Проблемы обеспечения качества и конкурентоспособности продукции предприятий строительной отрасли
Диссертация
Диссертация выполнена на данных Госстандарта РФ, статических материалах Госкомстата РФ и Госстроя России. При исследовании использована информационная база, включающая в себя данные, отражающие уровень качества в строительной отраслирезультаты экспертного опроса специалистов, проведенного в трехстах тридцати строительных предприятияхданные анализа спроса и предложения на рынке строительной… Читать ещё >
Содержание
- Глава 1. Этапы и основные особенности развития менеджмента качества
- 1. 1. Развитие школ научного управления
- 1. 2. Особенности развития менеджмента в отдельных странах
- 1. 2. 1. Модель менеджмента в США
- 1. 2. 2. Особенности японской модели менеджмента
- 1. 2. 3. Специфика развития менеджмента в России
- 1. 3. Концепция всеобщего менеджмента качества
- 1. 3. 1. Развитие менеджмента качества
- 1. 3. 2. Зарубежный опыт управления качеством
- 1. 4. Международные стандарты ИСО серии
- Выводы по главе
- Глава 2. Анализ состояния качества строительной продукции, методов и систем контроля и управления
- 2. 1. Системы контроля и управления качеством
- 2. 2. Показатели оценки качества строительной продукции
- 2. 3. Методы контроля качества строительной продукции
- 2. 4. Анализ состояния качества строительной продукции на современном этапе
- Выводы по главе
- Глава 3. Методологические основы создания системы менеджмента качества на предприятиях строительной отрасли 123 3.1. Разработка концептуальной модели системы менеджмента качества
- 3. 2. Исследование и анализ функций управления системы менеджмента качества
- 3. 3. Исследование и анализ состава и содержания бизнес-процессов системы менеджмента качества
- 3. 4. Методика создания системы менеджмента качества на предприятиях строительной отрасли
- Выводы по главе
- Глава 4. Исследование влияния качества на
- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ и показатели деятельности предприятий
- 4. 1. Анализ взаимозависимости основных показателей деятельности предприятий, уровня качества и конкурентоспособности продукции
- 4. 2. Установление характеристик, цены и объемов производства конкурентоспособной продукции
- 4. 3. Управление улучшением качества продукции
- Выводы по главе
- Глава 5. Эффективность системы менеджмента качества и разработка методов ее оценки
- 5. 1. Принципы оценки эффективности системы менеджмента качества
- 5. 2. Определение, анализ и оценка затрат на качество
- 5. 3. Методы расчета частных эффектов
- 5. 4. Методика комплексной оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества в строительной организации
- 5. 5. Пример расчета эффективности создания и функционирования системы менеджмента качества в строительной организации
- Выводы по главе 5 Основные
- выводы и предложения Библиографический
- список Приложения
Список литературы
- Абрамов С.И. Практикум по менеджменту. М.: Финансовая академия, 1996.- 155с.
- Абрамов С.И. Организация инвестиционно-строительной деятельности. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. 240с.
- Абрамов С.И. Инвестирование. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. — 440с.
- Авиром А.С. Управление качеством крупнопанельного домостроения. -М.: Стройиздат, 1983. 200с.
- Адлер Ю.П., Аронов И. З., Шкер B.J1. Менеджмент XXI века краткий обзор основных тенденций// Методы менеджмента качества. — 1999. — № 3.
- Азгальдов Г. Г. Потребительная стоимость и ее измерение. М.: Экономика, 1971. — 168с.
- Азгальдов Г. Г., Сендерова О. М. Оценка и аттестация качества в строительстве. -М.: Стройиздат, 1977. 65с.
- Азгальдов Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика, 1982. -260с.
- Блангард К., Вегхорн Т. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса: Пер. с англ. Челябинск: «Урал Ltd», 1998. — 292с.
- Брячихин A.M. Управление качеством продукции в строительстве. М.: Стройиздат, 1989. — 134с.
- П.Версан В. Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. М.: ВНИИС, 1994. — 218с.
- Версан В.Г. и др. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика. -М.: Центр «Наука и техника», 1994. 215с.
- Версан В.Г., Чайка И. И. и др. От сертификации к оценке и подтверждению соответствия // Сертификация. — 1997. — № 3. — С. 8−13.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. 2-е изд. М.: Гардарика, 1996. — 416с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. М.: МГУ, 1995.-252с.
