Общение: основные средства и правила
Общение между людьми может происходить в разных формах. Каждой из них приписаны свои правила и нормы общения. По форме выделяют: анонимное общение – общение между незнакомыми или не связанными личностными отношениями людьми (например, между пассажирами транспорта); функционально-ролевое общение – между людьми, которые выполняют различные социальные