11 задач по организационному поведению.
Риск и интуиция при принятии решений менеджером.
Пусть контракт В уступает контракту А по ряду различных причин. Од
Какие вопросы следует выяснить? Задача № 9. Постановка цели и ее решение руководителем Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое из бригады отсутствовало по болезни. К каким дисциплинарным воздействиям Вы прибегните? О самоконтроле Допустим, Вы относите себя к тем, кто не способен изменить свои автоматические реакции… Читать ещё >
Содержание
- Задача № 1
- Риск и интуиция при принятии решений менеджером
Пусть контракт В уступает контракту, А по ряду различных причин. Однако, возможно, существует больше шансов добиться успеха в будущем с компанией, предлагающей контракт В, если даже первый проект с ней окажется неудачен, т.к. он обеспечен более сильной и перспективной рекламой. Приведите свои доводы в пользу контракта В.
Задача № 2
Способы разрешения конфликтов Между двумя фирмами на переговорах произошел конфликт из-за условий поставки. Вы взяли перерыв. Применяя метод «Уладим это дело», что Вы скажете партнерам после перерыва.
Задача № 3
О самоконтроле Допустим, Вы относите себя к тем, кто не способен изменить свои автоматические реакции. Вы часто повышаете голос на подчиненных, раздражаетесь по пустякам. Какого характера самовнушение Вы проведете?
Задача № 4
Интересы сторон при конфликте Если интересы одной из сторон при конфликтах представлены слева, то попытайтесь определить интересы другой конфликтующей стороны (примеры даны в строках 1, 2)
Задача № 5
Постановка цели и ее решение руководителем Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое из бригады отсутствовало по болезни.
Вы должны принять решение, исходя из ситуации.
Задача № 6
Планирование и координация действий Ваш руководитель пояснил, что особые обстоятельства заставляют нас подготовить квартальную финансовую отчетность в течение трех дней, а не четырех, как это бывало обычно.
Как Вы должны отреагировать на данное обстоятельство?
Задача № 7
Привлечение консультантов При покупке нового программного пакета Вы, как руководитель, воспользовались советом специалиста о совместимости программного обеспечения с техникой, имеющейся в Вашем распоряжении. Однако при установке оборудования возникли технические сложности.
Вы должны принять решения, исходя из ситуации.
Вопрос № 8
Дисциплина и критика Любой управляющий в своей деятельности сталкивается с ситуациями, когда необходимо восстановить пошатнувшуюся дисциплину, покритиковать подчиненных за недобросовестность, нарушение инструкций, некачественный труд.
К каким дисциплинарным воздействиям Вы прибегните?
Задача № 9
Выберите стрессовый и нестрессовый стили жизни Задача № 10
Приведите несколько простейших способов борьбы со стрессами.
Задача № 11
Разбор беседы Попробуйте критически разобрать свое поведение и объективно оценить собеседника, пытаясь найти собственные ошибки и упущения во время последней деловой беседы.
Какие вопросы следует выяснить?
Список литературы 10
Список литературы
- Артамонова Н.В., Фрумкин Л. П., Головцова И. Г. Организационное поведение: Учебное пособие. — СПб.: СПбГУАП, 2001. — 52 с.
- Волков Б.С., Волкова Н. В. Конфликтология. Учебное пособие. — М.: Академический проект, 2007. — 400 с.
- Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю. Ю. Организационное поведение: Учебное пособие. — Пенза: Изд-во ПГУ, 2004. — 142 с.
- Мункоев А.К. Организационное поведение. — Учебное пособие. — Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. — 184 с.
- Резник С.Д. Организационное поведение. Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 430 с.