Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Определение документа, делопроизводства, задачи Государсвеной Архивной службы и стандартизации документов

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В поле «Срок исполнения (Контрольная дата)» проставляется дата, к которой документ должен быть исполнен. Если срок исполнения указан в самом документе, то дата берется из документа, если нет поле заполняется на основании срока исполнения, указанного в резолюции руководителя. Если срок исполнения в резолюции тоже не указан, он устанавливается на основании типовых сроков исполнения на аналогичные… Читать ещё >

Содержание

  • Ведение
  • 1. Определение документа, делопроизводства. Задачи Государственной архивной службы и стандартизации документов
  • 2. Бланки и формы документов. Определение документооборота, контроля за исполнением документов. Информационно-поисковая система документации. Номенклатура
  • 3. Трудовая книжка. Вкладыш в трудовую книжку, реквизиты, правила заполнения и хранения
  • Заключение
  • Список использованной литературы

Управление обществом или предприятием представляет собой процесс получения, обработки и передачи информации.

Под информацией обычно понимаются сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами" Традиционное понятие «информация» отождествляется с понятиями «значения», «сведения,» «данные», «показатели» и т. п. Существует множество определений понятия «информация», каждое из которых используется в соответствии с конкретными целями и задачами.

С точки зрения содержания или области деятельности, в которой используется информация, условно выделяют следующие ее виды: управленческая, научная, техническая, сельскохозяйственная, медицинская и т. д.

Управленческая это информация, используемая учреждениями, организациями и предприятиями в целях управления народным хозяйством и отдельными его структурами.

Управленческая информация должна быть полной, оперативной, достоверной. Полноту информации характеризует ее объем, который должен быть необходимым и достаточным для принятия управленческого решения. Отсутствие информации снижает обоснованность принимаемых или ведет к принятию неверных решений; вследствие ее избытка увеличивается объем сообщений (без увеличения информативности) и, следовательно, возникают излишние затраты труда и времени на их обработку.

Информация должна быть оперативной, т. е. такой, чтобы за время ее передачи и обработки состояние объекта, к которому она относится, не изменилось.

Преобладающая часть используемой в управлении информации фиксируется. Это обязательный элемент управленческой деятельности, поскольку в современных условиях получать, хранить и передавать информацию можно только при ее предварительной фиксации. Материальными носителями фиксируемой информации являются документы.

1. Определение документа, делопроизводства. Задачи Государственной архивной службы и стандартизации документов.

Документ средство закрепления различными способами на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. В зависимости от используемого для фиксирования информации материала различают документы на бумажной основе, на фотопленке, магнитной или перфорированной ленте и т. д.

В управленческой деятельности используются главным образом текстовые документы на бумажной основе, т. е. рукописные, машинописные и типографские. Такие документы обычно называют управленческими, а их совокупность управленческой документацией*.

Документы классифицируют по содержанию информации, которую они несут, происхождению, назначению, месту составления, наименованию, количеству отраженных в них вопросов, срокам исполнения и храпения, степени подлинности, технике создания и ряду других признаков.

Важнейшим классификационным признаком документа является его содержание, в частности, отношение зафиксированной в нем информации к предмету или направлению деятельности. Согласно этому выделяют документы по административным вопросам, вопросам материально-технического снабжения, планирования, оперативной деятельности, бухгалтерского учета, подготовки и расстановки кадров, финансово-кредитным, внешнеторговой. деятельности и др.

По происхождению документы делят на служебные и личные. По назначению различают документы, используемые как средство фиксирования фактов, событий и явлений (акты, отчеты, протоколы и пр.) и как средство передачи информации на расстояние (письма, телеграммы и пр.).

По месту составления документы делятся на внешние полученные учреждением или направленные им за его пределы, и внутренние составленные в данном учреждении и используемые внутри его. Внешние документы, в свою очередь, определяются как исходящие направляемые из учреждения, и как входящие адресованные учреждению и полученные им.

По наименованию выделяют несколько десятков видов и разновидностей документов. Видами документов, например, являются акты, анкеты, ведомости, инструкции и т. д. [3, с. 12].

По количеству отраженных в них вопросов различают простые (содержащие один вопрос) и сложные (содержащие несколько вопросов) документы.

