Формирование системы критериев и показателей оценки эффективности инвестиций в новые информационные технологии
![Диссертация: Формирование системы критериев и показателей оценки эффективности инвестиций в новые информационные технологии](https://westud.ru/work/3602080/cover.png)
Диссертация
Новые информационные технологии являются составным элементом новой парадигмы организационного поведения и для их успешного внедрения на предприятии должна быть создана система управления этим процессом, основанная на использовании элементов модели успешных организационных изменений и подходов организационного развития и всеобщего управления качеством, которая основывается на достижении… Читать ещё >
Содержание
- ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИРОВАНИЕМ В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- 1. 1. Теория и практика применения новых информационных технологий
- 1. 2. Информационные технологии как фактор управления эффективным развитием экономических систем
- 1. 3. Оценка инвестиций в информационные системы предприятий
- Выводы по главе
- ГЛАВА 2. СИСТЕМА КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИРОВАНИЯ В ИНФОРМАЦИОННУЮ * СИСТЕМУ ПРЕДПРИЯТИЯ
- 2. 1. Разработка концепции оценки инвестиций в информационные технологии на промышленном предприятии
- 2. 2. Критерии и показатели, предлагаемые для оценки проектов в области информационных технологий
- 2. 3. Оценка и учет рисков инвестиций в информационные технологии
- Выводы по главе
- ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ КРИТЕРИЕВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ ИНВЕСТИРОВАНИИ В НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- 3. 1. Организация внедрения и оценки эффективности информационных технологий на предприятии
- 3. 2. Эффективность инвестирования в новые информационные технологии
- Выводы по главе
Список литературы
- Абалкин JI.H. Экономические реалии и абстрактные схемы // Вопросы экономики. 1996. -№ 12. С. 4−19.
- Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под общ. ред. И. Т. Трубилина. М.: Финансы и статистика, 1999.-416 с.
- Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. Г. А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 1999. — 400 с.
- Автоматизированные системы обработки учетно-аналитической информации: Учебник / Под ред. проф. B.C. Рожнова. М.: Финансы и статистика, 1992. — 252 с.
- Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1999 -№ 3. С. 88−90.
- Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 4. С. 73−78.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. СПб: Питер, 1999.-416 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с
- Аншина М.Л. Предприятие как единый объект автоматизации // Сети и системы связи. 1998. -№ 1. С.48−55.
- Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии / Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2001. — XII + 804 с.
- Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа.
- М.: Финансы и статистика, 1994. 395 с.
- Басовский A. JI. Единичный риск внутрифирменных инвестиционных проектов // Известия Тульского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2001. Вып. 2. С. 61−64.
- Басовский A. JI. Оценка эффективности инвестиций в информационную систему предприятия // Технология, предпринимательство, экономика: Межвуз. сб. статей. Ч 1. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та, 2002. С. 9−14.
- Басовский A. JI. Современные концепции построения информационно-управляющих систем // Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий: Сб. мат. Всеросс. научно-пракг. конф. Пенза: Проволжский дом знаний, 2002. С. 18−21.
- Басовский A. JI. Эффективность инвестиций в российскую экономику и одна проблема экономической политики // Человек в социальном мире. Научно-практический вестник. Выпуск 2002/2 (№ 9). 49−50.
- Басовский A.JI. О критериях и методах оценки инвестиций в информационные технологии // Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Серия «Общественные науки». Приложение. -2001. № 8 С. 42−48.
- Басовский А.Д., Переверзев М. П. Управление инвестированием в информационные технологии. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. JI.H. Толстого, 2003. — 160 с.
- Басовский JI.E., Лунева A.M., Басовский А. Л. Экономический анализ. М.: ИНФРА-М, 2003. — 222 с.
- Бердиикова Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2001. — 215 с.
- Бест Майкл X. Новая конкуренция. Институты промышленного развития / Пер. с англ. М.: ТЕИС, 2002. — 356 с.
- Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.-175 с
- Бочаров В. В. Инвестиционный менеджмент. СПб.: Питер, 2000. -160 с.
- Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1997. 1120 с.
