — ISBN 978−5-8459−13 456.
  15. , Г. Современное общество как общество риска // Вопросы философии. 2007. — № 1. — С. 26−46.
  16. , М.Б. Безопасность в туризме / М. Б. Биржаков, Н. П. Казаков: СПб.: Издательский дом Герда, 2005. — 208 с. — ISBN 5−94 125−099−1.
  17. , М.Б. Введение в туризм. — 9-е изд., перераб. и доп. СПб.: Издательский дом Герда, 2007. — 576 с.
  18. , М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли: -СПб.: Издательский дом «Герда», 2007. 464 с. — ISBN 978−5-94 125−141−4.
  19. , Ф.А. Стратегия развития индустрии туризма в экономике региона: автореф. дисс.. канд. экон. наук: 08.00.05 / Бойченко Филипп Александрович. М., 2007. — 26 с.
  20. Большой Глоссарий терминов международного туризма / The Great Glossary of Terms for the International Tourism / в 2 т., под ред. М. Б. Биржакова. -2-е изд., перераб. и доп. СПб.: Невский Фонд, 2003. — ISBN 978−5-94 125−1292.
  21. , Т. Бизнесмены сделали туристическую статистику / Т. Бор-дюг, А. Павлов // КоммерсантЪ. 2007. — 6 марта. — № 35 (3611).
  22. , Т. Туроператоры разменяли $ 3 млрд. // КоммерсантЪ. 2007. -23 марта. -№ 47 (3623).
  23. , И.И. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: пособие для студентов гуманитарных и профильных факультетов вузов. М.: ИКЦ МарТ, 2007. — 320 с. — ISBN 978−5-241−802−2.
  24. , И.И. Туристический бизнес: основы организации / И: И. Бутко, Е. А. Ситников, Д. С. Ушаков. 2-е изд. — Ростов на Дону: Феникс, 2008. — 384 с. — ISBN 978−5-222−13 003−2.
  25. , Ю.А. Динамика территориальных рекреационных систем. — М.: Наука, 1982.-192 с.
  26. , A.M. Курортное дело: учебное* пособие /A.M. Ветинев- Л. Б- Журавлева. 2-е изд., стер: — М.: КНОРУС, 2007. — 528 с. — ISBN 978−5-85 971 737−8.
  27. , Р. Математика управления капиталом: Методы анализа риска для трейдеров и портфельных менеджеров: учеб. пособие. 2-е изд. — М.: Аль-пина, 2007. — 400 с. — ISBN 5−9614−0353-Х, 978−5-9614−0610−8.
  28. , Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. — Ростов н/Д: Феникс, 2003. -384с. (Серия «Учебники, учебные пособия»). — ISBN 5−222−3 597−2.
  29. , А. В Россию с нелюбовью // КоммерсантЪ. — 2008. 14 марта.-№ 41 (3858).
  30. , H.A. Маркетинг туристских услуг: учебник для студентов вузов, обучающихся, по экономическим специальностям. 2-е изд., перераб. и доп. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-207 с. -ISBN 978−5-238−1 519−4.
  31. , И.Н. Туризм как определяющий фактор модернизации экономики и стабилизации социальной обстановки в России: дис. докт. экон. наук: 08.00.05 / Гаврильчак Игорь Николаевич СПб., 2001. — 261 с.
  32. , Я. Туризм в народном хозяйстве. — М.: Прогресс, 1974. 212с.
  33. , С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993. — 310 с. — (Международный фонд Н.Д. Кондратьева). — ISBN 5−86 209−003−7.
  34. ГОСТ Р 50 644−94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. — М.: Издательство стандартов, 1994. 8 с.
  35. Гражданская авиация в России: Стат. сб. / Росстат М.: ИИЦ «Статистика России», 2007. — 88с. — ISBN 978−5-89 476−234−0.
  36. , М. Ценовой экстрим. Туризм под Новый год обойдется очень дорого // Российская газета. — 2007. — 30 октября. — № 242 (4505).
  37. , Т. Туроператорам навязали высокую ответственность / Т. Гришина, С. Соболев // КоммерсантЪ. 2008. — 9 сентября. — № 161 (3978).
  38. , X. Анализ банковских рисков. Система оценки корпоративного управления и управления финансовым риском: учебник / X. Грюнинг, С. Б Брайович, K.P. Тагирбеков. М.: Весь мир, 2007. — 304 с. — ISBN 978−5-77 770 172−5.
