Способы повышения эффективности управленческого труда

Я подсчитала экономию времени и средств от применения современных информационных технологий в управлении. Возьмём динамику управленческих затрат ООО «Яркий мир» по годам. Выясним, как информационные технологии позволяют повысить эффективность управленческого труда при правильном их применении.

Работа ООО «Яркий мир» в большей степени связана с новейшими компьютерными технологиями. Определим перечень решаемых задач, порядок их осуществления и определим как повлияло внедрение новейших компьютерных технологий на снижение затрат в управлении.

Согласно ниже представленному рисунку, в «Ярком мире» у директора в непосредственном подчинении находится пять человек (рисунок):

• -Начальник отдела по персоналу
• -Финансовый директор
• -Начальник отдела закупок
• -Начальник отдела обслуживания
• -Начальник по продажам

РИСУНОК 3.2- Структура подразделения ООО «Яркий мир»

Для успешного осуществления управленческих функций в ООО «Яркий мир» необходимо осуществлять некоторую работу. Эти работы сведены ниже в таблицу. В таблице указаны ответственные за выполнение работы и затраты времени. Так как затраты времени разнесены по годам, то из таблицы можно наглядно видеть влияние внедрения новейших информационных технологий.

В таблице указаны не все работы, а только лишь основные, самые затратные во времени.

ТАБЛИЦА 3.2 — Распределение обязанностей на месяц В этом подразделении я встаю на место руководителя и активно использую свой опыт, полученный мною за курс изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами». Мной активно проводится политика маркетинговых исследований, в процесс управления внедряются современные информационные системы. Выше в таблице указаны результаты внедрения современных информационных систем (таблица 3.2).

За три года были внедрены мною следующие программы:

• — 1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП
• — Электронный журнал учёта клиентов
• — Разработанная отделом программирования система CLASS для контроля оплаты
• — Электронная система исследования рынка (в режиме опроса клиентов)
• — База данных автоматического формирования счетов, договоров и служебных записок, выданных материалов

Из таблицы выберем итоговые значения по каждому сотруднику и на основе этих данных построим график. Ниже на рисунке этот график представлен (рисунок 3.3).

РИСУНОК 3.3- Динамика управленческих затрат.

На рисунке представлено наглядно экономия времени от внедрения современных информационных систем. Проанализируем изменения затрат времени.

В первую очередь это, конечно же, повлияло внедрение во всей ООО «Яркий мир» локальной вычислительной сети. Появление локальной сети в большей степени повлияло на сокращение времени обслуживания. Так же значительно повысилась производительность финансового директора и начальника отдела по персоналу.

С разработкой системы «Class», сотрудниками отдела программирования для всей компании сократило время регистрации клиентов. Ранее эта регистрация производилась записями в специальных журналах. Затем производились неоднократные сверки с бухгалтерией. Система «Class», использует возможности сети. Подразделения, работающие с клиентами, производят регистрацию клиентов в этой системе. Контроль над оплатой стал возможен в результате интеграции этой системы с программным продуктом «1С-Бухгалтерия». Кроме того, в этой программе реализована система автоматического формирования приказов, ведомостей, справок, разнообразных отчётов и запросов. В приложении приведены рисунки с экрана работающего компьютера в системе «Class».

Соответственно ещё сильнее сократилась трудоёмкость операций, описанных в таблице. Это всё и повлияло на изменения кривых на рисунке.

В результате больше времени остаётся у руководителей на стратегическое планирование своей деятельности, на более скрупулезное изучение своей деятельности и конкурентов, на исследование рынка, на участие в различных мероприятиях.