По степени подлинности различают черновики, подлинники и копки документов. Предварительная редакция документа называется его черновиком, Подлинник документ в окончательной редакции, соответствующим образом оформленный и подписанный. Копией документа называют воспроизведение всех его реквизитов.

Исходя из различных сроков хранения документы делят на две группы постоянного и временного хранения. Последние могут иметь сроки хранения до 10 лет включительно и более 10.

В зависимости от техники создания документы бывают рукописные, машинописные и типографские.

Обработка документов в аппарате управления включает документирование информации., обработку собственно информации, содержащейся в документах, и организацию работы с документами.

Деятельность, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами в процессе осуществления управленческих действий, называется делопроизводством. В сфере делопроизводства, таким образом, обрабатываются не все документы, а только те, что используются в процессе управления.

В процессе делопроизводства осуществляются фиксирование информации (документирование) и организация работы с документами. Под документированием понимается создание текстовых документов в сфере управления.

Организация работы с документами означает создание условий, обеспечивающих движение, поиск и хранение документов в делопроизводстве.

Объединяя операции по документированию информации и обработке документов, объективно необходимые для планомерного осуществления управления, делопроизводство является функцией последнего. Эта функция реализуется в любом органе управления, где создаются и обрабатываются документы [4, с. 6].

С увеличением масштабов производства и быстрым изменением всех его параметров во времени, происходящими под влиянием научно-технического прогресса, возрастает значение справочной работы в управленческой деятельности. В некоторых управляющих службах создаются информационно-поисковые системы и информационно-справочные подразделения.

Документы, образующиеся в результате деятельности органа управления, справочный аппарат к нему, методы и средства их обработки и использования составляют информационно-поисковую систему (ИПС) данного органа управления, частью которой является делопроизводство. Сведения, используемые в управлении, в основного заимствуют из документов. Быстрое нахождение всех документов, соответствующих запросу, обеспечивает оперативность и полноту справочного обслуживания. Наличие необходимого справочного аппарата, создаваемого в делопроизводстве, позволяет ускорить получение данных и в ряде случаев отказаться от поиска самих документов .

В делопроизводстве различают административное, или общее, делопроизводство и специальные делопроизводства. Разделение труда и управлении обусловливает наличие обособленных видов деятельности функций управления.

Совокупность документов, создаваемых в процессе выполнения одной и из функций управления, составляет систему документации.

Основные функции управления планирование, организация, координация, контроль и другие свойственны всем органам управления, «характерны для любой из управляющих систем» [6, с. 7].

Главное архивное управление (ГАУ) обеспечивает государственную регистрацию архивных учреждений и частных архивов, в которых хранятся документы национального архивного фонда (НАФ) .

ГАУ обеспечивает правильное применение действующего законодательства, обобщается практика применения законодательства по вопрсоам, входящим в компетенцию Главархива, по его совершенствованию.

Задачи Главархива ГАУ:

— организация хранения документов НАФ;

— комплектование НАФ;

— контроль за порядком передачи документов в государственный архив;

— государственный учет документов;

— контроль за их сохранностью и использованием;

— создание и развитие научно-справочного аппарата к архивным фондам и документам;

— разработка и внедрение механизированных и автоматизированных систем оперативного поиска документов;

— подготовка и издание научно-справочной литературы о составе и содержании архивных фондов (справочники, путеводители, англотированные каталоги);

— разработка правил и др. нормативных документов по вопросам деятельности гос. архивн. службы;

— внедрение в практику работы архивов наиболее рациональных систем и методов хранения документов, их реставрации, консервации, использования и обеспечения их надежности;

— организационно-методическое руководство работой ведомственных архивов;

— работа по использованию документов, представление их для изучения в читальных залах;

— подготовка выставок документов.

Унификация документов заключается в установлении единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций. Стандартизация документов это форма юридического закрепления проведенной унификации и уровня ее обязательности. Установлены следующие категории стандартов: государственные стандарты (ГОСТ), отраслевые стандарты (ОСТ), республиканские стандарты (РСТ). Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, типизации их форм, повышения качества, снижения трудоемкости их обработки, достижения информационной совместимости различных систем документации по одноименным и смежным функциям управления, более эффективного использования вычислительной техники .

