Стратегический менеджмент. 
Разработка стратегии развития информационной системы фирмы

Актуальность настоящего курсового исследования. Применение компью-терных сетей в коммерческих целях получило свое развитие во второй половине прошлого столетия, сразу вслед за появлением электронно-вычислительных машин.

Следующим существенным шагом в применении технологий электронной коммерции является широкомасштабное внедрение в обращение финан-совыми институтами универсальных платежных инструментов — кредитных карт, предназначенных для автоматизации финансово-расчетных операций и появление на их основе межбанковских карточных ассоциаций (МКА), отдельные представители которых со временем приобрели мировой масштаб.

Вслед за успешным внедрением североамериканскими компаниями различных технологий электронного взаимодействия и управления появ-ляется термин электронная коммерция (electronic commerce), объединяющий такие хозяйственно-финансовые операции как снабжение, производство, сбыт, платежи и являющийся продолжением процессов автоматизации управления и передачи информации. Существует ряд определений понятия электронная коммерция. По мнению автора, наиболее емким и раскрывающим содержание этого явления можно считать следующее: электронная коммерция — это предпринимательская деятельность по совершению коммерческих операций с применением электронных средств обмена данными.

Заметим, что в Европе также осуществлялись поиски технологий для организации электронного обмена данными, однако область применения была иная — торговля. Результатом было появление в 1970;е гг. нового набора международных стандартов торговли — General-purpose Trade Data Interchange (GTDI). Однако появилась другая возможность для развития электронной коммерции. Это Интернет (Internet) — «глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством уникального адресного пространства, основанного на протоколе IP (Internet Protocol) или его последующих расширениях, способная поддерживать связь посредством комплекса протоколов TCP/IP, их последующих расширений или других совместимых с IP протоколов, и публично или частным образом обеспечивающая, использующая или делающая доступной коммуникационную службу высокого уровня».

Дальнейшее развитие Интернет во многом связано с технологией World Wide Web (WWW), т.н. «всемирной паутиной» — собранием гипер-текстовых и иных документов, доступных по всему миру через сеть Интернет, созданной в 1989 г., и разработкой в 1990 г. Web-браузера — программного продукта, построенного на использовании гипертекстовой разметки, Hypertext Markup Language (HTML), используемый для создания Web-страниц.

С увеличением количества пользователей сети Интернет и персональных компьютеров началась реализация ряда принципиально новых направлений электронной коммерции: Интернет-торговли и дистрибуции, финансовых и платежных услуг. Вместе с ростом популярности сети Интернет и технологий электронной коммерции, происходят изменения в мировой экономике.

В этих условиях резко возрастает вероятность возникновения и проявления рисковых ситуаций, вызванных применением современных информационных технологий в предпринимательской деятельности.

В связи с этим особую актуальность приобретает исследование теоретических и прикладных аспектов стратегии развития информационной системы фирмы.

Цель настоящего курсового исследования:

1. знакомство со способами описания деятельности предприятия и его организационной структуры

2. изучение методик построения программных и технических архитектур информационных систем

3. анализ структуры и деятельности ИТ службы на предприятии

4. проведение функционального анализа деятельности компании

5. разработка формальной стратегии компании и её интеграция с ИТ стратегией.