Совершенствование процесса обучения и повышения квалификации персонала

Дирекция по персоналу организации является центральным координирующим и организующим органом процесса обучения и повышения квалификации персонала.

Направления деятельности отдела кадров по организации обучения и повышения квалификации персонала:

• 1. Планирование процесса обучения и повышения квалификации персонала:
  • — проведение анализа квалификационных структур: наличие количества работников требуемой квалификации; определение количественных показателей в работниках соответствующей квалификации; определение количественных потребностей в специалистах по конкретным профилям и конкретной квалификации; проведение анализа специалистов по возрастным категориям с целью своевременной подготовки к их качественному замещению; проведение анализа учебных заведений и центров, отбор базовых учебных заведений; составление базы данных по учебным заведениям и центрам и преподавательскому составу, привлекаемому к обучению; анализ эффективности учебных программ;
  • — определение первоочередных направлений обучения и повышение квалификации;
  • — анализ возможностей компании по подготовке, обучению и повышению квалификации персонала на существующих учебных базах в регионах;
  • — составление планов обучения и повышения квалификации: по первому уровню; по второму уровню; по третьему уровню.
• 2. Организация собственно процесса обучения и повышения квалификации персонала:

— составление перечня должностей специалистов подлежащих обязательному обучению и аттестации в соответствии с действующим законодательством;

• — составление первоочередного для обучения и подготовки перечня специальностей, в которых производство испытывает дефицит;
• — составление тематики и графиков проведения обучения и повышения квалификации персонала;
• — утверждение планов обучения, тематики и графиков проведения обучения и повышения квалификации персонала;
• — заключение договоров с учебными заведениями и преподавателями; их согласование с соответствующими инстанциями;
• — организация обучения: определение места проведения обучения; организация размещения (проживания, питания); обеспечение участников семинара оргтехникой; анкетирование участников семинаров;
• — подведение итогов проведения обучения и его эффективности.
• 3. Создание нормативно-правовой базы обучения и повышения квалификации персонала.
• — лоббирование и подготовка предложений в законодательные органы власти по внесению изменений и дополнений в законы РФ в части развития системы подготовки кадров;
• — формирование общекорпоративной программы обучения и повышения квалификации персонала;
• — введение единых квалификационных требований;
• — создание единой автоматизированной нормативно-правовой базы данных.

Создание материальной базы процесса обучения и повышения квалификации персонала.

— создание консультативно учебного центра ОАО «Автоваз».

Акционерное общество реализует обучение персонала, как по программам высшего образования, так и по программам дополнительного образования (последним общество отдает приоритет).

Организация инвестирует средства на обучение работников в образовательных учреждениях различных организационно-правовых форм, только при наличии у них соответствующей государственной лицензии на право ведения образовательной деятельности.

Наряду с обучением работников в сторонних организациях, компания организует целенаправленное, планомерное и непрерывное обучение в учебно-курсовом комбинате, целевое обучение в службах, производствах и цехах, индивидуальное обучение работника (с прикреплением к нему инструктора), а также способствует индивидуальной самоподготовке специалистов по разработанным и утвержденным программам.

Обучение персонала осуществляется планомерно на основании утвержденных директором ОАО «Автоваз» нормативов в рамках установленных лимитов.

Отдел кадров ежегодно составляет план производственного обучения и повышения квалификации работников компании в предстоящем году (с календарными этапами по кварталам), который включает в себя количественный состав работников акционерного общества по структурным подразделениям для обучения по тематическим направлениям; плановую смету затрат на обучение; сроки обучения.

План производственного обучения и повышения квалификации персонала формируется с учетом предложений руководителей структурных подразделений, касающихся тематики и периода (по кварталам) обучения работников данных подразделений. Указанные предложения руководители структурных подразделений представляют в отдел кадров в срок до 15 ноября текущего года.