Работа по унификации включает: разработку унифицированной системы документоведения (УСД), которая осуществляется министерствами и ведомствами, ответственными за соответствующие системы документации;

внедрение межотраслевых (межведомственных) УСД в рамках республиканских и отраслевых УСД;

ведение УСД и Отраслевого классификатора технико-экономической документации (ОКТЭИ) с целью поддержания достоверности информации и ее дальнейшего развития;

разработку комплексов отраслевых унифицированных форм документов, отражающих специфику отрасли и не вошедших в УСД, а также их государственную регистрацию;

разработку отраслевых классификаторов технико-экономической информации, отражающих специфику отрасли [3, с. 25].

Организационное и методическое руководство унификацией и стандаризацией документов, координацию соответствующих работ и контроль осуществляет головная организация по координации внедрения и ведения УСД и ОКТЭИ в республике. На отраслевом уровне эту работу проводит головная организация по внедрению и ведению УСД и ОКТЭИ в отрасли.

Основными задачами стандартизации являются :

— обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказчиками);

— установление оптимальных требований к номенклатуре и качеству продукции в интересах потребителя и государства, в том числе, обеспечивающих ее безопасность для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

— установление требований по совместимости (конструктивной, электрической, электромагнитной, информационной, программной и др.), а также взаимозаменяемости продукции;

— согласование и увязка показателей и характеристик продукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья и материалов;

— унификация на основе установления и применения параметрических и типоразмерных рядов, базовых конструкций, конструктивно-унифицированных блочно-модульных составных частей изделий;

— установление метрологических норм, правил, положений и требований;

— нормативно-техническое обеспечение контроля (испытаний, анализа, измерений), сертификации и оценки качества продукции;

— установление требований к технологическим процессам, в том числе для снижения материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости, для обеспечения применения малоотходных технологий;

Определение документа, делопроизводства, задачи Государсвеной Архивной службы и стандартизации документов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

«Контроль исполнения включает постановку на контроль, проверку своевременного доведения документа до исполнителя, предварительную проверку и регулирование хода исполнения, учет и обобщение результатов контроля исполнения документов, информирование руководителя. Организация контроля исполнения должна обеспечивать своевременное и качественное исполнение докуменов».

В поле «Срок исполнения (Контрольная дата)» проставляется дата, к которой документ должен быть исполнен. Если срок исполнения указан в самом документе, то дата берется из документа, если нет поле заполняется на основании срока исполнения, указанного в резолюции руководителя. Если срок исполнения в резолюции тоже не указан, он устанавливается на основании типовых сроков исполнения на аналогичные документы в организации. (Типовые сроки исполнения документов обычно даются в инструкции по делопроизводству данной организации). Для исходящих документов ставится ориентировочный срок ожидаемого получения ответа на документ.

Можно выделить текущий контроль, предупредительный и итоговый контроль [5, с. 12].

Под текущим контролем понимают ежедневную подготовку сведений о документах, срок исполнения которых истекает сегодня. В ходе предупредительного контроля составляются сводки и предупреждаются исполнители по документам, срок исполнения которых истекает через 2 3 дня. К итоговому контролю относят аналитическую работу по обобщению исполнительской дисциплины и результатов работы сотрудников подразделения или организации в целом.

Основным видом контроля является текущий и предупредительный контроль.

Текущий контроль осуществляется путем ежедневной проверки хода исполнения документа и напоминания исполнителю об истечении срока исполнения и необходимости завершения работы над документом.

Для этого ответственные за контроль исполнения (в небольшой фирме — секретарь) ежедневно, как правило, в начале рабочего дня, вызывают на экран компьютера и при необходимости распечатывают список документов, срок исполнения которых (поле «Контрольная дата») истекает сегодня. При соответствующих настройках программы список может автоматически распечатываться в начале каждого рабочего дня.

В соответствии с полученным списком ответственные (или секретарь) либо лично (по телефону) напоминают исполнителю об истекающем сроке исполнения документа, либо докладывают руководителю подразделения.