- Бригхем Ю., Гапенски J1. Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т / Пер. с англ. под ред. В. В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 1999 г. Т. 1. XXX + 497 с.
- Бригхем Ю., Гапенски JI. Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т/ Пер. с англ. под ред. В. В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 1999 г. Т.2. 669 с.
- Бронников. М. К вопросу о цене информации // Проблемы теории и практики управления. 1999. -№ 1. С. 79−83.
- Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. -399 с.
- Ванагс И .Я. Методы расчета экономической эффективности машинной обработки данных. М.: Финансы и статистика, 1984. — 216 с.
- Вентцель Е.С. Теория вероятностей: Учебник. -М.: Наука, 1989. -576 с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гар-дарики, 1999.-296 с.
- Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учебник / Пер. с датск. М: Высшая школа, 1994. — 272 с.
- Вудкок Дж. Современные информационные технологии совместной работы / Пер. с англ. М.: Русская Редакция, 1999. — 256 с.
- Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. СПб: Питер, 2002. — 320 с.
- Галатенко В.А. Информационная безопасность основы // Открытые системы. СУБД. — 1996. -№ 1 (15). С.38−43.
- Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Пер. с англ. М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.-480 с.
- Герчикова. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, 1997. -501 с.
- Гетман Л. Дж., Джонк М. Д. Основы инвестирования / Пер. с англ. -М.: Дело, 1997.-1008 с.
- Глазьев С.Ю. и др. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. М.: Наука, 1982.-208 с.
- Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993. — 310 с.
- Годин В.В., Корнеев И. К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. М.: ИНФРА-М, 2000. — 352 с.
- Грейсон Дж. К., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. — 319 с.
- Громов Г. Р. Очерки информационной технологии. М.: Инфо-Арт, 1993.-336 с.
- Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 2000. — 272 с.
- Дворникова Э., Мизла М. Управленческие информационные системы. // Проблемы теории и практики управления. -1996. № 2. С. 114 120.
- Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры / Пер. с англ. М.: Бук Чембер Интернешнел, 1992. — 368 с.
- Дубров A.M. Комплексный анализ и эффективность в экономике: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. — 352 с.
- Дубров A.M., Мхитарян B.C., Трапин Л. И. Многомерные статистические методы: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1998. — 352 с.
- Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1998 — № 1. С. 97 101.
- Замков О.О., Толстопятенко А. В., Черемных Ю. Н. Математические методы в экономике: Учебник. М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, 1997. -368 с.
- Зелль А. Бизнес-план: Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов / Пер. с нем. М.: Ось-89, 2001. — 240 с.
- Зиндер Е. Проблемы и надежды внедрения // Директор информационной службы. 2002. № 4. — С.4−11.
- Зиндер Е. Реинжиниринг + информационные технологии = новоесистемное проектирование // Открытые системы. СУБД. 1996. -№ 1 (15). С.56−59.
- Иванилов Ю. П., Лотов А. В. Математические модели в экономике. -М.: Наука, 1979.-304 с.
- Инвестиции и бизнес-проекты: Учебно-практическое пособие / Под ред. Е. Е. Румянцева Минск: Армита, 2001. — 696 с.
- Инновационный менеджмент / Под ред. П. Н .Завлина, А. К. Казанцева, Л. И. Мендели М.: ЦИСН, 1998. — 568 с.
- Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. Л. Н. Оголевой. М.: ИНФРА-М, 2001. — 238 с.
- Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. В. В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. — 222 с.
- Исикава К. Японские методы управления качеством / Пер. с англ. -М.: Экономика, 1988. 215 с.
- Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов / Под. ред. Н. Ш. Кремера. М.: ЮНИТИ, 2001. — 407 с.
- Кальянов А. Ю., Басовский Л. Е. Управление номенклатурой производства на машиностроительном предприятии. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. Л. Н. Толстого, 2000. — 138 с.
- Калянов Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. М.: СИНТЕГ, 1997. — 316 с.
- Каменнова М. Перспективы Workflow в России // Computerworld Россия.-2000.-№ 13 (222). С. 16−17.
- Ким А. Г. Управление инвестициями в переходной экономике. -М.: Экономика, 1997. 191 с.