  39. Давосская декларация: изменение климата и туризм. Режим доступа: http://unwto.org/facts/menu.html. — Загл. с экрана.
  40. Динамика изменения количества аэропортов. Режим доступа: http://www.favt.ru/ap. — Загл. с экрана.
  41. , A.C. Математические методы риск-менеджмента: учебник. М.: Экзамен, 2007. — 319 с. — ISBN 978−5-377−16−7.
  42. , П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. — 191 с. — (Психотехнологии и эффективный менеджмент). — ISBN 5−86 073−002−0.
  43. , А. Минтранс приказал аэропортам заправиться // КоммерсантЪ. 2007. — 14 декабря — № 231 (3807).
  44. , M.B. Формирование и развитие туристического рынка в России (теория, практика, методология): дис. докт. экон. наук: 08.00.05 / Ефремова Марина Владимировна. — Н. Новгород, 2006. — 265 с.
  45. , E.H. Экономика социальных отраслей сферы услуг: Учебное пособие / E.H. Жильцов, В. Н. Казаков. М.: Экономический факультет МГУ- ТЕИС, 2007.-288 с. — ISBN 5−7218−0922−1.
  46. , О.В. Управление рисками в сфере промышленного бизнеса. Тверь, ТГУ, 1999.- 158 с.-ISBN 5−7609−0165−6.
  47. , H.A. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие. — М.: Форум, 2009. 2-е изд., доп. — 365 с. — ISBN 978−5-91 134−303−3
  48. , И.В. Энциклопедия туризма: Справочник/ И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. -М.: Финансы и статистика, 2003. 368с. — ISBN 5−279−2 264−0.
  49. , А.Ю. Теория риска в страховании : учеб. пособие. М.: Факториал, 2007. — 128 с. — ISBN 978−5-88 688−090−8.
  50. Индексы потребительских цен на отдельные виды и группы товаров и услуг по субъектам Российской Федерации. — Режим доступа: http://www.gks.ru/scripts/dbinet/dbinet.cgi?pl=l902001. Загл. с экрана.
  51. Индексы физического объема платных услуг населению. Режим доступа: http://www.gks.rn/bgd/regl/b08ll/IssWWW.exe/Stg/d02/21−22.htm. — Загл. с экрана.
  52. , С.Н. Управление банковским кредитным риском: учеб. пособие. -4-е изд. -М.: Новое знание, 2007. 336 с. — ISBN 978−985−475−310−2.
  53. , P.M. Управление хозяйственным риском. — М.: Наука, 2002. — 192 с. ISBN 5−02−13 133−4.
  54. , В.А. Туризм: учебник. 2-е изд., перераб. -М.: Финансы и статистика, 2007. — 255 с. — ISBN 5−279−3 119−4, 978−5-279−3 119−1.
  55. , В.В. Системный подход к проблеме техногенного риска // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 2002. Вып. 31 / РАН. Институт системного анализа, МИЭПП. М.: Едиториал УРСС, 2004. -400 с. — ISBN 5−354−159−5.
  56. , А. Рейдерство на рынке корпоративного контроля: результат эволюции силового предпринимательства // Вопросы экономики. 2007. —№ 8. — С. 80−92.
  57. , Г. Б. Выдающееся явление в отечественной экономической науке // Экономическая наука современной России. 2008. — № 1. — С. 158−160.
  58. , Г. Б. Построение эконометрических зависимостей // Методология преподавания статистики, эконометрики и экономико-математических дисциплин в экономических вузах. М.: МЭСИ, 1999. — 140 с. — ISBN 5−2 033 652−1.
  59. , Г. Б. Риски промышленных предприятий (как их уменьшить и компенсировать?) // Российский экономический журнал 1994 — № 5/6. — С. 8592.
  60. , Г. Б. Системная парадигма и экономическая политика // Общественные науки и современность. 2007. — № 2. — С. 141−149.
  61. , Н.В. Фирма: стратегия и тактика управления рисками / Н. В. Комарова, JI.B. Гаврилова // Вестник Санкт-Петербургского университета. -1993. Сер. 5. — Вып. 2(12) — С. 92−95.
  62. , А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2009. — 288 с. — ISBN 978−5-390−118−9.
  63. , В.Н. Изменяющиеся системы. — М.: Наука, 1993. — 352 с. — ISBN 5−02−8 135−3.
  64. , М.Ю. Индустрия туризма России: современные тенденции развития и управления: автореф. дисс.. канд. экон. наук: 08.00.05 / Кричмарь Михаил Юрьевич. М., 2007. — 27 с.