В организациях, использующих систему электронной почты, предупреждение исполнителю о документах с истекающим сроком исполнения может отправляться на компьютер исполнителя также в автоматическом режиме (с уведомлением о прочтении).

Текущий контроль помогает составить план работы на день. Он сразу показывает, какие дела должны быть завершены сегодня (решение вопроса на заседании, подписание документа, отправка факса и т. д.). Поэтому контроль за сроками исполнения документовэто функция обязательно предусматриваемая в должностной инструкции секретаря-референта фирмы. Ежедневно просматривая на экране компьютера или распечатывая список документов, срок исполнения которых истекает, секретарь выясняет возможность своевременного решения вопроса, а в случае срыва сроков — докладывает об этом руководителю .

Предупредительный контроль отличается от текущего тем, что он проводится по документам, срок исполнения которых истекает через 2−3 дня и тем самым сотруднику дается дополнительное время для решения вопроса.

Очень важна форма проведения контроля. Только ориентация контроля на помощь сотрудникам в организации их работы, а не на выявление недостатков, стремление помочь, напомнить, а не уличить могут обеспечить наибольший эффект работы службы контроля.

Если при получении документа, либо в ходе выполнения документа исполнителем выясняется невозможность его своевременного исполнения, об этом докладывается руководителю подразделения (тому руководителю, резолюция которого имеется на документе или который дал задание исполнителю и который имеет право на перенос срока исполнения документа). 'Если руководитель продляет срок исполнения, секретарь в соответствии с его указанием вносит в регистрационную карточку новый срок исполнения.

Вопрос о переносе сроков исполнения документа должен быть поставлен не позднее одного дня до истечения контрольной даты. Перенос срока исполнения задним числом не допускается и, как правило, невозможен в автоматизированных системах в принципе.

Для документов с длительным (несколько месяцев) сроком исполнения, например, договоров, могут контролироваться промежуточные этапы исполнения с занесением сведений о ходе исполнения в поле «Ход исполнения» регистрационной карточки документа.

Часто решение вопроса требует последовательной работы над документом нескольких исполнителей или согласования документа с нсколькими подразделениями. Например, проект договора должен быть согласован с юридической службой, с бухгалтерией и т. п. В этих случаях должен контролироваться срок нахождения документа у каждого исполнителя. При этом передача документа производится с обязательной регистрацией факта передачи. Обычно регистрация проводится секретарем подразделения, передающего документ. Движение документа и даты его передачи отражаются в разделе регистрационной карточки «Движение документа».

В случае появления документов с истекшим сроком исполнения, их список в тот же день распечатывается и докладывается руководителю.

Если право на проведение регистрации документов может быть предоставлено широкому кругу сотрудников, то внесение изменений в регистрационную карточку, как правило, осуществляется только одним ответственным работником, секретарем-референтом или начальником канцелярии. Для реализации подобного разграничения полномочий предусматривается наличие специальных паролей для доступа к базе данных по документам организации. Система идентификации пользователей позволяет, к примеру, предоставить одной группе сотрудников право на регистрацию документов, более широкому кругу лиц — право на запись сведений в графы -«Ход исполнения» и «Движение документа» и только одному ответственному лицу — право на изменение срока исполнения, а в случае обнаружения ошибок — и других основных записей в базе данных организации [26, с. 92].

Снятие документа с контроля осуществляется только после полного исполнения документа: выполнения резолюции руководителя, подготовки ответного документа, получения ответа на исходящий документ и другого документированного подтверждения факта исполнения. Результат исполнения документа должен быть записан в поле «Ход исполнения*. Например: направлено приглашение, подписан договор, отправлено письмо со спецификацией продукта и т. п. В поле «Связанные документы» устанавливается связь с номерами (регистрационными карточками) на документы, упомянутые в поле «Ход исполнения». Это могут быть как документы, созданные в ходе исполнения, так и другие документы по данному вопросу.

В регистрационную карточку также вносятся сведения о дате исполнения документа и номер дела по номенклатуре, в которое подшит исполненный документ.

Система позволяет при необходимости легко получать обобщенные сведения. Они могут быть сформированы в таблицу с данными по всему подразделению и по отдельным исполнителям с указанием количества документов, невыполненных и выполненных в срок и с переносом сроков за заданный промежуток времени.

