Основные тенденции развития средств удаленного управления

Удаленный доступ — широкое понятие, которое включает в себя различные типы и варианты взаимодействия компьютеров, сетей и приложений. Существует огромное количество схем взаимодействия, которые можно назвать удаленным доступом, но их объединяет использование глобальных каналов или глобальных сетей при взаимодействии. Кроме того, для удаленного доступа, как правило, характерна несимметричность взаимодействия, то есть, с одной стороны, имеется центральная крупная сеть или центральный компьютер, а с другой — отдельный удаленный терминал, компьютер или небольшая сеть, которые должны получить доступ к информационным ресурсам центральной сети. За последние год-два количество предприятий, имеющих территориально распределенные корпоративные сети, значительно возросло. [11].

Для современных средств удаленного доступа очень важны хорошая масштабируемость и поддержка большого количества удаленных клиентов.

Отличия между удаленным узлом и удаленным управлением:

Удаленное управление ПО удаленного управления используется уже несколько лет. Оно дает пользователям или администратору возможность управлять удаленной машиной и выполнять разнообразные функции. При использовании удаленного управления, от удаленной машины на локальную машину посылаются коды нажатых клавиш. Локальная машина посылает на удаленную изменения экрана. Обработка и передача файлов делаются на локальной машине. [13].

Преимущества удаленного управления ПО удаленного управления стало очень популярным. Используя централизованные инструменты, персонал службы поддержки может решать проблемы, возникающие на удаленном компьютере. Это улучшает поддержку пользователей. Кроме того, администратор может собирать информацию с большого числа машин и вести записи о их конфигурации и установленном программном обеспечении. Это помогает следить за использованием лицензий. [13].

Удаленное управление может использоваться и как средство дистанционного обучения. Администратор может работать за другим ПК, подключенным к ПК пользователя, видеть экран пользователя и помогать пользователю освоить программу в режиме демонстрации.

Программы удаленного управления, как правило, предусматривают защиту. В компаниях, хранящих важную информацию, часто запрещается хранить на своих ПК секретную информацию, чтобы удаленные пользователи не могли получить к ней доступ. При удаленном доступе администратор может ограничить пользователя в загрузке информации на свой домашний ПК.

Недостатки удаленного управления Программы удаленного управления имеют ряд ограничений. Большинство пакетов ограничены разрешением экрана, которое они могут воспроизвести. Кроме того, программы, использующие графику, сильно загружают каналы связи и могут свести на нет все преимущества удаленного управления.

Еще одна потенциальная опасность удаленного управления состоит в том, что возникает опасность несанкционированного доступа в сеть. Если некто за пределами сети получает доступ к локальному ПК, он может выполнять на нем любые команды, как если бы он находился в локальной сети. Поэтому многие администраторы предпочитают не оставлять постоянно включенными компьютеры с установленными на них программами удаленного доступа, и тщательно настраивают механизмы аутентификации и ограничения прав пользователей. [13].

Последний недостаток удаленного управления состоит в том, что скорость передачи файлов между локальным и удаленным ПК ограничена скоростью соединения. [13].

Удаленный доступ (узел) Удаленный ПК, оборудованный модемом или сетевой платой, выполняет соединение через глобальную сеть к локальному серверу. Этот удаленный ПК теперь рассматривается как локальный узел сети, способный получать доступ к сетевым ресурсам, например, к другим ПК. Сервер отвечает за предоставление всей сетевой информации, за передачу файлов, и даже за некоторые приложения на удаленном узле. [13].

Удаленный узел отвечает за обработку, выполнение, изменение информации, с которой он работает. Все это выполняется с той скоростью, с которой может работать клиент.

Из-за этих ограничений вычисления на удаленном узле предъявляют высокие требования к пропускной способности канала связи. Это следует учитывать при проектировании. Между клиентом на локальном ПК и клиентом удаленного узла есть небольшое различие. Сервер будет одинаково обрабатывать запросы от любой машины. Но если локальный клиент запрашивает 2Мб данных, сервер передаст их по локальной сети. Для удаленного клиента, по каналу 56Кб эта передача займет около 6 минут. Кроме того, после внесения изменений клиент должен отправить эти 2Мб обратно.

Преимущества вычисления на удаленном узле Для начинающих удаленный доступ проще настроить. Все, что требуется — это подключиться к серверу. Для этого обычно используется RAS или соединение через Интернет.

Другая важная особенность состоит в том, что для соединения с центральным сервером можно использовать разные операционные системы. Это может быть важно для компаний, использующих различные платформы. Сервисы могут отличаться в разных ОС, но пользователи могут получать доступ к сетевым ресурсам, по крайней мере, на базовом уровне. [13].

Удаленный доступ более безопасен, чем удаленное управление. Для клиентов, использующих Интернет, существует много программ, реализующих защищенное соединение между клиентом и сервером.

Сеансы удаленного доступа не ограничены в графике. Если клиентский ПК настроен на 24-битный цвет, то именно такое качество он и попытается показать. Но в случае больших изображений может потребоваться значительное время для их отображения. Если приложение выводит много графики, это сильно снизит производительность.

Самым большим преимуществом удаленного доступа над удаленным управлением является требование к аппаратному обеспечению. При удаленном доступе небольшое число локальных машин могут обрабатывать большое число пользовательских сеансов. Следовательно, нет необходимости держать для каждого пользователя отдельный ПК. Пользователи могут работать на удаленных компьютерах, а потом подключаться к локальной сети и выгружать свои изменения. Это также локализует источники ошибок и облегчает их поиск и устранение. [13].

Недостатки вычисления на удаленном узле Скорость является ключевым аспектом, поскольку передается намного больше данных, чем при удаленном управлении.

Поскольку удаленный доступ требует, чтобы удаленный ПК мог осуществлять обработку информации, требования к его аппаратному обеспечению также могут стать важным фактором. Это может означать частую замену ПК, модернизацию программного обеспечения. Удаленный ПК также более уязвим для вирусных атак, чем при удаленном управлении. Еще один недостаток удаленного доступа — это выдача клиенту лицензии. Если клиенту запрещено индивидуально устанавливать на своем ПК копию программы, слежение за лицензиями становится еще одной головной болью системных администраторов. [13].

Последнее замечание по поводу удаленного доступа касается совместимости аппаратных платформ. Заранее не зная конфигурации ПК клиента, часто приходится строго ограничивать список поддерживаемых конфигураций. Это часто ограничивает пользователя. [9].