- Галеев В.И. Системы качества и рынок. Серия «Сертификация и бизнес». Выпуск 1. М.: Колос, 1992. — 62с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-478с.
- Гличев А.В., Панов В. П. и др. Что такое качество? М.: Экономика, 1968.- 180с.
- Гличев А.В., Круглов М. И. и др. Управление качеством продукции. М.: Экономика, 1979. — 260с.
- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: МАИ, 1998. -215с.
- Глудкин О.П. и др. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов.- М.: Радио и связь, 1999. 260с.
- Горчаков Г. И., Мурадов Э. Г. Основы стандартизации и управления качеством продукции промышленности строительных материалов. М.: Высшая школа, 1987. — 335с.
- Грабовый П.Г., Цай Т.Н., Маражда Б. Конкуренция и управление рисками на предприятиях. М.: AJIAHC, 1996. — 280с.
- Грабовый П.Г., Кулаков Ю. Н., Лукманова И. Г. и др. Экономика и управление недвижимостью: Учебник для вузов. Смоленск, Смолин-Плюс- М.: АСВ, 1999.-567с.
- Грабовый П.Г., Кулаков Ю. Н., Лукманова И. Г. и др. Экономика и управление недвижимостью. Примеры, задачи, упражнения: (в двух частях).- Смоленск, Смолин-Плюс- М: АСВ, 2001. 800с.
- Гусаков А.А. Системотехника строительства. М.: Стройиздат, 1993. -368с.
- Гусаков А.А., Монфред Ю. Б., Прыкин Б. В. и др. Организационнотехнологическая надежность строительства. М.: SvR-Аргус, 1994. — 472с.
- Гусаков А.А., Ильин Н. И., Эдели X. и др. Экспертные системы в проектировании и управлении строительством. М.: Стройиздат, 1995. -322с.
- Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФА-М, 1997.-280с.
- Деминг У.Э. Выход из кризиса: Пер. с англ. Тверь: Альба, 1994. — 497с.
- Джуран Д. Все о качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и качество. М.: Экономика, 1993. — 62с.
- Друкер П. Эффективное управление: Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.-288с.
- Егорова Л.Г. Практика сертификации систем качества// Сертификация. -1997. -№ 3.-С. 17−20.
- Ефимов В.В., Барт Т. В. Расчет цены и конкурентоспособности продукции// Методы менеджмента качества. 2000. — № 8. — 4с.
- Ефимов Г. Я. Управление качеством механомонтажных работ. М.: Стройиздат, 1984. — 105с.
- Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М.: Финансы и статистика, 1997. — 172с.
- Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 199с.
- Ильин Н.И., Лукманова И. Г., Немчин A.M. и др. Управление проектами: Учебник для вузов. СПб, Два-ТрИ, 1996. — 610с.
- Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.-290с.
- ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» М.: ВНИИС, 2001. — 30с.
- ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования» М.: ВНИИС, 2001.-20с.
- ИСО 10 014 «Руководящие принципы управления экономикой качества» (Первая редакция 01.08.1998 г.): Пер. с англ. М.: ВНИИС, 1999. — 17с.
- Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000. 350с.
- Качество и его эффективность / Г. А. Круглов, В. Н. Гусев, М. Г. Круглов. -М.: «Станкин», 1995.- 185с.
- Квачадзе Р.Г. Рынок нового жилья Москвы. М. АгиСО, 1999. — 200с.
- Ковалев А.И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 176с.
- Ковальский М.И. Управление строительством: опыт США, Японии, Великобритании, ФРГ, Канады. М.: Стройиздат, 1994. — 415с.
- Комаров И.К. Перестройка управленческого и хозяйственного механизма в строительстве. М.: Знание, 1989. — 65с.
- Комаров И.К., Арбатов А. А., Лукманова И. Г. и др. Инвестиции в Россиии зарубежных странах. М.: РАУ-Университет, 2001. — 360с.
- Коно Г. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987.-230с.
- Костецкий Н.Ф. Государственное регулирование инвестиционно-строительной деятельностью в условиях экономики переходного периода. -М.: ЦНИИЭУС, 1998. 227с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. М: Прогресс, 1993. — 436с.5 9. Край ер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Пер. с нем. -М.: ИздАТ, 1999, 211с.
