Список литературы. 
Формирование системы менеджмента качества

качество изделие управление японский.

• 1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 2005. — 416 с.
• 2. Антонов Г. А. Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. — СПб.: СПбУЭФ, 2003. — 111 с.
• 3. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2005. — 212 с.
• 4. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2005. -207 с.
• 5. Вахрушев В. Принципы японского управления. — М.: ФОБЗ, 2004. — 207 с.
• 6. Варгина М. К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. // Сертификация. -1995. - № 1. - с. 10.
• 7. Версан В. Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития. // Сертификация. — 1994. — № 3. — с. 3.
• 8. Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции. // Экономика и жизнь. — 2005. — дек. (№ 50). — с. 15.
• 9. Галеев В. И. Проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий. // Сертификация. — 1998. — № 3. — с. 15.
• 10. Гличев А. В., Круглов М. И. Управление качеством продукции. — М: Экономика, 1979.
• 11. Гличев А. В. Современные методы управления качеством // Стандарты и качество. — 1996. — № 4. — с. 15.
• 12. Горбашко Е. А. Конкурентоспособность промышленной продукции. — СПб.: СпбУЭФ, 1995. — 36 с.
• 13. Джордж Ваймерских «TQM Всеобщее управление качеством». — М., 2002.
• 14. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление. — М.; Финансы и статистика, 1997.
• 15. Каплен Г. Практическое введение в управление качеством. — М: Издательство стандартов, 1976.
• 16. Карлик Е. М., Демиденко Д. С. Затраты на обеспечение и повышение качества продукции, их классификация // Стандарты и качества. — 1977. — № 8 — С. 27−29.
• 17. Качество и конкурентоспособность: теория, методология, практика. — М.: ИНФРА-М. — 2005.-146 с.
• 18. Лапидус В. А. Звезды качества // Стандарты и Качество. — 1997. — № 7. — с. 47−53.
• 19. Лаштдуо В. А. Статистические методы, всеобщее управление качеством, сертификация и кое-что еще… // Стандарты и качество. — 1996. — № 4. — с. 68−70.
• 20. Мисанов B.C. Анализ конкурентоспособности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 225 с.
• 21. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В. А. Такташов и др. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2004. — 368 с.
• 22. Никитин Н. И. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000/2000. — М., 2002.
• 23. Павленко Л. Г. Политику качества — до каждого исполнителя // Сертификация. — 1997. — № 1. — с. 7.