  65. , A.A. Инвестиционное обеспечение развития гражданской авиационной деятельности в России. М.: Экономика, 2005. — 159 с. — ISBN 5282−2 482−9.
  66. , Л.И. Резервы улучшения памяти: Кибернетические аспекты. -М.: Наука, 1970. 142 с.
  67. , A.C. Туристский бизнес: словарь-справочник / A.C. Кусков, Ю. А. Джаладян. -М.: Форум, 2008. 384 с. — ISBN 978−5-91 134−236−4.
  68. , О.И. Анализ риска и проблемы безопасности / О. И. Ларичев, А. И. Мечитов, С. Б. Ребрик. -М., 1990. 60 с. — (Препр. / ВНИИСИ).
  69. , A.A. Энциклопедия финансового риск-менеджмента: учеб. пособие / A.A. Лобанов, A.B. Чугунов. М.: Альпина, 2007. — 786 с. — ISBN 594 599−098−1.
  70. , Ю.П. Нетрадиционный корреляционный анализ временных рядов // Экономика и математические методы. 1992. — Т. 28. — Вып. 3. — С. 406−413.
  71. , Ю.П. Оптимизация структуры портфеля ценных бумаг // Экономика и математические методы. — 1995. Т. 31. — Вып. 1. — С. 138−150.
  72. , С. Рынок авиационных пассажирских перевозок России: квазиконкуренция или .?/ С. Лукьянов, Е. Тиссен, Н. Кисляк // Вопросы экономики. -2007. -№ 11. -С. 120−138.
  73. , С.Ю. Формирование методологии управления рисками инновационного развития организаций: автореф. дисс.. докт. экон. наук: 08.00.05 / Ляпина Светлана Юрьевна. М., 2007. — 45 с.
  74. , K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика / K.P. Макконнелл, C.JI. Брю. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т. 1 М.: Республика, 1992. — 399 с. — ISBN 5−250−1 534−4.
  75. , М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме — М.: Финансы и статистика, 2004. 139 с. ISBN 5−279−2 396−5.
  76. К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 3.
  77. К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 49.
  78. May, В. Экономическая политика 2007 года: успехи и риски // Вопросы экономики. 2008. — № 2. — С. 4−25.
  79. Менеджмент туризма: Экономика туризма. Учебник / В. А. Квартальное и др. М.: Финансы и статистика, 2002. — 320 с. — ISBN 5−279−2 445−7.
  80. , М. Теория иерархических многоуровневых систем / М. Месарович, Д. Мако, И. Такахара. М.: Мир, 1973. — 320 с.
  81. , М.Х. Основы менеджмента: учебное пособие / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. 3-е изд. — М.: Вильяме, 2007. — 672 с. — ISBN 978−58 459−1060−8.
  82. , Б.З. Системный подход к организации управления / Б. З. Мильнер, Л. И. Евенко, B.C. Рапопорт. М.: Экономика, 1983. — 224 с.
  83. , Л.И. Принципы и методы технологической оценки природных комплексов. -М.: Наука, 1973. 96 с.
  84. , Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль. Mi: Дело, 2003.- (Современная институционально-эволюционная теория). — 360 с. — ISBN 5−77 490 306−0.
  85. Народное хозяйство РСФСР в 1983 году: Статистический ежегодник / ЦСУ РСФСР. М.: Финансы и статистика, 1984. — 384 с.
  86. , С. Инновационная составляющая инвестиционных процессов // Вопросы экономики. 2007. — № 5. — С. 52−64.940 развитии туризма в России. М.: ИИЦ «Статистика России», 2006. 25 с. 950 развитии туризма в России. М.: Росстат, 2003. — 26 с.
  87. Объем платных услуг населению по видам услуг. Режим доступа: http://www.gks.ru/scripts/dbinet/dbinet.cgi?pl=l812003. — Загл. с экрана.
  88. , А. Туристический комплекс в России: тенденции и риски // Вопросы экономики.-2008.-№ 1.-С. 108−119.
  89. , А.О. Региональные риски туристской индустрии // Экономика региона. 2008. — № 2. — С. 213−218.
  90. , А.О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. М.: ИНФРА-М, 2009. — 280 с. — ISBN 978−5-16−3 488−1.
  91. , А.О. Управление рисками в сфере туристских услуг // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2008. — Сер. 8. — Вып. 2. — С. 140 162.