- Ковалев В. В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 2001. — 144 с.
- Кобринский Н.Е. и др. Введение в экономическую кибернетику. -М.: Экономика, 1975.-343 с.
- Комарцова Л.Г. Нейросетевой пакет программ для проектирования и анализа сетей масштаба предприятия // Информационное обеспечение рынков товаров и услуг 2000. Сборник материалов второй научно-практической конференции. — М.: Новый век, 2000. С. 7−18.
- Кондратьев Н. Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989. — 526 с.
- Коржов В. Адекватные системы // Открытые системы. СУБД. -2001.-№ 12 (68). С. 14−18.
- Корнеев И. К. Машурцев В. А. Информационные технологии в управлении. М.: ИНФРА-М, 2001. — 158 с.
- Королев М.А., Мишенин А. И., Хотяшов Э. Н. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1984. -223 с.
- Косцов Т.В., Басовский Л. Е. Управление ресурсосберегающими нововведениями в промышленности. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. унта им. Л. Н. Толстого, 2000. — 160 с.
- Котлер. Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Прогрес, 1995. -702 с.
- Котлер. Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.-752 с.
- Круглов М. и др. Компьютерное интегрированное производство в России // САПР и графика. 1999. — № 1. С. 27−31. '
- Кузнецова Н.П. Экономический рост в историческом контексте. -СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1996. 156 с.
- Кулаичев А. П. Методы и средства анализа данных в среде Windows.
- STADIA. M: Информатика и компьютеры, 1999. — 341 с.
- Куперман В.Г., Потапенко Н. С. Моделирование и оценка состояний предприятия. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та, 1999. — 52 с.
- Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий // Проблемы теории и практики управления. 1998. — № 1. С. 91−96.
- Курс для высшего управленческого персонала / Пер. с англ. М.: «Экономика», 1970. — 807 с.
- Курс переходной экономики / Под ред. JI. И. Абалкина М.: Фин-статинформ, 1997. — 867 с.
- Леонтьев В. Экономические эссе. Теории, исследования, факты и политика / Пер. с англ. М.: Политиздат, 1990. 426 с.
- Лундберг Э. ИТ в самой крупной компании мира. // Директор информационной службы. 2002. — № 7−8. С. 10−15.
- Львов Д.С. Эффективное управление техническим развитием. -М: Экономика, 1990 255 с.
- Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. 7-го изд. -М.: Инфра-М, 1999. XXVIII, 692 с.
- Магнус Я.Р., Катышев П. К., Пересетский А. А. Эконометрика. Начальный курс. М. Дело, 1997. — 248 с.
- Маевский В.И. Введение в эволюционную экономику М.: Япония сегодня, 1997. — 106 с.
- Майер Э. Конроллинг как система управления и мышления / Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1993. — 96 с.
- Макаров В. JI. Эволюционный подход в понимании нового общества / Эволюционная экономика на пороге XXI века. М.: Япония сегодня. С. 146−161.
- Макаров В. JI. Эволюционная экономика: некоторые фрагменты теории / Эволюционный подход и проблемы переходной экономики. -М.: ИЭ РАН, 1995. С. 109−121.
- Маршал Д., Бансал В. Финансовая инженерия / Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 1998.-784 с.
- Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник. -М.: Экономика, 1975. 700 с.
- Махрин В.В., Басовский JI.E. Совершенствование управления промышленным предприятием с учетом современных информационных технологий. Тула: Тульский полиграфист, 2002. — 120 с.
- Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990. — 133 с.
- Менеджмент / П. А. Кохно, В. А. Микрюнов, С. Е. Комаров. М.: Финансы и статистика, 1993. — 224 с.
- Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З. П. Румянцевой и Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1995. — 432 с.
- Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1997. — 604 с.
- Монден Я. «Тоета»: методы эффективного управления / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. — 287 с.
- Мордкович О. Стандарты серии ИСО 9000 (часть 1-я) // Открытые системы. Директор информационной службы. 1998 — № 4. С. 2430.
- Мэйор Т. Методологии оценки ИТ // Директор информационной службы. 2002. — № 9. — С. 56−59.