- Круглов М.Г., Сергеев С. К., Такташов В. А. и др. Менеджмент систем качества: Учебн. пособие. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. — 368с.
- Круглое М.Г., и др. Менеджмент систем качества: Учебн. пособие. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. — 368с.
- Круглое М.Г., Шишков Г. М. Управление качеством TQM. М.: МГТУ «Станкин», 1999.- 112с.
- Кружки качества на японских предприятиях. М.: Издательство стандартов, 1990. — 70с.
- Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. М.: «Аудит». Изд. объединения «ЮНИТИ», 1998. -463с.
- Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Издательство стандартов, 1992, — 154с.
- Куликов Ю.А. Имитационные модели и их применение в управлении строительством. JI.: Стройиздат. Ленингр. отд., 1986. — 224с.
- Куликов Ю.А., Хачатуров А. Е. Экономические аспекты систем качества // Методы менеджмента качества. 2001. — № 5. — 8с.
- Кураков Л.П. Российская экономика: состояние и перспективы. М.: ЛОГОС, 1998.-576 с.
- Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Издательство стандартов, 1994.180с.
- Кэмпбелл Р. и др. Экономика: Пер. с англ. М.: Республика, 1992. — 400с.
- Лапидус В.А. Всеобщее управление качеством (TQM) в российских компаниях. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. — 432с.
- Лисичкин В.А., Ковальский М. И. Организация управления строительством в капиталистических странах. М.: Стройиздат, 1987. -290с.
- Лузин С.П., Павлов К. В. Соотношение государственных и рыночных методов экономического регулирования в условиях переходного периода. -г.Апатиты: КНЦ РАН, 1993. 178 с.
- Лукманова И.Г., Шапиро В. Д., Романова К. Г. и др. Методическое пособие по разработке систем управления проектами. М.: МГСУ — АО «Инфосервис», 1994.-460с.
- Лукманова И.Г., Петрова С. Н., Романова К. Г. и др. Толковый словарь по управлению. М.: Алане, 1994. — 252с.
- Лукманова И.Г. Менеджмент качества в строительстве. М.: МГСУ, 2001.-262 с.
- Лукманова И.Г. и др. Система обеспечения качества строительства в соответствии с международным стандартом ИСО 9000. М.: ЗАО «Издательский дом «Логос-Развитие», 2001. — 152с.
- Лукманова И.Г., Орел Т. Я. Системы качества на основе международных стандартов// Проект. 1997. — № 6. — 6с.
- Лукманова И.Г., Орел Т. Я. Управлять качеством по международным стандартам// Промышленное и гражданское строительство. 1997. — № И. -4с.
- Лукманова И.Г., Орел Т. Я., Петрова С. Н., Романова К. Г. Документирование системы качества// Проект. 1998. — № 2.- 10с.
- Лукманова И.Г., Куцый Д. В. Экономическая эффективность функционирования системы качества в строительных организациях/ Сб. научных трудов факультета ЭОУС. М.: МГСУ, 1998. — 8с.
- Лукманова И.Г., Петрова С. Н., Романова К. Г. и др. Разработка систем обеспечения качества в проектных и строительных организациях в соответствии с МС ИСО 9000// Промышленное и гражданское строительство. 1999. — № 8. — 7с.
- Лукманова И.Г. Эффективность систем качества в строительстве/ Сб. научных трудов. М.: МГСУ, 1999. — Юс.
- Лукманова И.Г., Грабовый П. Г., Кулаков Ю. Н. и др. Научные и практические аспекты управления недвижимостью в России// Промышленное и гражданское строительство. 2000. — № 1. — 4с.
- Лукманова И.Г. Принципы построения концептуальной модели системы управления качеством в строительстве// Проекты и инвестиции. 2000. -№ 3/6. — 6с.
- Лукманова И.Г. Использование системного подхода при разработке концептуальной модели системы управления качеством// Проекты и инвестиции. 2001. — № 1. — 10с.
- Лукманова И.Г. Основные положения методического подхода к разработке системы управления качеством// Промышленное и гражданское строительство. 2001. — № 2. — 6с.
- Лукманова И.Г. Зависимость цены строительной продукции от качества// Экономика строительства. 2001. — № 2. — 6с.