Отдел кадров за один календарный месяц до начала квартала составляет уточненный квартальный план производственного обучения и повышения квалификации работников, который включает в себя количественный состав работников акционерного общества по структурным подразделениям для обучения по конкретным образовательным программам в предстоящем квартале, с прилагаемым списком кандидатов на обучение; плановую смету затрат на обучение в предстоящем квартале; календарный план реализации конкретных образовательных программ.

Вопрос необходимости и целесообразности внепланового обучения работника, а также условий оплаты обучения решается индивидуально и только по согласованию с директором по объектам непромышленной сферы ОАО «Автоваз».

В компании приняты следующие формы обучения персонала:

Высшее и среднее профессиональное образование, получаемое в ВУЗах и техникумах: высшее и среднее профессиональное образование имеет целью подготовку и переподготовку работников по всем основным направлениям его производственно-хозяйственной деятельности; обучение в ВУЗах и техникумах может быть заочным — без отрыва от производства и очным — с отрывом от производства; профессиональная переподготовка рассматривается как получение второго высшего или среднего профессионального образования и предусматривает получение работником новой специальности или квалификации на базе имеющегося.

Послевузовское профессиональное образование: послевузовское профессиональное образование имеет целью повышение квалификации, углубление знаний, создание возможности для научной деятельности работников Общества в аспирантурах и докторантурах при высших учебных заведениях и научно-исследовательских учреждениях; послевузовское профессиональное образование осуществляется только в форме заочного обучения в отношении работников, имеющих непрерывный стаж работы в организации по соответствующей специальности не менее трех лет; решение о заключении договора о платном послевузовском обучении работника принимает директор ОАО «Автоваз» на основании личного заявления работника и ходатайства руководителя соответствующего подразделения.

Стажировка: стажировка имеет целью приобретение работником практических навыков на основе ранее полученных теоретических знаний; продолжительность стажировок определяется исходя из целей и задач подготовки работников по согласованию с руководством общества.

Курсы повышения квалификации: обучение по программам повышения квалификации является основным видом планового обучения персонала и имеет целью повысить профессиональный уровень работников по направлениям, соответствующим их основной деятельности.

В организации предусматриваются следующие программы повышения квалификации:

• — тематические и проблемные семинары по научно-техническим, технологическим, экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (до 72 учебных часов).
• — краткосрочные тематические курсы по текущим вопросам конкретного производства (от 72 до 132 учебных часов).
• — долгосрочные курсы повышения квалификации в целях углубленного изучения актуальных вопросов, связанных с добычей, переработкой и сбытом нефтяной продукции, освоения новых технологий (свыше 132 учебных часов).
• — обучение на курсах повышения квалификации осуществляется работниками, как с отрывом, так и без отрыва от производства.

По результатам проведенного обследования кандидатов в кадровый резерв на номенклатурные должности ОАО «Автоваз» были получены следующие данные:

среднее арифметическое значение разности х = 10,38.

среднеквадратическое отклонение о = 7,08.

Таким образом, можно говорить о корпоративной норме (среднем диапазоне), которая характеризуется баллами от 3,30 до 17,46.

Для кандидатов, у которых значение разности не входит в вышеуказанный диапазон, необходимо провести качественный анализ мотивационного профиля (проводится специалистами сектора оценки персонала, имеющими высшее психологическое образование) с последующим заключением.

С этими кандидатами на основании заключения специалистами отдела кадров проводится повторное собеседование с целью выяснения конкретных предметов потребностей или других факторов, повлиявших на оценку.

Качественный анализ мотивационного профиля также проводится перед собеседованием, целью которого является составление плана индивидуального развития. По результатам анализа и на основании заключения, предоставленного сектором оценки персонала, сотруднику предлагается ряд мероприятий для включения в план индивидуального развития, скрытой целью которых является мотивирование сотрудника и, при необходимости, его психокоррекция.

Для обучения и повышения квалификации должны использоваться не только государственные ВУЗы, но и негосударственные учебные заведения, а также информационно-консультативные фирмы и организации.