Основные направления помощи пожилым людям

Пожилые люди — наиболее социально уязвимая часть населения. Их доход обычно значительно ниже среднего, а потребности, особенно в медицинском обслуживании, диетическом питании, благоустроенном жилье, значительно выше. Очень часто пожилые люди живут отдельно от семей, и поэтому им бывает не под силу справиться со своими недомоганиями и одиночеством. Если раньше основная ответственность за пожилых лежала на семье, то сейчас ее все чаще берут на себя государственные и местные органы, учреждения социальной защиты населения. В помощи пожилым людям используются разнообразные формы и методы, такие как социальное обслуживание на дому, срочная социальная помощь, адресная социальная защита и т. д. В этой системе функционируют различные учреждения, в частности центры социального обслуживания, отделения дневного пребывания, стационарные учреждения и специальные жилые дома для пожилых людей.

К сожалению, в последнее время развивается тенденция коммерциализации сферы социального обслуживания престарелых. В практике отечественных служб помощи возникают дикие по своей сути «прейскуранты оказания услуг» одиноким старикам, в которых в денежном эквиваленте исчисляются медицинская и бытовая помощь и — пожалуй, самое страшное — общение (беседа) с пожилым клиентом. К счастью, подобные тенденции не носят массового характера, тем не менее их возникновение должно безжалостно пресекаться на государственном и муниципальном уровнях. Платные услуги в этой сфере допустимы только со стороны общественных либо коммерческих организаций, да и то лишь по отношению к пожилым людям (при их согласии и платежеспособности), в полной мере получающим минимальное гарантированное обслуживание на бесплатной основе от государственных структур.

Важное направление социально-педагогической деятельности — организация среды обитания пожилых людей таким образом, чтобы у них всегда был выбор способов взаимодействия со средой. Свобода выбора порождает ощущение защищенности, уверенности в завтрашнем дне, ответственности за свою и чужую жизнь. Прекрасным примером удачного создания окружающего пространства для стареющих людей являются пешеходные зоны в центрах городов, и не только потому, что люди должны пройти пешком выбранный маршрут, но и потому, что, находясь в пешеходной зоне, они иначе воспринимают окружающее пространство.

Выделяют общие направления социально-педагогического взаимодействия с пожилыми людьми:

• 1) оказание всех видов помощи пожилому человеку, в том числе попавшему в критическую ситуацию;
• 2) предупреждение или устранение разнообразных причин, формирующих возникновение либо усугубление новых проблем пожилых людей;
• 3) поддержание, стабилизация состояния и реабилитация каждого пожилого человека, обеспечение для каждого пенсионера оптимального для него уровня физического, психологического и социального функционирования.

Важным направлением социальной политики и социальной работы как механизма ее реализации в отношении пожилых является формирование их позитивного имиджа в обыденном сознании людей, толерантного отношения к тем негативным проявлениям их поведения, которые обусловлены возрастом.

В 1982 г. Организация Объединенных Наций приняла Венский международный План действий по проблемам старения. В преамбуле к этому документу говорится: «Страны, собравшиеся на Всемирную ассамблею по проблемам старения, торжественно признают, что качество жизни в пожилом возрасте не менее важно, чем ее продолжительность, в связи с чем стареющим людям следует (насколько это возможно) жить в собственных семьях плодотворной, здоровой, приносящей удовлетворение жизнью и считаться органической частью общества». Принципы ООН в отношении пожилых людей объединены в пять групп: независимость; участие; уход; реализация внутреннего потенциала; достоинство.

• 1. Принцип «независимость» подразумевает, что пожилые люди должны иметь доступ к основным благам и обслуживанию, возможность работать или заниматься другими видами деятельности, приносящей доход, участвовать в определении сроков прекращения трудовой деятельности, сохранять возможность участия в программах общения и профессиональной подготовки, жить в безопасных условиях с учетом личных наклонностей и изменяющегося состояния.
• 2. Принцип " участие" отражает вопросы вовлеченности пожилых людей в жизнь общества и активного участия в разработке и осуществлении затрагивающих их благосостояние программ, возможность создавать объединения или ассоциации лиц пожилого возраста.
• 3. Принцип " уход" затрагивает проблемы обеспечения уходом и защитой со стороны семьи и общества, доступа к медицинскому обслуживанию в целях поддерживания или восстановления оптимального уровня физического, психологического и эмоционального состояния и предупреждения заболеваний, доступа к социальным и правовым услугам.
• 4. Принцип " реализация внутреннего потенциала" призывает к тому, чтобы пожилые люди имели возможности для всесторонней реализации своего потенциала, чтобы им всегда был открыт доступ к общественным ценностям в области образования, культуры, духовной жизни общества.
• 5. Принцип «достоинство» касается вопросов недопущения эксплуатации, физического или психологического насилия в отношении пожилых людей, обеспечения им права на справедливое обращение независимо от возраста, пола, расовой или этнической принадлежности, инвалидности или иного статуса, а также предыдущего экономического вклада.

Все названные принципы ориентированы на то, чтобы при их осуществлении помочь людям старшего возраста вести полнокровную и плодотворную жизнь, обеспечить им условия, необходимые для поддержания или достижения удовлетворительного качества жизни. Закрепляя особый статус пожилых людей, принципы ООН, но существу представляют собой одновременно свод этических норм и рекомендаций по установлению приоритетов в том, что касается пожилого населения. Это служит воплощению в жизнь фундаментальных положений Всеобщей декларации нрав человека о признании достоинства, присущего всем членам человеческой семьи, о праве каждого на социальное обеспечение, на обеспечение по старости. Принципы ООН носят рекомендательный характер, но могут и должны стать основополагающими для организации социального взаимодействия с пожилыми людьми.

В качестве примеров технологий, реализуемых в отношении пенсионеров, различных по уровню дееспособности и социальной активности, могут быть приведены технология добровольных ассоциаций и технология приемной семьи.