- Лукманова И.Г. Концептуальная модель системы управления качеством на предприятиях стройиндустрии// Промышленное и гражданское строительство. 2001. — № 4. — Юс.
- Лукманова И.Г. Методический подход к оценке эффективности системы управления качеством в строительстве// Экономика строительства. 2001. -№ 4. — 8с.
- Лукманова И.Г. Моделирование системы менеджмента качества в строительстве/ Сб. научных трудов. М.: МГСУ, 2001. — 6с.
- Макконем К.Р., Брю C.JL Экономикс: Пер. с англ. М.: Республика, 1992.-400с.
- Мартынов Р.А. От «учета и контроля» к системному построению производственных процессов // Методы менеджмента качества. 2001. — № 5.-4с.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. (Вторая редакция) Официальное издание. М.: Экономика, 2000. -422с.
- Методические рекомендации по составу и учету затрат, включаемых в себестоимость проектной и изыскательской продукции (работ, услуг) для строительства, и формированию финансовых результатов. Письмо Госстроя России от 06.04.94. № б/н.
- Методические рекомендации по определению стоимости строительства, свободных (договорных) цен на строительную продукцию в условиях развития рыночных отношений. Письмо Госстроя России от 10.11.92. № БФ-926/12.
- Методические рекомендации по составу и учету затрат, включаемых в себестоимость проектной и изыскательской продукции (работ, услуг) для строительства, и формирования финансовых результатов. Утверждены
- Госстроем России от 6 апреля 1994 г. по согласованию Минэкономики России и Минфином России. Письмо Минфина России от 23.05.94. № 66.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1993. — 701с.
- Миттаг Х.-Й., Ринне X. Статистические методы обеспечения качества: Пер. с нем. М.: Машиностроение, 1995. — 211с.
- Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 303с.
- Монден Я. «Тоета». Методы эффективного управления: Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989. 128с.
- Монфред Ю.Б. Организация систем управления качеством строительства: Учебн. пособие. М.: МИСИ, 1986. — 76с.
- Монфред Ю.Б. Функционирование систем управления качеством строительной продукции: Учебн. пособие. М.: МИСИ, 1988. — 52с.
- Назаров Н.Г., Архангельская Е. А. Современные методы и алгоритмы обработки измерений и контроля качества продукции. М.: Издательство стандартов, 1995. — 161с.
- Нив Г. Пространство доктора Деминга. Кн. 1: Пер. с англ. Тверь: Городской общественный фонд «Развитие через качество», 1998. — 212с.
- Никитин В. и др. Оценка эффективности системы качества в строительных организациях// Стандарты и качество. 2000. — № 6. — 5с.
- О введении единой системы экспертной оценки количества, качества и цены экспортируемых товаров (с изменениями на 19 января 1998 г.). Постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.95. № 1267.
- О мерах по повышению качества строительно-монтажных работ, роли и ответственности органов Госархстройнадзора России. Письмо Госстроя России от 27.05.98 № П.
- О мерах по предотвращению аварий строящихся и эксплуатируемых зданий и сооружений. Письмо Госстроя России от 27.11.97. № БЕ-19−42/16.
- О методических рекомендациях по определению величины сметной прибыли в строительстве при формировании свободных цен на строительную продукцию. Письмо Госстроя России от 30.10.92. № БФ-906/12.
- О методических рекомендациях по определению сметной стоимости строительства на базе показателей на отдельные виды работ (ПВР). Письмо Госстроя России от 04.06.93. № 12/146.
- О резерве средств на непредвиденные работы и затраты в строительстве. Распоряжение заместителя премьера правительства Москвы от 06.05.96 № 551-РЗП.
- Об упорядочении процесса согласования проектов строительства. Письмо Госстроя России от 13.02.96. № БЕ-19−4/9.
- Об утверждении «Методологических положений по расчету индексов цен в капитальном строительстве». Постановление Госкомстата России от 21.05.97.-№ 30.
- Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов, 2-е издание, дополненное и переработанное. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998. — 639с.
- Основные положения (концепция) ценообразования и сметного нормирования в строительстве и условиях развития рыночных отношений. Письмо Госстроя России от 22.10.93. № БЕ-19−21/12.