  92. , А.О. Развитие международного туризма: факторы риска // Мировая экономика и международные отношения. 2008. — № 9. — С. 48−57.
  93. , В.И. Природные катастрофы на рубеже XXI века // Вестник Российской Академии наук. 2001. — Том 71. — № 4. — С. 291−302.
  94. , В.И. Управление природными рисками // Вестник Российской Академии наук. 2002. — Том 72. — № 8. — С. 678−686.
  95. Основные итоги деятельности организаций сферы туризма в 20 022 006 гг.: Стат. сб. / Территориальный орган Росстата по Нижегородской области. Н. Новгород, 2007. — 48 с.
  96. Основные показатели работы гражданской авиации России за 20 062 007 годы. Режим доступа: http://www.tch.ru/doc/523/2007TOTOJGA.pdf. -Загл. с экрана
  97. Особые экономические зоны и развитие туризма: монография / М. М. Амирханов и др. Сочи: СГУТиКД, 2006. — 154 с. — ISBN 5−88 702−208−6.
  98. Отдельные аспекты развития туристской индустрии России. Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b0704/IssWWW.exe/Stg/d080/4-turizm.htm. -Загл. с экрана.
  99. , Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. — 208 с. — ISBN 5−279−1 878−3.
  100. , Г. А. Стратегический менеджмент в глобальной гостиничной отрасли // Российский журнал менеджмента. — 2007 — Том 5. № 2. — С.117−136.
  101. , A.C. Система управления финансовой устойчивостью предприятий: автореф. дисс.. канд. экон. наук: 08.00.10 / Паршенцев Александр Сергеевич. — Краснодар, 2006. — 25 с.
  102. , A.A. Финансовый рынок: расчет и риск / A.A. Перво-званский, Т. Н. Первозванская. М.: ИНФРА-М, 1994. — 191 с. — ISBN 5−86 225 018−2.
  103. , Н.Я. Фактор неопределенности и управление экономическими системами / Н. Я. Петраков, В. И. Ротарь. М.: Наука, 1985. — 192 с.
  104. , И. Индикативная система общей безопасности хозяйствующего субъекта // Вопросы экономики. 2008. — № 1. — С. 149−154.
  105. , E.JI. Безопасность туризма. Правовое обеспечение: учеб.-метод. пособие. В 3-х кн. Кн.1. Основы безопасности туризма. М.: Финансы и статистика, 2007. — 320 с. — ISBN 978−5-279−3 216−7.
  106. Платежный баланс и внешний долг Российской Федерации. 2007 г. — Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/creditstatistics/bp.pdf. Загл. с экрана.
  107. , Р.К. Развитие риск-менеджмента в предпринимательстве: концептуальный подход // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. — № 1. — С. 60−65.
  108. , М.Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. 3-е изд. — М.: Альпина, 2007. — 454 с. — ISBN 978−5-9614−0491−3.
  109. , Б.Н. Природные риски в условиях современного экономического роста: теория и практика государственного и негосударственного управления // Российский экономический журнал. 2006. — № 1. — С. 37−48.
  110. Предпринимательство в конце XX века / А. А. Дынкин и др. М.: Наука, 1992. — 312 с. — ISBN 5−02−10 651−8.
  111. Программы по континентам. Режим доступа: http://www.veter-s.ru/index/name/continents. — Загл. с экрана.
  112. , Н., Воронов, А. Кто не рискует, тот не ездит на Кавказ // КоммерсантЪ. 2006. — 21 декабря. — № 31 (3362).
  113. , И.В. Иностранные термины в турбизнесе: краткий толковый словарь. М.: Финансы и статистика, 2008. — 126 с. — ISBN 5−279−3 112−7, 5−98 037−034-Х, 978−5-279−3 112−2.
  114. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2007: Стат. сб. / Росстат. М.: ИИЦ «Статистика России», 2007. -685 с. — ISBN 978−5-89 476−241−8.
  115. Риски в современном бизнесе / П. Г. Грабовый и др. М.: Алане, 1994. — 200 с. — ISBN 5−87 115−009−8.
  116. Риск-менеджмент: Учебник / В. Н. Вяткин и др. Под ред. И. Юргенса М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003. — 493 с. -ISBN 5−94 798−273−0.
  117. , М. И прибыли, и убытки от неопределенности // РИСК. -1994. -№ 3−4. -С. 83−88.
  118. Российская Федерация. Влияние туризма и путешествий-на рынок труда и экономику. Режим доступа: http://www.wttc.org/bin/pdf/ originaljdffile/mssianfed2006rus.pdf. — Загл. с экрана.
