Методы активизации использования интуиции и опыта специалистов

Рассматриваемые методы возникали и развивались как самостоятельные, и для обобщения в теории систем вначале их называли качественными [80] (оговаривая условность этого названия, поскольку при обработке получаемых результатов могут использоваться и количественные представления) или экспертными методами, поскольку они представляют собой подходы в той или иной форме, активизирующие выявление и обобщение мнений опытных специалистов — экспертов^[1].

Однако есть и особый класс методов, связанных с непосредственным опросом экспертов, который называют методом экспертных оценок. Поэтому был принят термин, вынесенный в название главы. Этот термин, хотя и несколько громоздкий, в большей мере, чем другие, отражает суть методов, к которым прибегают специалисты в тех случаях, когда не могут сразу описать рассматриваемую проблемную ситуацию аналитическими зависимостями или выбрать тот или иной из рассмотренных выше методов формализованного представления для формирования модели принятия решения.

Возникновение характеризуемых ниже подходов и методов, как правило, связано с конкретными условиями проведения исследований или даже с именами их авторов. Однако варианты последующего применения методов настолько разнообразны, что сейчас трудно говорить об однозначности использования их первоначальных названий, поэтому в некоторых подзаголовках подчеркивается, что выделяемый подкласс объединяет методы типа «мозговой атаки», «сценариев» и т. д.

• [1] В широком смысле термин «эксперт» в переводе с латинского означает «опытный» .