- Панибратов Ю.П. Планирование и хозяйственный расчет в строительстве в современных условиях. Учебное пособие. JI.: ЛИСИ, 1987. -84 с.
- Петровский С.О., Иваненко И. Б. Комплексная система управления качеством труда и продукции (опыт Львовского производственного объединения «Электрон»). М.: Экономика, 1978. — 120с.
- Печенкин А.Н., Фомин В. Н. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей// Маркетинг. 2000. — № 2. — 4с.
- План действия Правительства Российской Федерации в областисоциальной политики и модернизации экономики на 2000−2001 годы. Утвержден распоряжением Правительства РФ от 26.07.2000 г. № 1072 р.
- Погребной Я.Ф. Комплексная система управления качеством строительной продукции. М.: Стройиздат, 1980. — 134с.
- Поздена Р.Д., Витон В., О’Сильвиан А. Жилищная экономика: Пер. с англ. М.: Дело., 1996. — 224с.
- Покрасс Л.И. Управление качеством в строительном тресте. Киев: Будивельник, 1976. — 136с.
- Покрасс Л.И. Рекомендации по повышению качества строительства в УССР. Киев: Издательство НИИСП, 1980. — 67с.
- Положение об оценке качества проектно-сметной документации для строительства. Постановление Госстроя СССР от 06.06.85 № 28-Д.
- Полховская Т.М., Соловьев В. П., Карпов Ю. А., Основы управления качеством продукции. Раздел 3. Контроль качества продукции: Учебн. пособие. М.: МИСиС, 1992. — 219с.
- Полховская Т.М., Карпов Ю. А., Соловьев В. П. Основы управления качеством продукции. Раздел 3. Сертификация продукции: Учебн. пособие. М.: МИСиС, 1990. — 173с.
- Попов С.А. Стратегическое управление: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. М.: Инфра-М, 2000. — 304с.
- Попова Т.Д. Учет затрат на качество// Бухгалтерский учет. 2000. — № 11.-6с.
- Поршнев А.Г. Управление инвестициями в условиях перехода к рынку.-М.: 1993.- 111 с.
- Порядок определения стоимости строительства и свободных (договорных) цен на строительную продукцию в условиях развития рыночных отношений (с изменениями от 25 апреля 1996 г.). Письмо Госстроя России от 29.12.93. № 12−349.
- Порядок проведения сертификации продукции в Российской Федерации. Утвержден постановлением Правительства РФ от 21.09.94 г. № 15.
- Постановление Государственной Думы от 19.06.96 г. № 467−115Д. «О концепции экономического и социального развития Российской Федерации на 1996−2005 годы».
- Пресич Е.М. и др. Управление качеством жилищного строительства. -Киев: Будивельник, 1990. 129с.
- Прокопенко И.И. Управление производительностью. Киев: Техника, 1990.-319с.
- Пшенников В.В. Японский менеджмент. Уроки для нас. М.: ЗАО «Япония сегодня», 2000. — 334с.
- РДС 82−202−96. Правила разработки и применение нормативов трудно устранимых потерь и отходов материалов в строительстве.
- РДС 82−201−96. Привила разработки норм расхода материалов в строительстве.
- Рекитар Я.А. и др. Строительный комплекс в капиталистической экономике. М.: Наука, 1991. — 273с.
- Рыночная экономика: Словарь/ Под общ. ред. Г. Я. Кипермана М.: Республика, 1993. — 524с.
- Сборник договоров. М.: Проспект, 1999. — 560с.
- Сборник сметных норм и расценок на ремонтно-строительные работы (СНиР-91).
- Свиткин М.З., Мацута В. Д., Трофимов В. М. Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия: Учебн. пособие. М.: ВИСМ, 1991.-59с.
- Сертификация. Принципы и практика: Пер. с англ. М.: Издательство стандартов, 1990. — 70с.
- Симионова Н.Е. Управление реформированием строительнойорганизации. М.: СИНТЕГ, 1998. — 224с.
- Сиськов В.И. Экономико-статистическое исследование качества продукции. М.: Статистика, 1971. — 162с.
- Скрипко JI.E. Методология оценивания затрат на качество// Методы менеджмента качества. 2001. — № 1. — 6с.
- СНиП 3.01.01−85. Организация строительного производства (издание 1995 г.)
- СНиП 3.01.04−87. Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов.