  119. Российская Федерация. Законы. О концессионных соглашениях: фе-дер. закон: принят Гос. Думой 6 июля 2005 г.: одобр. Советом Федерации 13 июля 2005 г.: в ред. от 04.12.2007 № 332-Ф3.
  120. Российская Федерация. Законы. Об организации страхового дела в Российской Федерации: федер. закон: принят Гос. Думой 17 ноября 1992 г.: одобр. Советом Федерации 24 ноября 1992 г.: в ред. от 29.11.2007 № 287-ФЗ.
  121. Российская Федерация. Законы. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федер. закон: принят Гос. Думой 4 октября 1996 г.: одобр. Советом Федерации 14 ноября 1996 г.: в ред. от 05.02.2007 № 12-ФЗ.
  122. Российская Федерация. Законы. Об особых экономических зонах в Российской Федерации: федер. закон: принят Гос. Думой 8 июля 2005 г.: одобр. Советом Федерации 13 июля 2005 г.: в ред. от 30.10.2007 № 240-ФЗ.
  123. Российская Федерация. Правительство. Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта: постановление от 18 июля 2007 г. № 452.
  124. Россия в цифрах. 2008: Крат. стат. сб. / Росстат. — М.: ИИЦ «Статистика России», 2008. 510 с. — ISBN 978−5-89 476−245−6.
  125. , Ю.Ю. Банковский риск-менеджмент: теоретические проблемы и практика становления и развития в России: дис. докт. экон. наук: 08.00.10 / Русанов Юрий Юрьевич. М., 2005. — 433 с.
  126. , H.A. Анализ и управление рисками организации: учеб. пособие для высш. учеб. заведений. М.: Форум, Инфра-М, 2008. — 240 с. -ISBN 978−5-91 134−195−4.
  127. , К. Управление финансовыми рисками. Пер. с англ. / К. Рэд-хэд, С. Хьюс. М.: ИНФРА-М, 1996. — 288 с. — ISBN 5−86 225−154−5.
  128. , С. Дешевые птицы высокого полета // BusinessWeek. 2007. -№ 48.-С. 34−38.
  129. , H.H. Общая теория статистики: Учебник для студ. экон. спец. вузов. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Статистика, 1980. — 344 с.
  130. , Г. В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. М.: ИНФРА-М, 2008. — 272 с. — ISBN 978−5-16−3 219−1.
  131. , Б.А. Управление операционным риском в коммерческом банке: учеб. пособие. М.: Вершина, 2008. — 272 с. — ISBN 978−5-9626−0411−4.
  132. , А.Р. О показателях статистики туризма // Вопросы статистики. 2007.-№ 9.-С. 39−43.
  133. , В.Т. Банковские риски. М.: Дело, 1994. — 68 с. — (Банки и реальность). — ISBN 5−86 461−137−9.
  134. Сильный рост мирового туризма в 2007 году. — Режим доступа: http://unwto.org/facts/menu.html. Загл. с экрана.
  135. , Н.В. Имущественное страхование в туризме // Вестник Омского государственного университета. 2006. — № 3. — С. 163−166.
  136. , A.A. Управление хозяйственными рисками в организациях гостинично-туристского комплекса: дис.. канд. экон. наук: 08.00.05 / Ситникова Анастасия Андреевна. М, 2005. — 219 с.
  137. , С.А. Риски торгового предприятия и практика страхования: учеб. пособие. М.: Анкил, 2006. — 96 с. — ISBN 5−86 476−234−2.
  138. , С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов в условиях риска и неопределенности (теория ожидаемого эффекта). М.: Наука, 2002. — 182 с. — ISBN 5−02−6 175−1.
  139. , С. Туроператоры получили новые фингарантии // КоммерсантЪ. 2008. — 24 ноября. — № 217/П (4030).
  140. , Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: учебно-методическое пособие / Е. А. Соболева, И. И. Соболев. М.: Финансы и статистика, 2006. — 112 с. — ISBN 5−279−2 825−8.
  141. , И.А. Совершенствование управления туристскими предприятиями на основе логистизации потоковых процессов: автореф. дисс.. канд. экон. наук: 08.00.05 / Соколов Иннокентий Александрович. М., 2007. -28 с.
  142. , М.П. Организация и планировка мест массового загородного отдыха населения больших городов. — JL: Стройиздат, 1968. — 106 с.
