Содержание обучения должно вытекать из задач, стоящих перед компанией в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Другим требованием является своевременное обновление знаний работников и поддержание высокого уровня их профессиональной компетенции.
Программы обучения, учитывающие потребности отдельных работников или группы сотрудников, обычно составляются квалифицированными специалистами по обучению. Они зависят от целей обучения, от категории работников, которые хотят пройти обучение, от уровня подготовки и опыта преподавателей. Общие же принципы проведения обучения возлагаются на линейного менеджера.
Работа по составлению индивидуальных планов обучения руководителей облегчается при наличии моделей профессиональной подготовки руководителей. Учебные программы руководителей строятся, сообразуясь с профессионально-квалификационными требованиями, предъявляемыми к руководителям, занимающим соответствующие должности, а также по возможности применительно к каждому претенденту с учетом уровня его подготовки, специфики деятельности [17. С. 302].
Наиболее важные характеристики программ сводятся к следующему:
- 1. Действенность обучения — действительно ли обучавшиеся повышают свое мастерство, знания, возможности в результате обучения;
- 2. Обоснованность программы — ведут ли результаты обучения к улучшению качества выполнения работы;
- 3. Применимость программы в других местах — можно применять ту же программу на других предприятиях (участках работы) [13. С. 274].
При подготовке учебного плана необходимо знать о требованиях, которые предъявляет данная работа к выполняющему ее лицу. Не следует забывать о наличии специальных требований к персоналу, предназначенных для отбора и приема на работу. На данном этапе важны записи, сделанные во время отборочного собеседования, отчеты или другая информация о выполнении работы, а также данные квалифицированных интервью, где наиболее полно анализируются потребности сотрудника в обучении [21. С. 293].
Таким образом, можно сделать вывод, что составление учебных планов и программ обучения является важным этапом в модели систематического обучения. Успех в освоении учебного материала в значительной степени зависит от того, в какой степени содержание учебного материала соотносится с образовательным уровнем, профессиональным опытом и интересами слушателей.
персонал квалификация переподготовка обучение.
