Особенности процесса доказывания в делах, возникающих из публичных правоотношений в связи с осуществлением внешнеэкономической деятельности, в арбитражных

Продолжающийся в России процесс перехода к рыночным отношениям поставил перед юридическими лицами, осуществляющими транспортное обслуживание новые задачи, связанные с более эффективным использованием всех видов транспорта при перевозке грузов, пассажиров, багажа, грузобагажа.

Пассажиры, а также физические лица, имеющие намерение воспользоваться или пользующиеся услугами по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, как потребители пользуются всеми правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей, т. е. на них в полной мере распространяются все положения Закона о защите прав потребителей, в т. ч. возмещение морального вреда в случае ненадлежащего оказания услуг, связанных с перевозкой пассажиров, багажа, грузобагажа, перевозимого для личных, семейных нужд.

Указанные положения Закона о защите прав потребителей применяются лишь в тех случаях, когда указанная перевозка (грузов, грузобагажа и т. д.) не связана с осуществлением предпринимательской деятельности.

В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается защита прав потребителей при оказании услуг в сфере транспортного обслуживания: непосредственно при перевозках всеми видами транспорта, отдельные вопросы договорных отношений в данной области, существующие проблемы правового регулирования. Указанным определена актуальность настоящего исследования.

Объектом исследования стал комплекс правоотношений, складывающихся в области защиты прав потребителей при оказании услуг в сфере транспортного обслуживания.

Предмет исследования составляют теоретические и практические аспекты функционирования объекта исследования в современный период, его содержательная и нормативная основа, целевое назначение, проблемы реализации и формирующиеся предложения по их преодолению.

Цели и задачи исследования. Основной целью является исследование законодательно закрепленных возможностей, специфики и механизмов защиты прав потребителей при оказании услуг в сфере транспортного обслуживания.