Услуги сотовой связи

Пакет услуг сотовой связи, предоставляемых пользователям, в некоторой степени зависит от конкретного оператора. Базовый раздел содержит перечень следующих основных услуг: доступ к местной, междугородной и международной связи, SMS — текстовые сообщения, MMS — мультимедийные сообщения, голосовая почта, определитель номера, антиопределитель номера, переадресация вызова, ожидание вызова, удержание соединения, конференц-связь, запрет звонков, роуминг.

Раздел дополнительных услуг значительно расширяет спектр предоставляемых сотовым оператором услуг и позволяет использовать мобильный телефон не только для передачи голосовых сигналов: мобильная почта, маячок, мобильное телевидение, Push-To-Talk («Нажми и говори»), любимый номер, мобильное радио, сканер.

Раздел «Будь на связи» содержит услуги, которые позволяют оставаться на связи даже при нулевом балансе: мобильный перевод, пополни мой счет, позвони мне, всегда на связи, живой баланс, кредит доверия, виртуальный платеж.

Административные услуги обеспечивают контроль счета и внесение изменений в условия обслуживания абонента: запрет платных голосовых сервисов, портал самообслуживания «Сервис-Гид», добровольная блокировка, выбор телефонного номера, смена телефонного номера, замена SIM-карты, переоформление договора, детализация счета, доставка счета, подключение/отключение услуг, смена тарифного плана, выделение дополнительного номера для приема факсов/ данных.

Заказать административные услуги можно в любом из центров продаж и обслуживания или фирменном салоне оператора сотовой связи.

Услуги раздела «WAP и Интернет» обеспечивают пользователю мобильного телефона GSM возможность высокоскоростного доступа к ресурсам глобальной сети Интернет и WAP-сайтам, а также к электронной почте: доступ в WAP, доступ в Интернет, передача факсов и данных, E-mail — электронная почта и другие.

Технология WAP (Wireless Application Protocol) позволяет отображать на экране мобильного телефона интернет-страницы в упрощенной форме, загружать мелодии, картинки и java-игры. Для увеличения скорости передачи данных производится подключение по протоколу GPRS. Отличительной особенностью тарификации услуг на базе GPRS является плата не за время соединения, а только за объем полученных и отправленных данных.

Услуга GPRS-WAP доступна для использования, если в мобильном телефоне есть ее поддержка. Подключение услуги GPRS для конкретного абонентского номера производится в центре продаж и обслуживания или по телефону справочно-информационной службы своего оператора.

Порядок настройки телефона зависит от его модели. Большинство моделей телефонов ведущих фирм-производителей имеют бесплатные автонастройки услуги GPRS-WAP, сводящиеся к заполнению соответствующей формы на сайте оператора сотовой связи. Для подключения услуги GPRS-интернет необходимо, чтобы мобильный телефон поддерживал эту технологию.

Мобильный телефон можно использовать как модемное устройство компьютера для выхода в Интернет. Соединение телефона с компьютером выполняется с помощью комплекта соединительных шнуров, или через ИК-порт, или Bluetooth. В зависимости от способа соединения на компьютере должно быть установлено соответствующее программное обеспечение (драйвер), а также драйвер для данной модели телефона, который обычно поставляется на компакт-диске в комплекте с телефоном или доступен на сайте производителя телефона. Описание принципа действия, способов подключения, правила настройки и использования услуг размещаются на сайтах операторов сотовой связи.