Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Организационные способы решения конфликтных ситуаций и этика деловых отношений

Контрольная: Организационные способы решения конфликтных ситуаций и этика деловых отношений
КонтрольнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Основные проблемы этики деловых отношений. Список литературы. Этика конфликтных ситуаций. Значение этичного поведения в деловых отношениях. Этика деловых отношений: основные принципы. Читать ещё >

Содержание

  • 1. Этика деловых отношений: основные принципы
  • 2. Основные проблемы этики деловых отношений
  • 3. Этика конфликтных ситуаций
  • 4. Значение этичного поведения в деловых отношениях
  • Список литературы

Организационные способы решения конфликтных ситуаций и этика деловых отношений (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

1. Этика деловых отношений: основные принципы Этика деловых отношений (ЭДО) изучает соответствие моральных норм человека (работника) деятельности и целям организации и представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком в деловой сфере.

Этические нормы деловых отношений основываются на общечеловеческих нормах и правилах поведения, но имеют специфические особенности.

Работодатели уделяют все больше внимания вопросам соблюдения этических норм деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу. Этика деловых взаимоотношений важна также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли.

Соблюдение этики деловых взаимоотношений является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом.

Основополагающие нормы этики: уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальная ответственность за психологическую защищенность сотрудников и т. п. — это нормы, на которых базируется современная этика деловых отношений.

Другое определение этики деловых отношений через понятие управленческих решений: «деловая этика — это происходящий либо до, либо после принятия решений процесс оценки решений на основе соотнесения их с моральными стандартами, присущими культуре данного общества».

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2005.
  2. А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2007.
  3. А.Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. — СПб.: Питер, 2007.
  4. А.Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка персонала. 2-е изд. — М.: ЮНИТИ, 2008.
  5. А.Я., Прошанов С. Л. Российская конфликтология: аналитический обзор 607 диссертаций — XX век. — М.: ЮНИТИ, 2006.
  6. Е.М. Конфликтология. — Мн.: Тетра-Системс, 2005.
  7. Е.Н., Зазыкин В. Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. — Спб.: Питер, 2006.
  8. И.Е. и др. Конфликтология. — М.: Инфра-М, 2007.
  9. Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2008.
  10. А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. — М.: Гардарики, 2009.
  11. А.П. Лабиринты общения, или Как ладить с людьми. — М.: АСТ-ПРЕСС, 2005.
  12. А.П. Учебник семейных отношений, или Брак без брака. — М.: АСТ-ПРЕСС, 2006.
  13. С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2005.
  14. А. Социальный конфликт. М., 2006.
  15. Конфликтология. Учебник. 2-е изд. / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 2007.
  16. Практическая психология для менеджеров. — М.: ФИЛИНЪ, 1996.
  17. Управление персоналом организации. — М.: ИНФРА-М, 1997.
  18. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности. СПб., 1995.
Заполнить форму текущей работой

Пора сдавать?