Нормы справедливости: роль в социальных дилеммах

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

При оценке результата мы используем нормы дистрибутивной и ре-трибутивной справедливости, которые регламентируют распределение вознаграждения между людьми, выполняющими какую-либо работу и наказание человека, совершившего социально нежелательный поступок. В состав дистрибутивной справедливости входят четыре основны нормы, тогда как ретрибутивная справедливость связана, прежде всего с нормами… Читать ещё >

Нормы справедливости: роль в социальных дилеммах (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

К числу норм, регулирующих поведение людей в социальных дилеммах, относятся нормы справедливости. Они позволяют разрешить противоречие между общими и личными интересами, выбрать способ действий. Особенно большое значение они приобретают в «социальных укрытиях» и «социальных ловушках».

Что мы понимаем под справедливостью? Оценивая справедливость взаимодействия, люди ориентируются на совокупность норм, затрагивающих как процесс вынесения решения, так и его результат (табл. 8.4).

При оценке результата мы используем нормы дистрибутивной и ре-трибутивной справедливости, которые регламентируют распределение вознаграждения между людьми, выполняющими какую-либо работу и наказание человека, совершившего социально нежелательный поступок. В состав дистрибутивной справедливости входят четыре основны нормы, тогда как ретрибутивная справедливость связана, прежде всего с нормами беспристрастности и распределения по усилиям.

Оценивая процесс взаимодействия, мы обращаемся к нормам процедурной, межличностной и информационной справедливости Процедурная справедливость затрагивает права, которые участник получают в ходе взаимодействия, и включает в себя семь основны норм, которые регламентируют возможность контроля и равенств прав. Межличностная справедливость касается того, как обошлис с участниками взаимодействия. Она включает в себя две нормы — вежливости и уважения. И наконец, информационная справедливость определяется осведомленностью участников о процедуре принятия решения. В ее состав входит пять основных норм, связанных с честностью ясностью, полнотой, своевременностью и индивидуализированность объяснений.

Для людей с эгоистической ориентацией соблюдение справедливости — это гарантия достижения своих целей. Знание правил игры, возможность контролировать происходящее и наличие прав дают таким людям возможность спланировать свои действия и получить лично вознаграждение. В то же время люди с просоциальной ориентацие ценят справедливость за возможность сохранить хорошие отношени с партнерами.

Таблица 8.4

Поведение в социальных дилеммах и отношение между участниками.

Вид справедливости.	Нормы.
Дистрибутивная справедливость.	Чем больше объем проделанной человеком работы, тем выше справедливое вознаграждение {беспристрастность) Чем больше усилий человек прикладывает при выполнени работы, тем выше справедливое вознаграждение (усилия) Чем больше потребности человека, тем выше справедливо вознаграждение (потребности). Справедливо, когда все люди получают одинаковое вознаграждение (равенство).
Ретрибутивная справедливость.	Чем более серьезный проступок совершил человек, тем больше справедливое наказание (беспристрастность). Чем больше усилий приложил человек при совершении проступка, тем больше справедливое наказание (усилия)
Процедурная справедливость.	Справедлива процедура: — которая дает возможность собрать точную и полную информацию об участниках взаимодействия (точност и полнота информации)-,

Вид справедливости.	Нормы.
	— участники которой имеют возможность повлиять на е исход (контроль за результатом); — в рамках которой все заинтересованные стороны имею возможность высказать свое мнение (контроль за процессом); — которая дает возможность изменять неправильные решения, например, подавать на них апелляцию (коррекция); — которая может быть использована в разных ситуация и для разных участников (однообразие); — при которой принятое решение не зависит от имеющихс у руководителя предубеждений (.нейтрализация предубеждений); — которая соответствует существующим в обществе этическим нормам (этичность)
Межличностная справедливость.	Справедливо взаимодействие, в ходе которого руководитель: — ведет себя вежливо (вежливость); — проявляет уважение к остальным участникам, дает и возможность сохранить лицо (уважение)
Информационная справедливость.	Справедливо взаимодействие, участники которого получают: — честные объяснения относительно процедуры вынесени решения и возможных результатов (честность); — понятные объяснения (ясность); — исчерпывающие объяснения (полнота); — разъяснения заблаговременно (своевременность); — объяснения с учетом своих индивидуальных особенностей (индивидуализированность)

Участники социальных дилемм уделяют большое внимание дистрибутивной и процедурной справедливости. Однако важность разных норм зависит как от индивидуальных характеристик людей, так и о условий взаимодействия. Например, большее внимание дистрибутивной справедливости уделяют люди с ценностями самовозвышения, а процедурной справедливости — с ценностями трансцендентности.

Влияние норм справедливости не ограничивается социальными дилеммами. Они играют важную роль в самых разных формах социального взаимодействия. В частности, их нарушение или соблюдени способствует агрессивному или помогающему поведению, о которы мы поговорим в главах 9 и 10.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Технология обслуживания клиентов гостиничного комплекса

В связи с произошедшими в России экономическими и политическими изменениями, выросли деловые и культурные связи между Россией и мировым сообществом, что способствовало развитию отношений между фирмами и увеличению количества иностранных туристов, посещающих Россию с деловыми и личными визитами. Возникла необходимость размещения гостей в отелях с высоким уровнем сервиса, это привело к тому, что…

Дипломная