Управление решениями (Гипермаркет «Теорема»)

Глава 1. Анализ цели.

Гипермаркет «Теорема» за 23 года своего развития стал одной из крупнейших и динамично развивающихся компаний. В настоящее время Теорема один из немногих магазинов в Челябинске такого формата и такого высокого класса.

12 октября 1982 года в Челябинске при большом стечении народа открылся самый большой универсальный продуктовый магазин. Он сразу же стал очень популярен и любим в народе. Поражали и размеры, и ассортимент, и современное оборудование, и персонал. Даже в застойные годы, когда дефицитом стали самые рядовые продукты питания, отсюда никто не уходил без покупок. В те времена трудовой коллектив магазина не раз становился победителем во всесоюзном социалистическом соревновании. На базе магазина была создана школа-магазин, где молодежь могла получить специальность «кассир-продавец». Готовили кадры и для себя, и для других предприятий торговли.

Там, где раньше располагался кафетерий, сейчас разместился самый большой в городе салон парфюмерии и косметики «Теорема красоты». Количество касс увеличилось в 6 раз, сейчас их 23. Постоянный ассортимент составляет 30 000 наименований, появились новые отделы.

Сейчас «Теорема» — это гипермаркет мирового формата. Большие плошади, огромный ассортимент, товары и продукты поистине со всего света на любой самый взыскательный вкус и по привлекательным ценам.

В октябре 2006 г. открылся 2-ой гипермаркет «Теорема», который находится на 1-ом этаже нового торгового центра «Фокус», ул. Молдавская, 16. Свыше 25 000 наименований товаров, красивый, современный дизайн, новейшее европейское оборудование, собственная пекарня, коптильня, … удобный подъезд, просторные парковки — мы стараемся обеспечить для Вас максимальный комфорт, уютную атмосферу и удовольствие от совершения покупок.

Гипермаркет работает в сфере розничной торговли. Девизом «Теоремы» является — мы Вам рады, мы Вас любим, мы Вас ждем!

Стратегия — мы стараемся учитывать вкусы каждого покупателя.

Поставленная цель гипермаркета — сделать процесс покупки максимально приятным и комфортным.

Руководители «Теоремы» уверяют — мы гарантируем свежесть и качество всех товаров. Мы торгуем только теми товарами, в происхождении и качестве которых мы уверены.

Бурный рост числа сетевых магазинов потребовал в свое время использования технологий тиражирования и конвейера. Это значительно ускоряло и, соответственно, удешевляло процесс открытия новых магазинов. Но опыт показал: эти же технологии обезличивали готовый продукт, что неизбежно снижало его привлекательность у потребителя.

Руководство гипермаркета не отвергает основных принципов торговли и управления, они стремятся, чтобы гипермаркет «Теорема» имел индивидуальность. Конечно, создание эксклюзивного магазина требует гораздо больших затрат времени, вложения более крупных средств, чем тиражирование серии. Таким образом, долгосрочная цель поставленная руководством гипермаркета — чтобы гипермаркет не только отвечал всем современным требованиям, но и был доведен до совершенства.