Коммуникации

Поскольку примерно 70% своего времени [3, стр.197] мы тратим на коммуникации — то есть общение с другими людьми — есть все основания считать, что одним из наиболее веских препятствий к деятельности группы является недостаток эффективной коммуникации. Целью данной работы является определение терминов коммуникационного процесса и коммуникаций, а также видов коммуникаций в сравнительном менеджменте. Начать работу, с точки зрения методологических аспектов целесообразно с определения коммуникации.

Определение коммуникации В большинстве определений «коммуникации», используемых в литературе по сравнительному менеджменту, выделяется роль символов для передачи смысла информации.

Коммуникации, будучи личностным процессом., имеют и другие специфические особенности. поведенческие особенности коммуникаций, например, в литературе отмечается, что формы поведения, принятые в организациях, имеют жизненно важное значение для процесса коммуникаций. Также коммуникация должна включать как передачу смыслового значения, так и его понимание.

В масштабе организации коммуникации обычно осуществляются в трех направлениях: сверху вниз, снизу вверх и в горизонтальной плоскости. Менеджеры должны создавать и поддерживать формальные каналы коммуникаций во всех трех направлениях. Кроме того, в их распоряжении находятся и неформальные каналы. Проще говоря, каждый менеджер имеет возможность хотя бы раз выбраться из офиса и пройтись по производственным цехам, поговорить с сотрудниками. Можно приписать что-то из следующего вопроса.