Менеджмент как научная дисциплина и искусство управления

Наука и искусство менеджмента — одно из важнейших достижений XX в/.

Хотя, как уже говорилось выше, примитивная социальная организация, требующая управления, существовала уже при первобытнообщинном строе, а в качестве самостоятельного вида деятельности управление известно примерно с XVIII в., менеджмент как наука оформился гораздо позднее. Большинство теоретиков в области менеджмента сходятся во мнении, что точкой отсчета для этого события можно считать начало XX в., когда Анри Файоль во Франции, Фредерик Тейлор в США и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по управлению и научной организации труда.

Правда, не все исследователи согласны с такой точкой зрения. Например, один из самых известных в мире исследователей в области менеджмента — Питер Друкер — в одной из своих последних работ изменил общепризнанную точку отсчета, утверждая, что менеджмент выделился в самостоятельную дисциплину лишь после Второй мировой войны «из науки, которая тогда называлась бизнес-экономикой, а сегодня называется микроэкономикой».

В течение XX в. взгляды па управление как на особый вид деятельности трансформировались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовались технологии производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Вместе со взглядами на управление развивалась и наука управления. Менялась практика управления — изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль, или наука управления, никогда не следовала пассивно за практикой менеджмента. Именно выдвинутые и сформулированные ведущими исследователями в области управленческой мысли новые идеи в области менеджмента и новые подходы к осуществлению управления были теми маяками, от которых происходили широкие преобразования в практике управления.

И поскольку в связи с развитием общества, технологий, процессов, персонала и организаций управление как вид деятельности все больше усложняется, возрастает и роль знании в деятельности современного менеджера (см. параграф 12.3). Вместе с тем в деятельности руководителя современной компании существенную часть составляют творческие операции, которые плохо поддаются формализации, поскольку механизмы интеллектуальной деятельности до сих пор полностью не изучены. Таким образом, руководство организацией и людьми в организации представляет собой особую форму искусства — это свободное творчество, опирающееся на научный фундамент.

В связи с этим выделяют даже так называемую антиномию науки и искусства менеджмента — точку зрения, взгляды на которую могут не совпадать. Многие из специалистов считают, что менеджмент — это научная дисциплина и вид профессиональной деятельности, другие придерживаются точки зрения, что современный менеджмент — исключительно дело творчества, таланта и вдохновения прирожденных руководителей (лидеров).

В заключение следует подчеркнуть, что развитие управленческой мысли вращается вокруг трех областей:

• • цели и задачи;
• • управленческая деятельность по достижению целей;
• • человек, участвующий в этой деятельности на всех ее этапах.

На начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления о менеджменте, был характерен упор па какую-то одну из них. Позже, с углублением знаний и с изменением характера управления все большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие аспекты в единое и органичное целое.

Поэтому можно с уверенностью сказать, что наука управления двигалась и двигается вперед вслед за развитием искусства управления, а искусство управления совершенствуется на базе новейших достижений управленческой мысли.

Таким образом, менеджмент — прикладная научная дисциплина и вид человеческой деятельности, несущий в себе значительную творческую составляющую, органический сплав науки и искусства, таланта и заученных приемов, творческого вдохновения и профессионального мастерства.

Представление менеджмента как искусства — современный подход не только в теории, но и в практике управления.