- Мюллер-Штевенс Г., Ашванден С. Информационная технология и управление предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1998.-№ 1. С. 102−106.
- Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Пер. с англ. М.: Япония сегодня, 1997. — 180 с.
- Норткотт Д. Принятие инвестиционных решений / Пер. с англ. -М.:ЮНИТИ, 1997.-247 с.
- Оберг Р Дж. Технология СОМ+. Основы и программирование / Пер. с англ. М.: Вильяме, 2000. — 480 с.
- Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Под ред. Б. В. Прыкина. М.: ЮНИТИ, 1998. — 415 с.
- Ойхман Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. -336 с.
- Организация и методы оценки предприятия (бизнеса): Учебник / Под. ред! Кошкина В. И. М: ЭКСМОС, 2002. — 944 с.
- Орехов В. Стандарт для господина директора // Экономика и жизнь. 1999. -№ 44. С. 6.
- Основные социально-экономические показатели по Российской Федерации за 1996−2001 гг. (по материалам Госкомстата России). // Вопросы статистики. 2002. — № 3. С. 58−69.
- Паничев Н. Корпоративное управление фактор возрождения промышленности // Проблемы теории и практики управления. — 2000. -№ 2. С. 32−36.
- Переверзев М.П. Математические методы и модели экономического анализа резервов производства. Харьков: Вища школа, 1974. -187 с.
- Переверзев М.П., Дьячков М. В., Амиров Т. Э. Инновации в образовании: метод управления проектом. Тула: изд-во Тул. гос. пед. унта, 2001.- 117 с.
- Петров Ю. А., Шлимович Е. Л., Ирюпин Ю. В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии -теория и практика. М.: Финансы и статистика, 2001. 160 с.
- Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. — 234 с.
- Попов В. М., Маршавин Р. А., Ляпунов С. И. Глобальный бизнеси информационные технологии. Современная практика и рекомендации. М.: Финансы и статистика, 2001 — 272 с.
- Попов В. М., Медведев Г. В., Ляпунов С. И. и др. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. М.: Финансы и статистика, 2001. — 432 с.
- Попов. С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизиональной// Проблемы теории и практики управления. 1997. -№ 6. С. 83 — 88.
- Попов. Э. М., ШапотМ.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии // Открытые системы. СУБД. 1996. -№ 1 (15). С.60−68.
- Радионова С. П., Радионов Н. В. Оценка инвестиционных ресурсов предприятий (инновационный аспект). СПб: Альфа, 2001. — 208 с.
- Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. — 496 с.
- Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: (Практический опыт и рекомендации). М.: Экономика, 1988. — 125 с.
- Робинсон Р. Управление взаимоотношениями с заказчиками // Computerworld Россия. 2000. -№ 12 (221). С. 15.
- Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России. М., 2002. — 690 с.
- Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. 2001 -№ 1. С. 86−90.
- Силверберг Д., Верспан Б. Экономическая динамика и адаптация поведения. Приложение к одной эволюционной модели эндогенного роста / Эволюционный подход и проблемы переходной экономики. М.:V1741. ИЭ РАН, 1995. С. 149−176.
- Сычев В.В. Информационные технологии мониторинга и анализа товарных рынков России / Информационное обеспечение рынков товаров и услуг 2000. Сборник материалов второй научно-практ. конф.- М.: Новый век, 2000. С. 74−78.
- Тарасов В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа // Проблемы теории и практики управления.- 1998 -№ 1. С. 87−90.
- Томпсон А.А., Стринкленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. М: ЮНИТИ, 1998. — 576 с.
- Тоффлер Б.Э., Имбер Дж. Словарь маркетинговых терминов / Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2000. — 432 с.
- Тоценко В. Системы поддержки принятия решений ваш инструмент для правильного выбора//Компьютерра. — 1998. -№ 34 (262). С. 40−43.
- Тульский статистический ежегодник. Стат. сб. Тула: Тулобл-статинформ, 2001. — 618 с.
- Указ Президента РФ от 20 января 1994 года № 170 «Об основах государственной политики в сфере информатизации» // Собрание актов Президента и Правительства РФ от 25 января 1994 года № 4. Ст. 305.