- Соглашение по определению стоимости строительства и выполненных подрядных работ на 1995 г. Соглашения между государственными органами и (или) другими субъектами права от 24.01.95. № б/н.
- Спандарьян В. Деловая Япония. М.: Мысль, 1991. — 216с.
- Строительное производство: Энциклопедия/ Под ред. А. К. Шрейбера и др., авторский коллектив, в т. ч. И. Г. Лукманова. М.: Стройиздат, 1995. -464с.
- Степанов И.С., Лукманова И. Г., Шайтанов В. Я. и др. Экономика строительства: Учебник для вузов. М.: Юрайт, 1997. — 414с.
- Степанов И.С., Лукманова И. Г., Лукинов В. А. и др. Менеджмент в строительстве: Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт, 1999. — 540с.
- Степанов И.С., Лукманова И. Г., Шайтанов В. Я. и др. Маркетинг в строительстве: Учебник для вузов. М.: Юрайт, 2001. — 344с.
- Строков В.А. Экономический механизм предпринимательской деятельности. М.: АО СОЛИД, 1996. — 144 с.
- Типовые методические рекомендации по планированию и учету себестоимости строительных работ (Извлечение). Письмо Госстроя России от 04.12.95. № БЕ-11−250/7.
- Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.-272с.
- Указания о порядке отражения в формах федерального государственного статистического наблюдения данных о законченном строительством жилье. Утверждены постановлением Госкомстата России от 22.11.97. -№ 137.
- Уланов В.А. Методология экономического развития предприятий в условиях рыночной экономики (принципы и методы). Диссертация. д.э.н. 08.00.05.-М.: ГАУ, 1995.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998. — 416с.
- Фатхутдинов Р.А. Проблемы оценки и повышения конкурентоспособности России// Стандарты и качество. 2000. — № 7. — 7с.
- Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения конкурентоспособности// Стандарты и качество. № 1. 1995. — 6с.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Пер. с нем. М.: Экономика, 1994. — 187с.
- Философия качества по Тагучи. Серия «Все о качестве». Зарубежный опыт. Выпуск 6: Пер. с англ. М.: НТК «Трек». — 1997. — 78с.
- Ховард К., Эриашвили Н. Д., Соловьев Б. А., Цыпкин Ю. А. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе. М.: ЮНИТИ, 1997.
- Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат: Пер. с англ. М.: Инф.-изд. Дом «Филинъ», 1996.
- Цай Т.Н., Грабовый П. Г., Романова К. Г. и др. Организация строительного производства: Учебник для вузов. М.: АСВ, 1999. — 432с.
- Швец В.Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента// Стандарты и качество. 1997. — № 6. — 8с.
- Шеремет В.В. и др. Управление инвестициями: в двух томах. М.: Высшая школа, 1998. — 980с.
- Шим Джей К., Сигел Джоел Г. Методы управления стоимостью ианализа затрат: Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.-344с.
- Шишкин И.Ф., Станякин В. И. Квалиметрия и управление качеством. -М.: Издательство ВЗПИ, 1992. — 255с.
- Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ.- под ред. А. А. Горячева. М.: Экономика, 1990. — 350с.
- Hughes Т., Williams Т. Quality Assurance: A Framework to Build on// 2nd edition, Blackwell Science, 1995 187p.
- Juran J.M. Juran on leadership for quality. An executive handbook. New York, N.Y.: Free Press, 1989. — 376p.
- Juran J.M. A history of managing for quality: the evolution? trends? and future directions of managing for quality. New York, N.Y.: Press, 1995. — 688p.
- Lukmanova I.G. An efficiemy estimate for the system of quality management in construction// Civil engineering. Finland, 2001. — № 3. — 7p.
- Paradis G.W., Small F. Demystifying ISO 9000// Addison Wesley Publishing Company, 1996. — 153p.
- Quality Assurance in the construction industry. Edited by Alan Foster. Hutchinson Education, 1989. 123p.
- Richard H. Neale. David E. Neale. «Construction Planning.» Thomas Telford, London, 1989. 160p.
- Shewhart W.A. Statistical Methods from the Viewpoint of Quality Control. Lancaster press, Lancaster, PA, 1979. — 318p.
- Stephen Wearne. «Civil Engineering Contracts.» Thomas Telford, London, 1989. 108p.