  143. Справочник по турам // Деловой мир. Туризм и отдых. 2007. — № 15. -С. 86−284.
  144. Средние потребительские цены на отдельные виды и группы товаров и услуг по субъектам Российской Федерации. — Режим доступа: http://www.gks.ru/scripts/dbinet/dbinet.cgi?pl=1 921 001. Загл. с экрана.
  145. Средние цены на рынке жилья. Режим доступа: http://www.gks.ru/scripts/dbinet/dbinet.cgi?pl=l905001. — Загл. с экрана.
  146. Стандарты управления рисками // Риск-менеджмент. 2007 — № 4. — С. 78−84.
  147. , А.Н. Предпринимательский риск в системе экономических отношений: дис.. канд. экон. наук: 08.00.01 / Степанов Андрей Николаевич. -Чебоксары., 2004. 153 с:
  148. , Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика: учебник. -М.: Перспектива, 1994. 194 с. — ISBN 5−88 045−003−1.
  149. , B.C. Риск-менеджмент: учеб. пособие для вузов / B.C. Ступаков, Г. С. Токаренко. М.: Финансы и статистика, 2008. — 282 с. — ISBN 978−5-279−2 843−6.
  150. , Ю.В. Экономика туризма : учеб. пособие / Ю. В. Темный, Л. Р. Темная. -М.: Советский спорт, 2003. 416 с. — ISBN 5−85 009−703−1.
  151. Теоретические основы рекреационной географии / Под ред. B.C. Преображенского. -М.: Наука, 1975. — 223 с.
  152. , O.B. Индустрия досуга в США. Экономическое исследование. М.: Наука, 1983.- 176 с.
  153. , Т. Классификация видов рисков в предпринимательской деятельности // Маркетинг. — 1996. — № 6. С. 108−114.
  154. , T.JI. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы: учебное пособие для вузов. М.: Форум, Инфра-М, 2008. — 256 с. — ISBN 978−5-8199−0340−7.
  155. Транспорт в России. 2007: Стат. сб. / Росстат. — М.: ИИЦ «Статистика России», 2007. 198 с. — ISBN 978−5-89 476−235−7.
  156. , А. Олимпийское золото // Прямые инвестиции. 2007. — № 8 (64).-С. 16−18.
  157. Туризм в цифрах. 2002: Стат. сб. / Госкомстат России. М.: ИИЦ «Статистика России», 2003.-43 с. — ISBN 5−902 339−05−7.
  158. Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат. сб. / Росстат. — М.: ИИЦ «Статистика России», 2004. 267 с. — ISBN 5−89 476−176-Х.
  159. , М.А. Виды рисков в туристском бизнесе. Режим доступа: http://www.sgu.ru/faculties/historical/sc.publication/tourism/docs/65.pdf. — Загл. с экрана.
  160. Управление риском в рыночной экономике / В. Н. Вяткин и др. -М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2002. 195 с. — ISBN 5−282−2 152−8.
  161. Управление риском: Риск. Устойчивое развитие. Синергетика / В.А. Владимиров*и др. М.: Наука, 2000. — 431 с. — ISBN 5−02−8 296−1.
  162. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильне-ра, Ф. Лиса-М.: ИНФРА-М, 2001. 586 с. — ISBN 5−16−761-Х.
  163. , С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. — М.: Финансы и статистика, 2008. 270 с. — ISBN 978−5-279−3 249−5.
  164. , С.Г. Проектный подход к управлению инновационными процессами / С. Г. Фалько, Б. С. Федоров // Российское предпринимательство. — 2003.-№ 4.-С. 49−52.
  165. , Р.Н. Управление рисками промышленного предприятия: опыт и рекомендации / Р. Н. Федосова, О. Г. Крюкова. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008. — 125 с. — ISBN 978−5-282−2 813−3.
  166. , Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства / Е. Е. Филипповский, JI.B. Шмарова. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 176 с. ISBN 978−5-279−2 607−4.
  167. Философский энциклопедический словарь / Гл. редакция: Л. Ф. Ильичев, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалев, В. Г. Панов. -М.: Сов. энциклопедия, 1983. 840 с.
  168. , А.Н. Риск-менеджмент: учебник. М.: Дашков, 2008. — 376 с. — ISBN 978−5-91 131−419−4.
  169. Фон Нейман, Дж. Теория игр и экономическое поведение / Дж. Фон Нейман, О. Моргенштерн. М.: Наука, 1970. — 708 с.
