Метод анализа организационных систем

В основе анализа оргсистем лежат две группы методов структуризации, разработанные для представления различных по величине массивов информации [7].

Первая группа — методы анализа матриц «объект-признак». Как правило, показывает опыт, язык матриц «объект — признак» оказался единственно приемлемым для построения алгоритмов классификации множеств большой мощности (в несколько тысяч элементов). Поскольку даже для относительно небольших организаций число обычных документов обычно составляет тысячи и даже десятки тысяч, работоспособны в подобных задачах оказываются именно такие алгоритмы.

Вторая группа — метод структуризации на язык «матриц связи». Наиболее широко используемый критерий предполагает, что чем больше некоторый коэффициент влияния, тем сильнее связь между объектами. Поэтому задача формулируется, как задача максимизации функционала S на множестве всех разбиений.

При классификации элементов оргсистемы часто требуется одновременно учитывать несколько существенно отличных и даже противоречивых критериев. Эта трудность преодолевается, как правило, за счет выделения «главного» критерия, значение которого возрастает многократно в то время, как остальные критерии служат для задания ограничений на допустимое множество классификаций.

Решением такой задачи, является классификация, которую нельзя изменить переносом одного объекта из своего класса в другой класс, не ухудшив при этом хотя бы один из рассматриваемых критериев.

Как уже отмечалось, в реальных оргсистемах важное значение имеют так называемые горизонтальные связи, которые все больше используются для осуществления оперативной координации, что высвобождает вертикальные связи для решения стратегических задач. В такой ситуации формальные методы разбиения системы на непересекающиеся блоки сильно связанных элементов оказываются слишком жесткими, так как игнорируют функциональную «размытость» реальных блоков. В этой связи особого внимания заслуживает т.н. метод выделения «размытых блоков» .

Введение

«размытых блоков» позволяет адекватно учесть «матричный» характер реального функционирования оргсистемы, когда одно и то же должностное лицо одновременно участвует в деятельности различных подразделений. Однако оно не позволяет учесть селективный характер взаимодействия между должностными лицами в процессе осуществления ими функций управления. Между тем, в системе взаимодействия должностных лиц, определяемой матрицей, даже при большой размытости блоков, как правило, легко выделяются «основные потоки» связей, отражающие существенные черты структуры взаимодействия в целом. Положение элементов на этих потоках является наиболее важной характеристикой, определяющей их роль в оргсистеме.

Подводя итог описания примененного метода анализа оргсистемы, необходимо сделать главный вывод:

Наиболее приемлемыми для описания и анализа реальных структур управления ПП являются методы структуризации на основе анализа первичной информации, представленной в виде матриц.