обобщение документооборота, исполнительской дисциплины в организации, фирме и её структурных подразделениях, дает представление о работе организации в целом. Результаты последующего контроля находят отражение в итоговых количественных и списочных сводках состояния исполнения заданий, т. е. контролируемых документов. Итоговый контроль в обязательном сочетании с контролем предупредительным является средством обеспечения выполнения производственных и коммерческих задач и в то же время стимулирующим фактором повышения дисциплины служащих. Ведение в организации только последующего контроля исполнения документов не допускается.

Формой контроля является периодическое составление обобщающей отчетности по документам организации или фирмы. Это позволяет руководству знать, чем занимается тот или иной сотрудник (подразделение) и как обстоят дела по конкретному направлению деятельности (решению того или иного вопроса).

При создании (настройке) системы регистрации рекомендуется сразу заложить определенный перечень типовых справок (отчетов), создаваемых в автоматическом режиме. Это может быть:

Справка (отчет) об отправленных документах (список отправленных документов или количественные данные);

Справка (отчет) о поступивших (входящих) документах (список или количественные данные);

Справка (отчет) о документах, числящихся за исполнителями, т. е. находящихся в стадии исполнения (полный список или количественные данные);

Справка (отчет) о количестве выполненных исходящих документов (исполнителями, списочный или количественно);

Справка (отчет) о движении документов (используется для фиксации передачи документа от исполнителя исполнителю);

Справка (отчет) о неисполненных входящих документах (списочный или количественно);

Справка (отчет) о неисполненных исходящих документах (списочный ли количественно);

Справка (отчет) о ходе выполнения внутренних документов; и т. п.

Для получения определенного вида справки (отчета) в меню программы выбирается соответствующий тип отчета, а затем в открывшемся экране задается начальная и конечная дата интересующего периода.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Кодекс законов о труде Российской Федерации
  2. М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах: Учеб. пособие для студентов экономии, вузов и колледжей — 3-е изд., перераб. и доп. // Серия «Учебники и учебное пособие». — Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2001. — 320с.
  3. М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учеб. пособие для студентов учреждений сред. проф. образования. Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 2002. — 336 с.
  4. В. Н., Гусов К. Н. Трудовое право России. Учебное пособие. М.: 2001.
  5. В.И. Оформление и ведение трудовых книжек // Справочник кадровика: № 4, 2002.
  6. Е.Н., Быкова Т. А., Вялова, Л.М. и др. Делопроизводство: Учебник для нч. проф. образования. — М.: ПрофОбрИздат, 2001. — 176 с.
  7. Ю.М. Деловая переписка. — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 352 с.
  8. Ю.М. Современное деловое письмо. — М.: Бератор, 2004. — 224 с.
  9. Е.Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т. — Т. I. — М.: Дело, 2002. — 630 с.
  10. Е.Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т. — Т. 2. — М.: Дело, 2002. — 333 с.
  11. С.И., Маслова Е. Л. Деловая переписка. — М.: Маркетинг, 2001.
  12. Л.Я. Настольная книга секретаря: Справочник. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2003. — 320 с.
  13. И.Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 431 с,
  14. Т.В. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): Учебник для вузов / Под ред. Т. В. Кузнецовой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 359 с.
  15. ПавлюкЛ.В., Киселева Т. Н., Воронина М. Ф., Воробьев Н. И. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. — 9-е изд., перераб. и доп. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. — 352 с.
  16. В.В. Образцы договоров и структурные слова для их составления. — М.: ИНФРА-М, 2002.-171с.
  17. М.Ю. Документы делового общения. — М.: Изд-во РДЛ, 2002. — 208 с.
  18. Л.В. Рекомендации по оформлению документов в организациях: оформление трудовых книжек // Справочник кадровика № 2, 2002
  19. Ш. Деловая переписка и образцы документов / Пер. с англ. С.Л. Могилев-ского. — М.: ТК «Велби», Изд-во «Проспект», 2004. — 384 с.
  20. В. И. Комментарий к Кодексу законов о труде РФ. М.: ИНФРАМ., 2001.
Заполнить форму текущей работой