  170. , Дж. Р. Стоимость и капитал: пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. P.M. Энтова. М.: Прогресс, 1993. — 488 с. — (Экономическая мысль запада). -ISBN 5−01−4 312−2.
  171. Хозяйственный риск и методы его измерения. Пер. с венг. / Т. Бачкаи и др. -М.: Экономика, 1979. 184 с.
  172. , Н.В. Управление риском : учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 239 с. — ISBN 5−238−119−3.
  173. Число коллективных средств размещения и численность размещенных в них лиц по субъектам Российской Федерации в 2006 году. Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b0704/IssWWW.exe/Stg/d080/4-p04.htm. — Загл. с экрана.
  174. Число турфирм по субъектам Российской Федерации в 2006 году. — Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b0704/IssWWW.exe/Stg/d080/4-p03.htm. — Загл. с экрана.
  175. , А.Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. — М.: Кнорус, 2007. 416 с. — ISBN 978−5-85 971−811−5.
  176. , Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. — М.: Наука, 1993.-174 с. ISBN 5−02−12 072−3.
  177. , A.C. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. 4-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2005. — 544 с. — ISBN 5−94 798−696−5.
  178. , А. Особые экономические зоны растут в цене // КоммерсантЪ. 2007. — 26 апреля. — № 71 (3647).
  179. , У.Ф. Инвестиции / У. Ф. Шарп, Г. Д. Алексапдер, Д. В. Бэйли. -М.: ИНФРА-М, 2007. 1028 с. — (Серия: «Университетский учебник»). — ISBN 978−5-16−2 595−7.
  180. , Н.П. Градостроительные аспекты проблемы организации массового отдыха // Географические проблемы организации отдыха и туризма. -М.: Знание, 1969. С. 44−47.
  181. , Г. П. Сравнительный анализ проблем на разных стадиях жизненного цикла организации / Г. П. Широкова, Т. П. Козырева // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2006. — Серия 8. Менеджмент. — Вып. 4. -С. 54−82.
  182. Экономика современного туризма / Г. А. Карпова и др. М.: Издательский торговый дом «Герда», 1998. — 412с. — ISBN 5−7978−0035−7.
  183. Экономическая статистика: учебник / под ред. Ю. Н. Иванова. М.: ИНФРА-М, 1999.-480 с. — ISBN 5−7990−0396−9.
  184. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия. В 30 т. Т. 3. Н Социологическая школа / гл. ред. А. М. Румянцев. — М.: Сов. энциклопедия, 1979.-624 с.
  185. , Р.А. Организационно-экономические основы деятельности туристских фирм в современных условиях России: автореф. дис.. докт. экон. наук: 08.00.05 / Юрик Раиса Андреевна. Москва, 2005. — 43 с.
  186. , Р.А. Экономический механизм управления туристической фирмой. М.: Экономический факультет МГУ- ТЕИС, 2003. — 267 с. — ISBN 57 218−0537−4.
  187. , Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере. -М.: Экономика, 1991. 176 с. — ISBN 5−282−1 084−4.
  188. , Г. А. Экономика и статистика туризма: учебное пособие. — 4-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство РДЛ, 2007. — 479 с. — ISBN 5 938 401−05−4.
  189. Albala-Bertran, J.M. Political Economy of Large Scale Disasters. N.Y.: Oxford University Press, 1993. — P. 202.
  190. Bartlett, Ch.A. Building the entrepreneurial corporation: New organizational processes, new managerial tasks / Ch.A. Bartlett, S. Ghoshal // European management journal. Oxford, 1995.-Vol. 13.-№ 12.-P. 139−155.
  191. Bartlett, Ch.A. Changing the role of top management: Beyond structure to processes / Ch.A. Bartlett, S. Ghoshal // Harvard business review. Boston, 1994. -Vol. 72.-№ 6.-P. 79−88.
  192. Beck, U. Risikogesellschaft. Auf dem Weg in eine andere Moderne. -Frankfurt/M., 1989.
  193. Bowman, E.H. A Risk-Return Paradox for Strategic Management // Sloan Management Review. 1980. — № 21. — P. 17−33.
  194. Central Product Classification, Version 1. United Nations publication, Sales № E.98. XVII.5, 1998.
  195. DeLoach, J. Enterprise-Wide Risk Management: Strategies for Linking Risk and Opportunity. // Ultdon: Financial Times, 2000. P. 5.
  196. Drew, S. Risk management: The five pillars of corporate governance / S. Drew, T. Kendrick // Journal of general management. Oxford, 2005. — Vol. 31. -№ 2.-P. 19−36.
