Заключение. 
Управление трудовыми ресурсами предприятия

Опыт последних десятилетий показывает, что одним из важнейших преимуществ, позволяющих предприятиям занимать лидирующие позиции на рынке, является максимально полное использование человеческих ресурсов организации. Система управления персоналом основана на «управлении человеческими ресурсами» предприятия". Целью существования такой системы является не только конкурентоспособное эффективное функционирование организации с возможность наращивания производственных мощностей, но и учет, применение, развитие социальных и психологических характеристик личности для повышения эффективности деятельности и улучшения качества работы. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу.

Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием её экономического успеха. Ведущей составляющей успешного развития предприятия является управление кадрами, технология управление персоналом.

В работе были рассмотрены теоретические вопросы управление трудовыми ресурсами: понятие и подходы, актуальные концепции и методы управления, значение психологических факторов трудовой деятельности в процессе управления персоналом.

В практической части дана общая характеристика предприятия ОАО «Вологодавтодор», системы упр…

В результате корреляционного анализа психологических характеристик личности и качественных показателей работы была установлена достоверная положительная зависимость между «добросовестностью» и качеством выполнения объектов, склонностью к согласию и соблюдением техники безопасности.

Корреляционный анализ 12 мотивационных профилей и качества работы показал наличие положительной взаимосвязи между потребностью в высокой зарплате и материальном вознаграждении и качеством выполнения объектов, соблюдением технологии при строительстве и ремонте дорог, четкостью выполнения поставленных задач; потребностью в социальных контактах и качеством работы, досрочным выполнением заказов.

Корреляционный анализ уровня стрессоустойчивости с качеством работы показал наличие достоверной отрицательной взаимосвязи уровня стрессоустойчивости и производительности труда. В результате корреляционного анализа моделей реагирования в конфликтной ситуации и качеством выполнения работы наиболее значимая положительная тенденция к зависимости обнаружена между моделью «решение проблемы» и объемом выполненных работ, моделью «компромисс» и соответствие срокам выполнения работы.

Психологическое состояние персонала предприятия оказывало значительное влияние на качественные показатели деятельности. Руководство предприятия и служба управления персоналом должны уделять должное внимание этому факту и предпринять меры по улучшению психологического состояния, стимулирования персонала для повышения качества работы.

Разработаны рекомендации по совершенствованию работы службы управления персоналом, повышению мотивации работников, снижению числа конфликтных ситуаций и повышению стрессоустойчивости.

Для достижения поставленных целей руководству предприятия ОАО «Вологодавтодор» в системе управления персоналом необходимо уделить основное внимание на четыре группы факторов: технико-технологические, личностные, экономические и социально — политические, развитие теории управления.

Факторы, определяющие успех предприятия, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В итоге можно констатировать, что «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе.

Данная работа призвана помочь решению важных задач управления персоналом, повышения качества работы персонала, так как здесь раскрыта концепция управления персоналом организации в условиях рыночных отношений, описаны цели и принципы работы с персоналом, учитывая особенности психологического состояния и их влияние на качество работы. Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом. Рекомендации, предложенные в выпускной квалификационной работе, должны повысить эффективность управления персоналом на предприятии, качество работы сотрудников, и, как следствие, повысить эффективность работы всего предприятия.