Социальная среда. 
Компьютерные и информационные технологии в жизни общества

В сфере соцкультуры использование информационных технологий положительно воздействует на пользователей и вызывает у них чувство, что они причастны к современным процессам внутригосударственного и мирового масштаба, в том числе в культурной сфере. В социальной сфере нашли большое применение компьютерных технологий, связанных с телевидением и средствами коммуникации.

Научная среда В среде науки учёные и специалисты (научные коммуникации) взаимодействуют с «интеллектуальными порталами», общими базами данных, знаниями экспертов (экспертные системы), форумами, телеи видеоконференциями и т. п.

С помощью современных информационных технологий электронного обслуживания клиентов возможна автоматизация многих процессов, связанных с торговлей и оказанием пользователям различных видов услуг. Информационные системы, которые для этого создаются выполняют роль автоматизации процессов поиска нужных позиций в прайс-листах, позволения вести архив документов, составление бухгалтерской отчётности, анализирование спросов и предложений, выбора оптимальных путей доставки товаров и способов их оплаты, страховки и т. д.

Применение информационных технологий корпоративной электронной торговли ведёт к снижению издержек, которые связаны с такими факторами, как с закупка, организация, оформление, учёт и доставка товаров; также предприятия имеют меньшие материально-технические запасы и создается большая эффективность реагирования на изменение спроса, что уменьшает риск затоваривания.

Интеграция предприятий в электронный бизнес сочетает в себе систему электронного заказа, автоматизацию процесса закупок и продвижение товара к конечному потребителю через собственные электронные магазины. Такая модель позволяет всем её участникам значительно сократить накладные расходы и получить выигрыш во времени. Дополнительная прибыль формируется за счёт экономии, возникающей при: полной автоматизации документооборота и учёта; оптимизации управленческой деятельности, товарных, сырьевых и финансовых потоков; повышения качества коммуникативных процессов и качества проведения маркетинговых мероприятий.

Электронный документооборот широко применяется в различных предметных областях. Он позволяет существенно сократить количество используемых бумажных документов и сроки выполнения заданий. Эффективное использование информационных технологий электронного документооборота способствует повышению качества управления персоналом. Электронный документооборот базируется на использовании электронных документов или электронных копий традиционных документов и является важной составляющей электронных учреждений (офисов).