- Умнова Э. А, Шакиров М. А. Система автоматизированной обработки учетной информации. М.: Финансы и статистика, 1988. — 271 с.
- Управление организацией: Учебник/ Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2002. — 669 с.
- Фабоцци Ф. Управление инвестициями / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000.-932 с.
- Фальцман В. К. Оценка инвестиционных проектов и предприятий. М.: ТЕИС, 2001.-56 с.
- Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (принят ГД ФС РФ 25.01.1995) // Собрание законодательства РФ. 20.02.1995. № 8. Ст. 609.
- Федеральный закон от 23 сентября 1992 № 3523−1 «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» // Российская газета. 20.10.1992. — № 229.
- Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е. С. Стояновой. М.: Перспектива, 1996. — 405 с.
- Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (Индустриальная динамика): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1971. — 340 с.
- Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпораций: манифест революции в бизнесе. СПб.: Издательство С.-Петербургского ун-та, 1997.-332 с.
- Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях / Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. — 272 с.
- Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности: В 2 т. / Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.1. — 384 с.
- Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности: В 2 т. / Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.2. — 592 с.
- Хэссиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Проблемы теории и практики управления. 1997. -№ 5. С. 101−106.
- Ципес Г., Товб А. Не говори красиво, говори правильно. или Глоссарий управления проектами // Директор информационной службы.-2002. № 4. С. 44−45.
- Черкасов Ю. М. и др. Информационные технологии управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. — 216 с.
- Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности М.: Финансы и статистика, 2001. — 320 с.
- Чернова А. В. Статистический анализ производственной деятельности предприятий промышленности. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. унта, 1999.-210 с.
- Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции / Пер. с англ. -М.: ИНФРА-М, 2001. 1028 с.
- Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.-455 с.
- Экономика предприятия / Под ред. Ф. К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайт-цера. Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 2001. — XVI, 928 с.
- Экономика, организация и планирование работы ВЦ / Г. Н. Бурлак и др. М.: Финансы и статистика, 1989. — 238 с.
- Экономическая энциклопедия / Под ред. Л. И. Абалкин. М.: Экономика, 1999. — 1055 с.
- Яковец Ю.В. Ускорение научно-технического прогресса. Теория и экономический механизм. М.: Экономика, 1988. — 325 с.
- А1 Ehrbar. EVA: The Real Key to Creating Wealth. New York: John Wiley & Sons, 1998.-234 p.
- Alan MacCormak. Product Development Practices That Work: How International Companies Build Software. Sloan Management Review Vol. 42, no. 2 (winter 2001) p. 75−85.
- Bill Holstinder and Brian D. Jaffe. IT Managers' Handbook: Getting the New Job Done. San Diego, CA: Academic Press, 2001. — 337 p.
- Dyche, Jill. The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. Addison-Wesley Pub Co, 2001. — 336 p.
- Han Van der Zee. Measuring the Value of Information Technology. -Hershey, PA: Idea Publishing Group, 2002. 213 p.
- M. Tracey and E. Wiersema. The Discipline of Market Leaders. -Mass.: Addison-Wesley. Reading, 1995.-261 p.
- Martha Amram and Nalin Kulatilaka. Real Options: Managing Strategic Investments in a World of Uncertainty. Harvard Business School Press, 1999.-246 p
- Michel, Roberto. Reinvention Reigns: ERP vendors redefine value, planning and elevate customer service. Manufacturing Systems, 1997. Vol.15, Iss.7, p.28−92.
- P. G. Keen. Shaping the Future: Business Redesign through Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1991. — 264 p.
- Peter Weill and Marianne Broadbent Leveraging The New Infrastructure: How Market Leaders Capitalize on Information Technology. -Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1998. 294 p.
- Petroff, John N. Handbook of MRP II/JIT Integration and Implementation Publisher: Prentice Hall, 1993. 416 p.
- Philip Bruce and Sam M. Pederson. The Software Development Project. New York: John Wiley & Sons, 1982. — 482 p.
- Ravi Kalakota and Marcia Robinson. E-Business: Roadmap for Success. Addison-Wesley, 1999. — 246 p.
