Информатизация общества требует резкого увеличения видов и объемов информации, необходимой эффективной деятельности человека, а значит, возрастает значимость решения проблем ее отбора, фильтрации, хранения и использования. В настоящее время новые информационные технологии широко используются во всех сферах деятельности человека.
Особое место они имеют в сфере управления сложными системами. Системное использование таких информационных технологий неизбежно приводит к глубоким изменениям в технологиях управления. Игнорирование реалий бурной информатизации общества неизбежно приведет к неудачам в деловой деятельности. Это положение распространяется на все виды экономической деятельности.
Процесс управления осуществляется посредством сбора и накопления информации об объекте управления, целенаправленных процессов ее обработки и передачи. Более точным представляется взгляд на управление как на обеспечение процессов формирования и движения информационных потоков, под которыми понимается сложившееся или специально организованное движение сообщений от некоторого источника к некоторому приемнику, направленное на обеспечение реализации функций управления в рамках целей и условий управляемой системы.
Общими функциями управления считаются такие, как прогнозирование, планирование, организация, оперативное управление, учет и анализ, контроль и регулирование, принятие управленческих решений.
Создание информационных систем и информационных технологий требует специальной организации информации и выделения специальной подсистемы информационного обеспечения.
Информационное обеспечение важнейший элемент информационной системы предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.
Информационное обеспечение включает совокупность:
— единой системы показателей,
— потоков информации организации документооборота;
— систем классификации и кодирования экономической информации,
— банков и баз данных, включающих массивы для решения регламентных задач, выдачи справок и обмена информацией между пользователями.
В ходе разработки информационного обеспечения информационной системы определяются:
— состав показателей, необходимых для решения экономических задач различных функций управления, их объемно-временные характеристики и информационные связи;
— составляются различные классификаторы и коды,
— определяется состав входных и выходных документов по каждой задаче,
— ведется организация информационного фонда,
— определяется состав базы данных.
Цель разработки информационного обеспечения информационной системы повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных, необходимых для принятия управленческих решений.
Основное назначение информационного обеспечения обеспечивать такую организацию и представление информации, которые отвечали бы любым требованиям пользователей, а также условиям автоматизированных технологий.
Основные требования к информационному обеспечению управления — это полнота, объективность и оперативность получения и анализа информации.
