В большинстве случаев заражения вирусом процедура восстановления зараженных файлов и дисков сводится к запуску подходящего антивируса, способного обезвредить систему. Если же вирус неизвестен ни одному антивирусу, то достаточно отослать зараженный файл фирмам-производителям антивирусов и через некоторое время (обычно — несколько дней или недель) получить лекарство-«апдейт» против вируса. Если же время не ждет, то обезвреживание вируса придется произвести самостоятельно.
Восстановление файлов-документов и таблиц Для обезвреживания Word и Excel достаточно сохранить всю необходимую информацию в формате не документов и не таблиц — наиболее подходящим является текстовый RTF-формат, содержащий практически всю информацию из первоначальных документов и не содержащий макросов. Затем следует выйти из Word/Excel, уничтожить все зараженные Word-документы, Excel-таблицы, NORMAL. DOT у Word и все документы/таблицы в StartUp-каталогах Word/Excel. После этого следует запустить Word/Excel и восстановить документы/таблицы из RTF-файлов.
В результате этой процедуры вирус будет удален из системы, а практически вся информация останется без изменений. Однако этот метод имеет ряд недостатков. Основной из них — трудоемкость конвертирования документов и таблиц в RTF-формат, если их число велико. К тому же в случае Excel необходимо отдельно конвертировать все Листы (Sheets) в каждом Excel-файле. Второй недостаток — потеря невирусных макросов, используемых при работе. Поэтому перед запуском описанной процедуры следует сохранить их исходный текст, а после обезвреживания вируса — восстановить необходимые макросы в первоначальном виде.
Восстановление файлов В подавляющем большинстве случаев восстановление зараженных файлов является достаточно сложной процедурой, которую невозможно произвести «руками» без необходимых знаний — форматов выполняемых файлов, языка ассемблера и т. д. К тому же обычно зараженными на диске оказываются сразу несколько десятков или сотен файлов и для их обезвреживания необходимо разработать собственную программу-антивирус (можно также воспользоваться возможностями редактора антивирусных баз из комплекта AVP).
При лечении файлов следует учитывать следующие правила:
необходимо протестировать и вылечить все выполняемые файлы (COM, EXE, SYS, OVL) во всех каталогах всех дисков вне зависимости от атрибутов файлов (т.е. файлы read-only, системные и скрытые);
желательно сохранить неизменными атрибуты и дату последней модификации файла;
необходимо учесть возможность многократного поражения файла вирусом («бутерброд» из вирусов).
Само лечение файла производится в большинстве случаев одним из нескольких стандартных способов, зависящих от алгоритма размножения вируса. В большинстве случаев это сводится к восстановлению заголовка файла и уменьшению его длины.