- Richard Pettinger. Organisational Behaviour. Printed in Great Britain: Macmillan Press Ltd., 2000. — 246 p.
- Robert S. Kaplan and David P. Norton The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press, September 1996.-322 p.
- Robert S. Kaplan, David P. Norton. Having Trouble with Your Strategy? Then Map It. Harvard Business Review. September-October 2000 Vol. 78 no. 5, p. 167−176.
- Stevens, Tim. ERP Explodes. Industry Week, 1997. Vol.245, Iss.13, p. 37−40.
- Tim Coltman, Timothy M. Devinney, Alopi Latukefu, and David F. Midgley. E-Business: Revolution, Evolution or Hype? California Management Review, Fall 2001. Vol. 44, no. 1, p. 57−87.
- Werner Reinartz, V. Kumar. The Mismanagement of Customer Loyalty. Harvard Business Review. July 2002, p. 86−97.1. И нтернет-ресурсы
- Шапот M., Рощупкина В. Интеллектуальный анализ данных и управление процессами. // Открытые системы. 1998. -№ 04. (http://www.osp.ru/os/1998/04/04.htm).
- Баронов В., Титовский И. Методы построения систем управления. // АКДИ Экономика и жизнь, архив 1998 г. (http://www.akdi.ru/avt%2Dupr/metod/ttt.htm)
- Берников Г. Г. Стандарт MRPII. Структура и основные принципы работы систем поддерживающих этот стандарт // Корпоративный менеджмент. (http ://www. cfin.ru/vernikov/mrp/mrp2systems. shtml).
- Де Роза К. Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (CSRP)// Корпоративный менеджмент. (http://www.cfin.ru/vernikov/mrp/csrp.shtml)
- Ильина М. Принципы, средства и технологии реализации концепций управления // АКДИ Экономика и жизнь, архив 1998 г. (http://www.akdi.ru/avt%2Dupr/metod/soc.htm)
- Карпачев И.И. Классификация компьютерных систем управления предприятием // АКДИ Экономика и жизнь. (http://www.akdi.ru/avt-upr/klass/korp.htm).
- Филден Т. Все ресурсы — на достижение успеха. // Директор информационной службы. -2001. № 1. (http://www.osp.ru/cio/2001/01/008.htm).
- Кадушин А., Михайлова Н. Эффект «оКИСления» // Директор информационной службы. 2001. — № 7. (http://www.osp.ru/cio/2001/07/033.htm)
- Кожевников Дмитрий. Пиррова победа технологии // Директор информационной службы. 2001. — № 1. (http://www.osp.ru/cio/2001/01/012.htm).
- William McKnight. The Integration of Data Warehouse Data with
- Campaign Management. DM Review, November 2001 (http://dmreview.com/master.cfm?NavID=55&EdID=4218).
- Eric Berkman. How to Use The Balanced Scorecard. // CIO Magazine. -2002.-May № 15.http://www.cio.com/archive/51 502/scorecard.html).
- Jeffrey D. Kaplan. Strategically Managing Your IT Investment Portfolio / PRTM Whitepaper, 2001. http://www.prtm.com).
- Douglas Hubbard. Hurdling Risk. // CIO Enterprise Magazine. 1998. -June № 15.http://www.cio.com/archive/enterprise/6 1598checks.html)
- Douglas Hubbard. The IT Measurement Inversion. // CIO Enterprise Magaine. 1999. — Apr. № 15.http://www.cio.com/archive/enterprise/4 1599checks.html)
- John Berry. How to Apply EVA to I.T. // CIO Magazine. 2003. -Jan. № 15. (http://www.cio.com/archive/11 503/eva.html).
- James Alleman. Real Options, Real Opportunities // Optimize Magazine. -2002. January. http://www.optimizemag.com/issue/003/prfinancial.htm).
- Robin A. Robinson. Balanced Scorecard // Computer World. 2000. -January № 24.http://www.computerworld.eom/managementtopics/ebusiness/story/0,108 01,40 849,00.html)-t .i- v- -.'-sTt
- Утверждаю" op по научной p- боте О. Г. Вронский1. WS? i -fZ 2t 03 г. 1. Ак^ '