Требования к личностным качествам специалистов по паблик рилейшнз

Поскольку паблик рилейшнз являются комплексной дисциплиной, широко использующей и интегрирующей данные многих социальных и гуманитарных наук, от специалистов, занимающихся связями с общественностью, требуется немало умений и навыков. Чтобы эффективно выполнять свою работу, профессионалу по пиару нужно быть способным исследователем, инициативным лидером, мудрым советником, осуществлять перспективное планирование, обучать других и общаться с различными аудиториями. Он должен нестандартно подходить к разрешению сложных проблем, приспосабливаться к необычным ситуациям и выдерживать огромное напряжение.

Решение сложных проблем, ориентация в критических ситуациях зачастую требуют коллективного труда, умения работать одной командой, терпеливого отношения к различным точкам зрения. Пиар-специалисту, прислушиваясь к разнообразным мнениям, окончательное решение должен принимать самостоятельно. Для него очень важно умение заставить людей поверить в возможность разрешения сложной проблемы. В критических и быстротекущих ситуациях члены организации обращаются за советами и рекомендациями в первую очередь к пиар-профессионалу. Не только по должности, но и благодаря личным качествам он должен пользоваться уважением и абсолютным доверием, заслужить которые может лишь откровенный, способный критически оценивать ситуации человек. Ему нужны смелость и решительность, чтобы избегать любых попыток утаивания фактов, даже если это не по душе руководству.

Патриарх науки и практики паблик рилейшнз в Америке Э. Бернайз, например, выделял 11 личностных качеств, необходимых специалистам по паблик рилейшнз:

• 1. Сильный характер, честность и прямота;
• 2. Здравый смысл и логичность суждений;
• 3. Способность творчески и нестандартно мыслить;
• 4. Правдивость и рассудительность;
• 5. Объективность;
• 6. Глубокая заинтересованность в разрешении проблемы;
• 7. Широкая культурная подготовка;
• 8. Интеллектуальная пытливость;
• 9. Способность к анализу и синтезу;
• 10. Интуиция; общественность рublic relations
• 11. Знание социальных наук и технологий связей с общественностью.

Английский ученый, один из авторитетнейших деятелей Международной ассоциации паблик рилейшнз Сэм Блек предлагает свое видение неотъемлемых личностных качеств пиар-профессионала:

• — здравый смысл;
• — отличные организаторские способности;
• — ясность суждений, объективность и критичность восприятия;
• — богатое воображение и способность понимать точку зрения другого;
• — стойкость характера;
• — исключительное внимание к деталям;
• — живой пытливый ум;
• — старательность, склонность к длительной самостоятельной и творческой работе;
• — оптимизм, чувство юмора;
• — гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами.

Кроме этих качеств, пиар-мену необходимо также:

• — хорошо ткать, редактировать и вычитывать написанное другими;
• — иметь оптимистический взгляд на жизнь;
• — обладать приятным голосом и ораторскими способностями;
• — иметь презентабельную внешность.