  197. Drucker, P.F. The theory of the business // Harvard business review. -Boston, 1994.-Vol. 72.-№ 5.-P. 95−104.
  198. Evers, A. Uber den Umgang mit den Unsicherheit / A. Evers, H. Nowotny. Frankfurt/M., 1987.
  199. Global Risks 2007. A Global Risk Network Report. Режим доступа: http://www.weforum.org/pdf/CSI/LongGlobalRiskReport2007.pdf. — Загл. с экрана.
  200. Halek, М. Demography of Risk Aversion / M. Halek, J.G. Eisenhauer // Journal of Risk and Insurance. 2001. — № 68. — P. 1−24.
  201. International Tourist Arrivals. Режим доступа: http://unwto.org/facts /eng/pdf7historical/ITAl9502005.pdf. — Загл. с экрана.
  202. Kerebel, P. La dimension risk management // Preventique. 1992. — № 47. -P. 39−51.
  203. Luhmann N. Die Wirtschaft der Gesellschaft. Frankfurt/M., 1988.
  204. MacCrimmon, K.R. The Risk In-Basket / K.R. MacCrimmon, D.A. Wehrung // Journal of Business. 1984. — № 57. — P. 367−387.
  205. MacCrimmon, K.R., Characteristics of Risk Taking Executives / K.R. MacCrimmon, D. A Wehrung // Management Science. 1990. — № 36. — P. 422−435.
  206. March, J.G. Managerial Perspectives on Risk and Risk Taking / J.G. March, Z. Shapira // Management Science 1987. — № 33. — P. 1404−1418.
  207. Methodology for producing the 2008 WTTC/OE. Travel & Tourism Simulated Satellite Accounts. March 2008. Режим доступа: http://www.wttc.org/bin/pdf/originalpdffile/2008methodology.pdf. — Загл. с экрана.
  208. Miller, D. Longitudinal Study of the Corporate Life Cycle / D. Miller, P.H. Friesen // Management Science. 1984. — Vol. 30. — № 10. — P. 1166.
  209. Rapid slowdown of international tourism growth. — Режим доступа: http://unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/UNWTOBarom083enLR.pdf. — Загл. с экрана.
  210. Recommendations on Tourism Statistics // United Nations and Word Tourism Organization. — United Nations publication, Sales No. E94.XVTI.6, Part One, 1994.
  211. Ried, A.P. Ent Wicklungsrisiken erkenner und be herrschen durch den Einsats von Management Werkzengen // VDI. 1992. — № 1014. — S. 89−101.
  212. Smith, S.L. The Influence of Education and Personality on Risk Propensity in Nurse Managers / S.L. Smith, D.S. Friedland // Journal of Nursing Administration. 1998. — № 28. — P. 22−27.
  213. Start to 2007 exceeds forecasts. — Режим доступа: http://unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/unwtobarom072en.pdf. Загл. с экрана.
  214. Stewart, F. War and Underdevelopment / F. Stewart, V. Fitzgerald // The Economic and Social Consequences of Conflict. — 2001. — Vol. 1. P. 15−16.
  215. The Travel & Tourism Competitiveness Report 2008. Режим доступа: http://www.weforum.org/ttcr08browse/index.html. — Загл. с экрана.
  216. Tourism Highlights. 2007 Edition. Режим доступа: http://unwto.org/facts/eng/pdf/highlights/highlights07enghr.pdf. — Загл. с экрана.
  217. Viscusi, W.K. The Value of Risks to Life and Health // Journal of Economic Literature. 1993.-Vol. 31 (4).-P. 1912−1946.
  218. Wally, S. Personal and structural determinants of the pace of strategic decision making / S. Wally, J.R. Baum // Academy of Management Journal. 1994. -№ 37.-P. 932−956.
  219. World tourist arrivals: from 800 million to 900 million in two years. -Режим доступа: http://unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/UNWTOBarom08l en.pdf. — Загл. с экрана.
  220. WTTC Russian Federation. Travel & Tourism Economic Research, 2007. Режим доступа: http://www.wttc.travel/bin/pdf/originalpdffile/russia.pdf. — Загл. с экрана.
  221. WTTC World. Travel & Tourism Economic Research, 2007. Режим доступа: http://www.wttc.travel/bin/pdf/originalpdffile/world.pdf. — Загл. с экрана.
Заполнить форму текущей работой

Пора сдавать?